【培訓對象】
中基層管理者、項目管理、研發部、產品部、高潛員工、培訓師

【培訓收益】
激發創意，突破思維慣性：視覺導圖的發散性能夠讓思考自由暢想與聯想，結合“多角度思考”訓練，讓大腦更有創意； 系統思維，可視化風暴 | 視覺導圖將復雜的信息在一張紙上呈現，既能看到全局及細節，也能看到趨勢與方向，更能在留白處衍生更多創新的想法； 創新復盤，拓展思維邊界 | 通過大量的案例和實戰應用場景，重構思維導圖背后的思維邊界，拓展思維Bug及應用范疇（商業模式創新、產品研發、項目創新管理、問題分析與解決等等）

 課程導入篇：魔力導圖
活動：名牌制作——姓名、職業、愛好、期望（自我介紹）
1. 思維導圖的魔力：思維無邊際、自由無界限

認知篇：何為思維導圖
第一講：思維導圖——可視化工具
一、認識思維導圖
1. 定義/功能——工具、可視化、流程
2. 構成——主題、主干、支干、分類、鏈接、結構
3. 繪圖的五大要點
1）核心——樹狀結構，網狀脈胳
2）主題三要——要相關、要三色、要直5
3）分類四步——三六九、MECE、同位同系、高頻優選
4）鏈接六要——結構分色、主次分層、線條曲柔、有始有終、同系同色、右上順時針
5）賦義六則——字線同色、字在線上、由左到右、線同字長、關聯強化、唯一字詞（名首動次）
二、應用導圖助力表達
1. 演練校驗理論——提煉關鍵詞
2. 閱讀——手繪思維導圖
運用：小組匯報
實操練習：
1）創意接龍——始于問題
2）捕捉興趣——手繪思維導圖
3）匯報分享——組內、組外
研討：有什么新的發現？
工具：思維導圖、頭腦風暴
案例產出：課程學習的思維導圖

應用篇：思維導圖在工作中的應用
第一講：激發靈感——寫作表達
一、審文度字，結構塑文
1. 審題——切割信息、歸類、邏輯定位
2. 激發靈感，創意架構
1）標題——打造創意標語（SLogan）
2）論點——水平思考捕捉靈感
3）論據——垂直思考延伸思緒
3. 行文原則
1）背景清晰——人、事、時、地、物
2）事實依據——古、今、中、外
3）六感調情——視、聽、嗅、味、觸、心
4. 行文流水
1）金字塔結構——中心明確、線索明晰
2）雙向思考——自上而下、自下而上
3）賦活文字——修辭、實例、數據
二、情境演繹，助力表達
1. 快速整合
1）手繪圖呈現
2）思維導圖軟件呈現
2. 表達式
1）焦點表達——關鍵詞聚焦、邏輯線索清晰
2）塔式表達——條理分明、結構有力、排比說服
3. 表演式
1）演繹推理——自上而下
2）歸納推理——自下而上
研討：寫作與表達的應用上，有何異同？
工具：金字塔原理、六頂思考帽
案例產出：寫作與表達的應用思維導圖

第二講：創意訓練——問題解決
一、腦力激蕩，超越思維局限
1. 水平思考
1）切換視角技巧——多樣分解、關系倒置、仿物類推、轉換焦點
2）“藕”生創意——關注興趣事物、跨度“嫁接”、破局聯想
游戲：“放空”訓練
2. “廣深高速”——突破思維慣性
1）把握本質
2）透過形式看原理
3）切換應用
二、創意原型，探求解決之道
1. 創意借用——美第奇效應
1）突破聯想壁壘
2）逆反假設
3）隨機組合
4）捕捉交叉點
2. 借用跳板，滋生創意
1）“YES,AND”思維
2）差異利益——互惠為贏
3）跳板法——細化、優化、替代、聯想
3. 第三選擇
1）本質——把餅做大的藝術
2）繞過立場，獲取價值
三、團隊共創，共識決策矩陣
1. 團隊共創——十步走
一步：描述問題
二步：發散思考
三步：卡片示范
四步：小組聚焦
五步：集體解讀
六步：同類整理
七步：團隊列名
八步：二次風暴
九步：投票排序
十步：總結復盤
2. 分投法六大步
3. 2*2決策矩陣的步驟
一步：確定兩大影響因素
二步：設計矩陣模型
三步：討論并確定不同象限
四步：制定行動計劃
研討： 團隊沖突，最為合適的處理機制？
創意工具：創意地圖、風暴指北針、決策矩陣
案例產出：小組課題共識思維導圖/差異利益思維導圖

第三講：涂鴉革命——創新資訊
一、涂鴉思考，探秘視覺語言
1. 視頻——設計思維（Design Thinking）
2. 本質——思考
3. 貢獻度——3P
1P：認知力——POWER
2P：團隊表現力——PERFORMANCE
3P：個人樂趣——PLEASURE
二、涂鴉白領，商務資訊達人
涂鴉游戲：神秘王國
1. 三大謊言——畫圖缺陷、反智盟友、藝術家專利
2. 視覺化表達——12妙招
3. 思維實驗——共享知識
4. 解決問題類會議——涂鴉流程(F.A.B.I網絡)
1）激活創新
2）探索性構思
3）業績動力圖
4）高效共識
研討：視覺導圖和思維導圖有什么異同？
創意工具：涂鴉流程、六頂思考帽
案例產出：視覺引導資訊導圖

總結：復盤反思——全局推演
1. 風險評估
2. 復盤反思
1）復盤計劃——即時反應迭代
2）復盤文化——激活動力及產出
答疑：課程反思——有什么后視問題？
創意工具：思維導圖、甘特圖、手繪圖、風險矩陣
產出：小組課題行動計劃及復盤計劃

 中科院心理所碩士
國家二級心理咨詢師
《結構思考力》認證講師
左圓右方·創新思維©認證講師
CAF（中國）引導師協會認證引導師
AACTP（美國）行動領導力國際授權認證講師
曾任：招商銀行（北京）丨成長企劃崗（培訓主管）
曾任：京東物流丨服務提升崗（培訓經理）
曾任：叮咚互動丨總經理助理/運營培訓經理
擅長領域：創新思維、結構化思維、高效表達、人才孵化、問題分析與解決……

實戰經驗：
蔡老師9年專注于職場思維訓練領域，致力于將工具與邏輯思維、創新思維等相結合融入人才培養中，激發員工自變革、自創新、自增長，為企業打造可持續發展的創新思維人才孵化鏈。曾服務招商銀行、中國銀行、京東物流、國家電網等107家企業，累計培訓場次超1500場，學員超5000人，課程好評率達95%，是一位名副其實的創新思維人才賦能教練。

→曾：為京東物流針對性制定并開展《京東物流客服創新體驗席》項目
＜成果＞：將創新思維與服務合二為一，用極致的服務打造品牌口碑，助力物流客服投訴解決率提升3%，月度上線采納率7.7%。同時，為企業年孵化600+創新人才。
→曾：為招商銀行北京支行打造【創新思維營銷賦能訓練營】
＜成果＞：助力員工業務績效年度人均增長率10%，實現從思維創新到業績創新，并持續為招商銀行信用卡中心（總部）輸送優秀的創新型人才，累計300+人。
→曾：為國家電網打造【結構化導師制創新】項目
由“經驗萃取圈，賦能發動機”課程衍生而來，分為“結構導師”、“經驗萃取”、“文化反哺”三個階段，被評為國家電網創新項目。

部分授課案例：
授課企業 主講課題 累計期數
招商銀行 《結構性思維——高效表達》 80+期
《職場通用思維導圖》 50+期
《激發賦能——創新人才孵化營》 80+期
《經驗萃取圈——賦能發動機》 76+期
京東物流 《視覺引導，創新資訊》 15+期
《思維創新》 21+期
《引導賦能——構建創新孵化營》 50+期
《問題分析與解決——創新思維工作坊》 31+期
中國科學院心理研究所 《激發賦能——創新人才孵化營》 23+期
建設銀行 《思維創新》 47+期
上海銀行 《經驗萃取圈——賦能發動機》 36+期
《左圓右方，思維創新》 26+期
中國太平保險 《問題分析與解決——創新思維工作坊》 61+期

主講課程：
《哲科思維，創新杠桿》
《思維導圖在職場中的應用》
《激發賦能——創新人才孵化營》（工具）
《深度思維，結構共識——高效溝通與表達》
《經驗萃取——傳承成功經驗，復制績優方法》
《問題分析與解決——創新思維工作坊》

授課風格：
● 感染型：聲情并茂、寓教于樂、深入淺出
● 探索型：哲科思維、邏輯訓練、興趣啟發
● 心智型：實操演練、應用實踐、互動反思

• BIM在全過程成本管控中的應用

   

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• 科學管理 持續改進 等級醫院評審質量管理工具的應用與落地

   

  課程背景： 隨著我國醫療改革的不斷深入與發展，醫療管理模式、發展模式、運營模式、服務模式正在經歷前所未有的大變革。2020年的十四五規劃中，已經明確未來中國大健康事業、醫療行業、醫療機構的發展方向與目標。面對時代的變革，國務院辦公廳由在今天6月4日發布了《國務院辦公廳關于推動公立醫院高質量發展的意見》，要求力爭五年的時間做到全國公立醫院發展的三轉變，..

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  課程導語：將：代表著勇猛、主動出擊；帥代表著有智慧、有戰略。企業需要有更多將帥之才，才能領導行業市場。而將帥面對市場、面對工作，面對自我能力，都需要判斷力、思維力、執行力、與思想統領的能力。美國哈佛大學心理學家霍華德.加得納在80年代提出人的天賦與潛力，是因材施教，因崗置材的科學依據。在工作上，明確自我個性的優勢，發揮自我優勢的工作方式，是把..

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