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企業各層級管理干部，及有待于提拔為管理干部的儲備人員。
【培訓收益】
了解高績效團隊的特征，熟悉八種不同的團隊角色，學會團隊沖突的處理； 認識人的不同性格類型特征，把握如何利用性格差異，打造高效完美團隊； 知道團隊管理溝通的意義，掌握有效團隊溝通的技能，打造高效和諧團隊； 了解激勵原理與激勵理論，學會有效的激勵團隊成員，打造高效激情團隊；
一、團隊的基本認知
引言
團隊的概念
團隊與群體的區別
團隊的構成要素
團隊的類型
二、團隊的發展階段
團隊的創立期
團隊的動蕩期
團隊的穩定期
團隊的高產期
團隊的調整期
三、什么是高績效團隊
雁群的啟示
高績效團隊的特征
建立高效團隊的步驟
如何提升團隊效率
第二單元 團隊角色的識別
一、團隊角色類型測試
二、團隊的八種角色
實干者的特征分析
協調者的特征分析
推進者的特征分析
創新者的特征分析
信息者的特征分析
監督者的特征分析
凝聚著的特征分析
完美者的特征分析
三、團隊角色的啟示
每種角色都很重要
一個人不可能完美
尊重團隊角色差異
合作可以彌補不足
第三單元 團隊沖突的處理
一、人際沖突的兩種方式
競爭性行為
合作性行為
二、團隊沖突的五種處理方式
競爭處理方式分析
合作處理方式分析
妥協處理方式分析
回避處理方式分析
遷就處理方式分析
三、不同情況下采用的處理方式
重要緊急情況下采取的處理方式
重要不緊急情況下采取的處理方式
緊急不重要情況下采取的處理方式
不重要不緊急情況下采取的處理方式
第四單元 性格差異打造高效完美團隊
一、性格類型測試與分析
活躍表達型性格特征
完美精確型性格特征
能力支配型性格特征
平和耐心型性格特征
綜合善變型性格特征
二、對不同性格團隊領導的建議
對活躍表達型團隊領導的建議
對完美精確型團隊領導的建議
對能力支配型團隊領導的建議
對平和耐心型團隊領導的建議
對綜合善變型團隊領導的建議
三、對不同性格團隊成員的管理
對活躍表達型團隊成員的管理
對完美精確型團隊成員的管理
對能力支配型團隊成員的管理
對平和耐心型團隊成員的管理
對綜合善變型團隊成員的管理
四、不同性格的彼此兼容與作用
不同性格社交中的彼此兼容
不同性格工作中的彼此兼容
不同性格在團隊發展中的作用
第五單元 有效溝通打造高效和諧團隊
一、團隊管理溝通的基本技能
溝通能力自我測評
有效溝通的重要意義
溝通相關關系的理解
溝通的障礙及解決方法
有效溝通的三大原則
影響溝通結果的三要素
同理心傾聽
有效地詢問
二、團隊管理溝通的三個方向
有效的向上溝通技巧
有效的水平溝通技巧
有效的向下溝通技巧
第六單元 有效激勵打造高效激情團隊
一、激勵原理與激勵理論
激勵原理
馬斯洛的需求層次論
赫茲伯格的雙因素論
弗洛姆的期望理論
二、有效的激勵技巧
管理者的激勵菜譜
激勵的方法與效果
不同員工類型的激勵
有效地贊賞
批評的藝術
2011年度中國十大人氣講師
2011年度影響中國十大培訓名師
實戰型人力資源管理及培訓專家
中國診斷式企業培訓開創者
總裁實戰模擬艙系統創始人
國家認證高級人力資源管理師
國家認證高級企業培訓師
AACTP國際認證高級培訓師
培訓經驗
二十余年培訓行業經驗，總培訓課時3萬余課時，培訓學員達100萬人次。擅長總裁管理實戰、團隊訓練、管理技能課程的開發和講授，尤其是對人力資源管理有獨到的見解和豐富的實戰經驗。
培訓形式
現場體驗教學+實戰教練指導+經典案例分析+實用工具方法+輕松幽默風趣+師生互動升華
公開課或診斷式內訓課程
《MTP-實戰管理技能360°修煉》
《實戰管理溝通360°修煉》
《實戰績效管理360°修煉》
《實戰領導力360°修煉》
《實戰執行力360°修煉》
《高績效團隊的強力打造》
《高效能人士的七個習慣》
《中層領導必備的五項職業修煉》
《職場壓力與情緒管理》
《目標管理與工作計劃》
《非人力資源經理的人力資源管理》
《核心員工與問題員工的管理藝術》
《企業培訓體系建設與培訓管理》
《企業培訓師培訓（TTT）》
《人才甄選與面試實戰技巧》
《做快樂工作的好員工》
《你究竟在為誰工作》
《員工職業生涯規劃》等
客戶綜合評價
閆偉老師的課程，內容貼近實際，語言風趣幽默，深入淺出，培訓方式靈活多變，從學員的角度進行啟發和思考，有效的將所學運用到實際工作中去。能幫助學員快速提高能力，能幫助企業快速提升市場競爭力。
課程光盤與圖書
光盤：《中層致勝》、《管理有道之贏人而解》
圖書：《做最好的中層》
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課程背景：現代企業經常出現一些現象：員工抱怨工作不好做、客戶要求多、同事不合作、領導不支持，對職場工作缺乏幸福感。整天消極抱怨、執行力不佳、得過且過，沒有長遠的目標和計劃，時間管理混亂，職場關系緊張，不懂如何與上司及同事溝通，導致效率低下，憂慮自己和組織的前途！這些現象的根源是員工的幸福感出了問題，面對激烈的職場競爭、生活壓力、人際關系沖突，很多..
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【沙盤介紹】 《沙漠掘金》【Gold of the Desert King】課程是從加拿大Eagle’s Flight公司引進的經典體驗式培訓課程；沙盤模擬課程已被清華、北大、浙大、復旦、交大等多家學府列入EMBA課程，可口可樂、飛利浦、聯想、上汽集團等多家公司也將其列為核心內訓課程；沙盤模擬時學員直接反應出自己平時的行事方法，通過沙..
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課程背景：從18羅漢到3萬員工，從50萬起家到現在1000億美元市值，由馬云于1999年創立的阿里巴巴已經成為全球最大的電商平臺，并且業務已經延伸到金融、物流、云計算、文娛、社交、AI技術等眾多領域，成為名副其實的互聯網巨無霸。近20年的發展歷程里，阿里巴巴通過獨特的管理理念和方法，使整個團隊做到“形散而神不散”、&ldquo..
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