管人
第一部份、現場管理者的角色認知和必備技能
1．班組長的職責作用
2．班組長的位置-----班組長的承上啟下
3．班組長的職責和任務
4．班組長的素質要求
5．班組長的定位
6．班組長的使命
7．班組長管理能力分析
9．班組長的思維理念
10.班組長的管理功能
11.班組長一日工作全貌
12.高效率早會的進行
13.具備職業化素養是做好班組管理的前提與基礎
14.現場管理的5大要素
第二部分：現場人員管理
1、觀念：員工離開公司，更多是離開上司
2、現場人員管理6大核心工具
3、一線主管如何樹立個人威信
4、員工正確指導與引導方式
5、四種員工指導方式：命令、說明、參與、授權
6、二個三，三個一對一
7、高效團隊溝通4項原則
8、人際溝通中的7大障礙
9、溝通的步驟和方法
10、團隊有效溝通中的6個要領
11、與上級主管溝通的4個原則（數、簡、行、饋）
12、與上級主管有效溝通的6個技巧
13、如何正確對待上司的嚴厲批評
14、與部屬溝通的總體原則
15、與部屬有效溝通的7個技巧
16、與同級主管溝通的技巧
17、如何有效地激勵班組團隊
18、績效管理與目標管理實施步驟
19、培育部屬的內容
20、培育部屬的方法
21、OJT工作教導方法
22、做好教頭的8“戒”
23、案例：如何處理與你唱對臺戲的員工
24、案例：如何引導性格孤僻、憂郁型員工
25、討論：如何管理好80、90后員工
管事
第三部分：現場現場7S管理
1、觀念：1%的細節失誤=100%失敗
2、問題現場現場圖景案例分析與改進
3、現場現場管理核心目標與目的
4、7S：全世界制造型企業實用管理標準
5、如何系統有效推進7S管理體系
6、7S推進失敗案例剖析：一緊、二松、三跨臺、四重來
7、現場可視化管理及實施案例
8、現場顏色管理及實施案例
9、現場看板管理及實施案例
10、現場“六到”安全管理制度
11、強化現場安全管理“責任制”
第四部分：創新管理
1、幾種阻礙創新的不良心理
1) 經驗思維
2) 從眾思維
3) 思維凝滯
4) 吝惜時間
5) 問題超載
6) 安于現狀
7) 恐亂怕錯
8) 急于求成
2、創新的形式
1) 主動型創新
2) 生存型創新
3) 惰性
4) 企業自發
3、創新的六種形式
1) 經營模式創新
2) 科技創新
3) 產品創新
4) 行銷創新
5) 服務創新
6) 供應鏈創新
4、創新思維的技巧
1) 設問法
2) 移植法
3) 組合創新法
4) 列舉法
5) 創新思維的方法
6) 組合創新法
7) 觀察創新法
8) 需求創新法
9) 轉換創新法
10) 替代創新法
11) 挖潛創新法
12) 變異創新法
5、改善的三步驟
1) 第一步尋找榜樣
2) 第二步學習榜樣
3) 第三步超越榜樣
6、創新的基本程序
1) 信息搜集
2) 大膽的設想
3) 利用專業知識的研究
4) 觀念成果的產生
5) 實驗，反復的實驗
6) 實踐中不斷的探索
7) 實體成果的產生
第五部分：現場日常管理
1、觀念：日事日畢、日清日高
2、創新班組早會，讓早會更有成效
3、現場流水線管理技巧
4、現場每日“交接班”管理辦法
5、產品合格率指標分析與改進
6、車間標準工時評定方法
7、提升生產效率的7個技巧
8、生產報表5大要素QCDPS
9、車間標準化及改進
10、如何處理插單和急單
管物
第六部分：如何降低現場成本
1、觀念：降本增效
2、輔材成本控制與管理
3、呆、廢料處理的3個及時性原則
4、現場物料的日常盤點管理
5、現場物料盤點中4大誤區
6、設備故障降低
7、目視管理
8、設備點檢
第七部分：現場質量保證
1、觀念：品質是企業的尊嚴
2、品質=90%的意識+10%的知識
3、如何強化全員的集體品質意識
4、8D質量改進工具的應用步驟
5、案例：日本豐田汽車公司解決質量問題7個步驟
6、IQC、IPQC、FQC、OQC檢驗制度
7、三檢：自檢、互檢、專檢
8、5MIE質量問題分析與改進方法
9、實用的QC改進工具應用
10、如何做好換線過程品質控制
自我管理
第八部分：一線主管職業精神與高效執行力
1、觀念：品格第一
2、能完成100%，絕不只完成99%
3、一線生產主管必修的7大職業操守
4、“誠信”為立身之本
5、敢于“擔當”，對結果“負責”
6、“服從”上司是一種美德
7、“敬業”是一種工作態度
8、“自信”是一種積極心態
9、“自律”的一線生產主管才有資格升遷
10、“正直”的一線生產主管最可信賴
11、“尊重”下屬就是“尊重”自己
12、討論：“問題”與“優秀”一線主管管理方式比照分析

清華、上海交大特邀講師
英斯捷認證師
多家咨詢機構高級顧問

實踐經歷：
劉老師先后在國際知名企業中擔任過質量主任、企業管理經理、生產總監、總經理等高級管理職務，從事過生產、計劃、質量、設備、物資、行政等管理工作，積累豐富的企業實際管理經驗。

劉老師具備五年的專業培訓講授經驗，強調實戰與現場的結合，對于生產管理、質量管理、物流管理具有豐富的實戰經驗和獨到的見解，尤其是在生產管理、班組長能力提升、質量管理方面積累的豐富的經驗。
三星電機有限公司—質量主任（1993至1996）
協宇塑膠有限公司—生產總監、副總經理 （1996至2000）
安信達顧問有限公司—高級顧問師（2000至2005）
上海NQA認證有限公司—審核員（2005至2007）
廣州聚騰顧問有限公司—高級顧問師（2005至2007）

※生產系列課程（如班組長、生產計劃，生產現場管理，JIT，IE，TWI等）

※質量管理系列課程（QC手法、QCC、MSA，FMEA，SPC，QFD等）
※ISO9000、ISO14000、OHSAS18001，HACCP，ISO22000,ROHS，ISO13485, HSE，CCC，TS16949，QC080000等國際體系認證輔導

培訓課題 ：
[生產管理類]：《生產計劃與進度管制實務》、《物料管理績效提升及庫存控制》、《5S與現場管理》、《IE手法實戰應用》、《卓越班組長》、《班組建設》、《精益生產》、《生產效率損失分析與改進》、《生產工程管理》、《TWI督導層管理培訓》、《TPM全面生產保養》、《現場問題分析與解決》 

[質量管理類]：《FMEA失效模式與效應分析》、《SPC統計制程管制》、《QC手法在現場中的應用》、《8D》、《MSA》、《APQP＆PPAP》、《抽樣技術》、《QFD》、《生產工程管理》、《質量意識和質量管理》、《TPM全面生產保養》、《ZD和COQ》、《MINITAB－SPC》

 

• 高效能班組長風暴訓練營

   

  【課程背景】郡縣治，乃天下安。習總書記在接見全國縣委書記說的一句話,縣是構成國家政府基本執政單位,縣治理好了,國家就好了。換到企業管理中也是這個道理，可以說是班組治，乃企業安。而班組治理好壞和班組長的能力水平有很大關系。而遺憾的是大多部班組長都是從基層員工提拔上來的，是技術和業務的能手，當一旦要管理一個團隊的時候就顯得力不從心，導致團隊效率低下，各種..

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• 電力班組長綜合管理技能提升訓練

   

  【課程背景】◆ 一線主管或班組長能否準確把握自己的角色與職責？◆ 面對上司交付的工作如何來計劃、組織、指揮、控制，對上司交付的工作能否執行到位，能否帶領下屬很好地完成？◆ 企業一線干部如何從經驗型向知識型轉變，從技術型和技能型向管理型轉變，實現標準化、流程化、規范化管理？◆ 能否與上司、同事、下屬很好地相處，協助同事做好團隊工作？◆ ..

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• 一線班組長綜合素養與管理能力提升

   

  î課程大綱第1章擺正位置，當好“頭狼”——從團隊成員到團隊領導的轉型1.一線班組長的角色認知1)討論：何謂管理，何謂管理者？2)根據能力坐標，你屬于哪一類？3)班組長的全新角色及所需要的技能；4)班組長常犯的錯誤；5)班組長的六項職能轉變。2.一線班組長的自我..

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• 電力企業之班組長管理

   

  課程大綱第一講：班組長的“職責定位”一、班組長的“自我評估”問題提出：我的工作類型是什么？——做“工作型男”1. 技術型班組長參照對象——項目經理案例：某班組技術型班長，向項目管理方向發展2. 管理型班組..

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• 電力企業班組與班組長建設管理

   

  課程背景：班組，是企業最基本的“組成單元”。一個班組，既處于企業戰略規劃體系的“最末端”，又處于運營執行體系的“最前端”，是戰略和運營體系“矩陣式管理”的“著力點”，又是傳統的業務管理和專業技術體系的“交匯點&rdquo..

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• 班組長執行力提升

   

  課程綱要：第一章 解讀執行力問題1.何謂真正的執行 2.執行力為什么很重要 3.全員執行的三把標尺；4.誰來執行 誰是執行者 第二章 執行力低下的六個原因分析1.心態消極——缺乏目標；2.標準低下——缺乏激情；3.意志不堅——缺乏毅力；4.拖延..

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