課程導(dǎo)入：所有的銷售都要解決三個核心問題

1、我的客戶是誰，他們在哪里，我怎么找到他們。第一把利刃：目標(biāo)搜尋，解決客戶問題
2、我賣的產(chǎn)品是什么，有什么特點，客戶憑什么要買？第二把利刃：加強訓(xùn)練，解決產(chǎn)品問題
3、怎樣讓客戶對我的產(chǎn)品感興趣并產(chǎn)生購買？第三把利刃：近身格斗，解決產(chǎn)品與客戶的匹配問題

第一部分：客戶（目標(biāo)搜尋）

1、我的客戶是誰
我的客戶是誰？
我的目標(biāo)客戶是誰？
如何精確地描繪出我的目標(biāo)客戶畫像？
怎樣區(qū)分出真正的目標(biāo)客戶？

2､怎么找到他們？
找到聯(lián)絡(luò)人與負(fù)責(zé)人（電話微信短信等）
社交化的客戶群體搜尋
娛樂化的活動吸引目標(biāo)客戶體驗

第二部分：產(chǎn)品（加強訓(xùn)練）

2､我的產(chǎn)品有什么特點？
我的產(chǎn)品賣點是什么？
我的產(chǎn)品各項優(yōu)勢是什么？
我怎么闡述我的產(chǎn)品賣點和優(yōu)勢

3､客戶任什么要買？
目標(biāo)客戶的痛點有哪些？
目標(biāo)客戶的癢點是什么？
怎樣結(jié)合產(chǎn)品賣點抓住客戶痛點和癢點，從而激發(fā)購買欲望

第三部分：匹配（近身格斗）

階段一：撒網(wǎng)階段，個人宣傳階段
天女撒花：運用微信短信朋友圈等工具進行信息傳遞
廣而告之：運用電話等方式進行聯(lián)絡(luò)
撒網(wǎng)階段有效編織產(chǎn)品及銷售信息

階段二：捕魚階段，感興趣之后。
同意拜訪：拜訪前的準(zhǔn)備工作
不同意拜訪：如何處理各類拒絕情況

階段三：各個擊破，四大步驟。
第一步：建立信任。我們?nèi)绾卧谒查g、過程中持續(xù)增加客戶對我們的信任度，我們說什么做什么。
第二步：探尋需求。怎樣通過對話了解客戶需求，怎樣判斷需求的真實性和有效性
第三步：介紹產(chǎn)品。用簡單有力的方式介紹產(chǎn)品，激發(fā)客戶的購買興趣
第四步：解疑成交。真正有效的解除客戶的疑慮，采用簡約有效的方式獲得成交

課程收尾：客戶管理與自我管理

1､客戶管理
良好的售后服務(wù)推動銷售進入良性循環(huán)
基于客戶價值的客戶群體分類與有針對性的服務(wù)
2､自我管理
銷售心態(tài)的維持與銷售認(rèn)知的不斷升級
銷售目標(biāo)與行動力的提升
 

★新實文教育科技聯(lián)合創(chuàng)始人
★Fuller&Trainer、HappyMoney課程創(chuàng)辦人
★IPTA國際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會認(rèn)證國際職業(yè)培訓(xùn)師
★清華大學(xué)營銷管理總裁班、工商管理研修班特聘講師
★西南財經(jīng)大學(xué)總裁商道智慧研修班特聘講師
★上海交大MBA大連教學(xué)站特聘講師
★南京理工大學(xué)企業(yè)高級人才研修班特聘講師
★中國移動研究院、中國保險學(xué)會特聘高級培訓(xùn)師
★松下電器中國區(qū)成長學(xué)院特聘高級培訓(xùn)師
★聚成股份、正略鈞策等公司特聘高級培訓(xùn)師
★擁有11年1000多場的實戰(zhàn)培訓(xùn)經(jīng)驗

楊虎老師曾從企業(yè)的基礎(chǔ)員工做起，歷任企業(yè)的部門主管、銷售經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)、營銷總監(jiān)、運營管理副總，及至走上創(chuàng)業(yè)及授業(yè)之路。秉持自強不息、嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實的原則和精神，工作上細(xì)致用心，時刻保持高度的責(zé)任感。在所在工作崗位屢獲殊榮，成為企業(yè)管理團隊的核心之一、老板心中不可多得的人才、員工心中很有份量的好老師好伙伴。
主要任職經(jīng)歷：
曾任上海中銳教育集團區(qū)域招生負(fù)責(zé)人
曾任泰康人壽全國組訓(xùn)培訓(xùn)導(dǎo)師
曾任ADC愛迪凱迅教育集團高級咨詢師
曾任上海力展工業(yè)自動化設(shè)備有限公司運營總經(jīng)理

楊虎老師專注于企業(yè)互聯(lián)營銷領(lǐng)域及團隊發(fā)展領(lǐng)域的研究與教學(xué)，擅長銀行、通信、零售等行業(yè)的營銷與客戶服務(wù)方面的課題。

移動互聯(lián)三部曲：
《互聯(lián)銷售模式：移動互聯(lián)時代銷售業(yè)績倍增路徑》
《互聯(lián)營銷模式：移動互聯(lián)時代企業(yè)如何營銷天下》
《互聯(lián)商業(yè)模式：移動互聯(lián)時代商業(yè)模式創(chuàng)新法則》

績優(yōu)團隊三部曲：
《團隊倍效模式：績優(yōu)團隊高效運轉(zhuǎn)的五大核心》
《團隊溝通模式：績優(yōu)團隊管理溝通的高效策略》
《團隊菁英模式：績優(yōu)團隊卓越個人的成長系統(tǒng)》 

• 阿里巴巴鐵軍銷售實戰(zhàn)管理

   

  【課程背景】 阿里鐵軍，中國當(dāng)代商業(yè)史上一支傳奇的銷售隊伍。馬云曾公開評價：這是阿里巴巴旗下最彪悍、*戰(zhàn)斗力的銷售團隊?。。∵@支傳奇部隊里造就了眾多顯赫人物：程維（滴滴打車創(chuàng)始人兼CEO）、干嘉偉（前美團網(wǎng)COO）、呂廣渝（前大眾點評COO）、陳國環(huán)（前趕集網(wǎng)COO）……本課程教授的銷售方法論來自阿里鐵軍10..

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  第一部分、如何成為優(yōu)秀的保險電銷坐席第一章、電銷坐席的心態(tài)管理1、從好奇心出發(fā)2、要有挑戰(zhàn)自己的決心與勇氣3、自信是成功的第一步4、認(rèn)同你的工作5、學(xué)會忘記不快6、堅持就是勝利7、努力才能達(dá)成8、學(xué)會激勵自我9、用坦誠與真心對待客戶10、上線前的心態(tài)放松第二章、保質(zhì)保量完成通時通次1、認(rèn)識大數(shù)法則2..

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• Office綜合技能訓(xùn)練與實操課程

   

  【課程大綱】一、Excel商務(wù)數(shù)據(jù)處理與分析之技巧實操1、如何函數(shù)查詢與引用2、如何利用函數(shù)操作文本3、數(shù)據(jù)透視表4、字段安排5、過濾數(shù)據(jù)理解數(shù)據(jù)透視表二、PPT撰寫與呈現(xiàn)1、成功的商務(wù)文案應(yīng)該具有結(jié)構(gòu)2、不同類型信息展示規(guī)則①文字類信息②數(shù)據(jù)類信息③圖示類信息3、通過文字陳述內(nèi)容4、通..

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• 餐飲企業(yè)經(jīng)驗萃取與導(dǎo)師工作技能訓(xùn)練

   

  【課程說明】對很多餐飲企業(yè)來說，員工的經(jīng)驗是一筆寶貴的財富，是推動崗位管理者持續(xù)發(fā)展的核心資源，但在現(xiàn)實中卻存在著諸多的問題和挑戰(zhàn)：餐飲企業(yè)最大的浪費是經(jīng)驗的浪費，關(guān)鍵崗位員工流失、核心崗位專家與管理者離店與退休，他們的寶貴經(jīng)驗也將隨之流失。新員工摸著石頭過河，從頭再來，增加了探索時間和試錯成本，成長速度緩慢，崗位管理者與專家的價值無法體現(xiàn)。..

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• 保險掘“金”之旅——銷售實戰(zhàn)粹煉術(shù)

   

  課程背景：營銷管理者每天圍繞的核心工作就是通過各種方法和手段提高營業(yè)單位的整體績效，過去的傳統(tǒng)方法，比方說：激勵方案、PK賽、考核等，營銷員已經(jīng)非常習(xí)慣而且有些疲倦感，每月的啟動大會內(nèi)勤管理者也是挖空心思地想盡各種方法策劃、組織，希望能調(diào)動營銷員的銷售熱情，但實際效果并不理想。講師結(jié)合長達(dá)17年的親身經(jīng)歷以及內(nèi)、外勤2種身份的轉(zhuǎn)換和銷售實踐，依據(jù)..

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  課程背景：我國已進入老齡化社會，養(yǎng)老問題已成為國家首要解決的問題之一。十九報告中明確提出了全面實施全民參保計劃，完善城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險和城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險制度，盡快實現(xiàn)養(yǎng)老保險全國統(tǒng)籌。所以，養(yǎng)老問題是國家問題，也是未來國民消費的方向，如何能夠在了解我國社保養(yǎng)老體系的基礎(chǔ)上，用商業(yè)保險完善客戶品質(zhì)養(yǎng)老的需求，成為每一個保險銷售人員提升專業(yè)銷售的方..

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