課程大綱：
第一部分：銷售人員的勝任素質
一、銷售人員應具備的專業知識
1.組織營銷與組織購買類型
2.銷售人員面臨的挑戰
3.職業化銷售人員的特征和突出技能
4.銷售人員的產品知識與產品的市場分析
5.銷售人員常見的銷售習慣
6.銷售人員的業務專業知識
7.銷售人員業務作業技能

二、銷售人員心態
1.成功定理與冰山素質模型
2.銷售人員的七個好習慣
3.業務工作中情緒低潮的必然存在及優缺點分析
4.業務人員的自我管理及有效的自我激勵
5.緩解壓力的技巧
6.激勵宣言

三、改變銷售人員的專業形象與行為習慣
1.設立專業形象的基本因素
2.銷售人員如何建立專業形象
3.銷售活動中得體的行為舉止

第二部分：銷售實戰能力提升
一、如何尋找、分析、管理目標客戶 
1.尋找潛在目標客戶的原則
2.以目標客戶為中心--從4P到4C
3.尋找你公司理想的目標客戶
4.階梯性客源開發策略
5.客源開發渠道和方法
6.現有的客源儲備狀況分析
7.目標客戶分類與管理：趨利避險，尋找機會
8.競爭對手的了解與分析

二、影響購買行為及銷售業績的因素分析
1.環境因素及分析
2.團體因素及分析
3.個人因素及分析
4.客戶的關注焦點
5.影響銷售業績的六大內部因素分析

三、銷售拜訪的準備與計劃實施
1.銷售計劃制定的科學方法
2.銷售拜訪前應做的準備
3.客戶拜訪流程及注意事項
4.成功的開場白與打開話題的技巧
5.如何贏得客戶的好感
6.了解或挖掘客戶需求的具體方法
7.銷售員必備的銷售工具

四、SPIN顧問式的銷售方法
1.SPIN顧問式銷售技巧介紹
2.如何使用SPIN銷售技巧
3.SPIN顧問式銷售技巧的注意事項
實操演練：企業現有產品的SPIN銷售訓練

五、從量變到質變------促成交易的法寶
1.判斷成交跡象，抓住成交時機
2.如何捕捉客戶的真實動機
3.引導顧客購買決策過程中的關鍵步驟
4.快速成交的實用技巧
5.如何運用心理暗示法促成交易
6.邏輯推理方法在促成交易中的運用
7.排除銷售障礙的有效法則

六、客戶記錄與標準化銷售流程的建立
1.將銷售流程標準化的重要性
2.打有準備之仗—標準銷售程序的制定與應用
3.銷售硬件的標準化管理
4.建立預防客戶流失的銷售管理機制

• 阿里巴巴鐵軍銷售實戰管理

   

  【課程背景】 阿里鐵軍，中國當代商業史上一支傳奇的銷售隊伍。馬云曾公開評價：這是阿里巴巴旗下最彪悍、*戰斗力的銷售團隊！！！這支傳奇部隊里造就了眾多顯赫人物：程維（滴滴打車創始人兼CEO）、干嘉偉（前美團網COO）、呂廣渝（前大眾點評COO）、陳國環（前趕集網COO）……本課程教授的銷售方法論來自阿里鐵軍10..

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• 一線萬金---保險電銷團隊銷售實戰能力提升訓練

   

  第一部分、如何成為優秀的保險電銷坐席第一章、電銷坐席的心態管理1、從好奇心出發2、要有挑戰自己的決心與勇氣3、自信是成功的第一步4、認同你的工作5、學會忘記不快6、堅持就是勝利7、努力才能達成8、學會激勵自我9、用坦誠與真心對待客戶10、上線前的心態放松第二章、保質保量完成通時通次1、認識大數法則2..

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• 卓越管理——房地產銷售經理領導力提升訓練營

   

  第一模塊：房地產銷售經理如何經營人心1.房地產銷售經理的角色認知2.房地產銷售經理工作中面對的4大問題1)案例導入：門店銷售經理張強的煩惱3.什么是感情管理1)案例導入：銷售經理針對銷售人員違反公司規則如何處理案例4.感情管理對管理團隊有什么好處1)案例導入：銷售經理針對銷售人員良好表現如何激勵案例5.運用積極表揚的3個原..

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• 美業實戰銷售技巧提升訓練

   

  銷售：到底是啥？ 銷售金句：“銷售就是把話說出去，把錢收回來; 銷售就是把我的思想放進你的腦袋，把你的錢放進我的口袋; 銷售就是滿足顧客需求的過程; 銷售就是販賣信賴感; 銷售是用‘問’的; 銷售就是一步一步引導顧客說‘yes’的過程; 銷售就是服務; 銷售就是‘..

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• 員工職業化素養提升訓練

   

  【課程要求】l 分組研討，按5-6人一組，現場學員呈島狀安排座位便于討論；l 白板紙每個小組至少需要4張，白板筆，每組3支不同顏色。【課程大綱】★分組討論：什么是禮儀？為什么要禮儀？第一單元：職業形象 贏得尊重l 職場禮儀與形象Ø 職場第一印象★學員互動：體驗自我評價與他人評價的差別&Osla..

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• 從校園到職場職業素養提升訓練

   

  第一單元：初涉職場，你準備好了嗎？l什么是職業？職場？職業化？l校園優秀不等于職場優秀l單位領導看重新人什么？l小組討論：五星員工的特征有哪些？l職場新人職場升級的四個方向職業定位職業態度職業行為職業生涯第二單元：職業定位l案例研討：永遠和上司保持一致l小組討論：發現上司錯了怎么辦？l小組討論：發現同事..

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