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情商領(lǐng)導力,做有魅力的管理者

課程編號:39376

課程價格:¥30000/天

課程時長:2 天

課程人氣:579

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:領(lǐng)導力 

授課講師:許君

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
● 基中層管理團隊、企業(yè)核心管理或技術(shù)團隊、中小企業(yè)高層; ● 其他希望提升領(lǐng)導力,提高工作績效的職場精英。

【培訓收益】
● 提高對情商領(lǐng)導力的認識和理解,拓展職場管理視野; ● 掌握情緒管理基本模式和改善方法,提升職場正能量和幸福感; ● 掌握時間管理、精力管理、失眠改善的方法,保持最佳工作狀態(tài); ● 養(yǎng)成領(lǐng)導風格權(quán)變思維習慣,有針對性的開展管理工作; ● 應(yīng)對職場倦怠,打造職場心流,讓職業(yè)發(fā)展充滿動力; ● 掌握影響力提升的工具方法,成為有魅力的管理者或領(lǐng)導者。

第一講:情商領(lǐng)導力——管理者職場發(fā)展的關(guān)鍵
一、職場發(fā)展的關(guān)鍵在因素變化歷程
- 管理層被雇傭往往是因為經(jīng)驗和智商,解雇則是因為情商
二、情商概述
1. 什么是情商?
2. 情商的構(gòu)成
三、情商領(lǐng)導力概述
1. 什么是情商領(lǐng)導力?
2. 傳統(tǒng)領(lǐng)導力和情商領(lǐng)導力的區(qū)別
案例:兩位領(lǐng)導者的反應(yīng)
3. 需要情商領(lǐng)導力的原因
案例:職場巨嬰
4. 情商領(lǐng)導力的構(gòu)成
1)職場情緒管理
2)自我激勵與成長
3)團隊情商管理
4)影響力管理

第二講:職場情緒管理
一、覺察——職場情緒管理的第1步
2. 覺察的內(nèi)容(主觀體驗、認知、身體表情和生理、行為)
互動:覺察身體
二、職場情緒管理模式1:認知模式
1. 認知心理學概述
案例:領(lǐng)導的批評
活動:誰氣死我了
2. 職場常見的消極認知
1)焦點負面認知
視頻:鵝龜對話
2)視角太小認知
互動:遇見
3)無效攀比心態(tài)
案例:實習生和銷售員的攀比
案例:勞動創(chuàng)造財富嗎?
4)價值觀單一心態(tài)
互動:工作帶來的價值在哪?
5)不能接納自我認知
案例:許老師的自我接納
三、職場情緒管理模式2:身心互動
1. 身心互動概述
2. 身心互動改善情緒的方法10種以上)
現(xiàn)場演練:正念呼吸法、冥想放松法、身體掃描法
四、職場情緒管理專題:失眠
1. 職場精英易成“老失眠”
2. 失眠概述
3. 失眠的改善
1)搞清失眠的基礎(chǔ)
2)睡眠三要素
3)建立床與睡眠的條件反射
4)藥物
第三講:自我激勵與成長
一、領(lǐng)導風格
1. 領(lǐng)導者的六種風格
1)愿景型領(lǐng)導
2)教練型領(lǐng)導
3)親和型領(lǐng)導
4)民主型領(lǐng)導
5)領(lǐng)頭型領(lǐng)導
6)命令型領(lǐng)導
2. 領(lǐng)導風格的選擇
1)情境因素
2)下屬成熟度因素
二、時間和精力管理
1. 時間——最稀缺的資源
案例:忙碌綜合征
2. 恢復自控力
案例:棉花糖實驗
1)拒絕拖延
2)拒絕干擾
3. 保持精力
常用方法:
1)時間管理矩陣——要事優(yōu)先
2)PDCA工作法
3)OKR工作法
4)番茄工作法
5)復盤工作法
三、超越職業(yè)倦怠
1. 什么是職業(yè)倦怠?
2. 如何改善職業(yè)倦怠?
1)賦予工作更高的意義
案例:出租車司機
2)職場情緒管理
3)掌控工作
案例:銀行小姐姐
4)充電與成長
3. 打造職場心流
1)明確目標
2)即時反饋
3)能力匹配
4)保持主動
5)掌控樂趣
6)高度專注
7)超越自我

第四講:團隊情商管理
一、團隊與團隊情商
1. 什么是團隊和團隊情商?
2. 高團隊情商的影響因素
1)團隊領(lǐng)導者的高情商
2)彼此的同理心
3)合作與競爭
二、同理心——團隊情商的核心
1. 什么是同理心?
2. 如何增強同理心?
1)學會傾聽:傾聽的5個層次
2)學會共情
3)積極情緒感染
4)幫助他人進步
5)服務(wù)定位
6)集思廣益
3. 如何管理團隊情緒?
1)團隊領(lǐng)導者的積極情緒
2)做好情緒積極分子或消極分子的工作
3)用好群體非理性
4)日常的學習與分享
三、合作與競爭——團隊情商的動力
1. 團隊合作
1)目標一致
2)明確價值
3)尊重差異:互補而不是相同
4)積極主動溝通
2. 團隊競爭
1)惡性競爭與良性競爭
2)如何建立良性競爭關(guān)系?

第五講:影響力管理
一、影響力概述
1. 什么是影響力?
2. 影響力的來源
二、影響力提升共性技巧
1. 與上級保持良好的關(guān)系
2. 下屬與職位的匹配
互動:銷售員的核心素質(zhì)有哪些?
3. 布置任務(wù)的藝術(shù)
4. 授權(quán)與監(jiān)督的平衡
5. 發(fā)脾氣的藝術(shù)
視頻:董明珠發(fā)脾氣
6. 激勵下屬的藝術(shù)
課程小結(jié)與答疑
課程結(jié)束 

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