【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)各級(jí)管理人員、有潛質(zhì)員工

【培訓(xùn)收益】
● 學(xué)會(huì)面對(duì)不同問題和情境運(yùn)用系統(tǒng)思維能力進(jìn)行思考，有條理有步驟地分析和解決問題。 ● 針對(duì)不同的意見和要求時(shí)，能往解決問題的方向引導(dǎo)，推動(dòng)合作 ● 關(guān)注關(guān)鍵目標(biāo)，排除不確定因素的干擾 ● 當(dāng)復(fù)雜或簡單的問題、決策和規(guī)劃時(shí)，團(tuán)隊(duì)和個(gè)人能開展更快捷有效的工作 ● 在基于事實(shí)（不是猜測(cè)或假設(shè)）的基礎(chǔ)上解決所關(guān)注的事件并澄清錯(cuò)誤信息 ● 通過出色的風(fēng)險(xiǎn)管理來更加有效地實(shí)施解決方案及改進(jìn)措施 ● 提高決策的科學(xué)性和準(zhǔn)確性，避免隨意性或主觀性

第一講：系統(tǒng)思維與主動(dòng)化管理
一、系統(tǒng)思維與職業(yè)經(jīng)理人的三大技能
1. 職業(yè)經(jīng)理人的三大技能
2. 例外問題管理與例外問題例行化
3. 問題分類與問題管理的重點(diǎn)
二、理性思維與思維轉(zhuǎn)換
1. 從感性思維到理性思維
2. 從封閉思維到開放思維
3. 從線性思維到系統(tǒng)思維
三、主動(dòng)化管理
1. 主動(dòng)化管理與被動(dòng)化管理
2. 主動(dòng)化管理的價(jià)值與障礙
3. 分析的法則與持續(xù)改進(jìn)

第二講：情境分析：幫您從大角度、多層次的分析中發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵的問題
一、情境分析的目標(biāo)
1. 明確大的、全局性問題
2. 模糊問題具體化
3. 復(fù)雜問題單一化
二、情境分析的核心方法（流程）
1. 明確問題
2. 細(xì)化并明確問題
3. 排序，決定解決問題的優(yōu)先順序
4. 決定解決問題的起點(diǎn)
案例分析與實(shí)戰(zhàn)模擬：
1. 你關(guān)注的關(guān)鍵問題是什么？
2. 關(guān)注焦點(diǎn)可以區(qū)分、細(xì)化嗎？
3. 在情境判斷中排列解決問題的優(yōu)先順序是什么？
4. 您怎樣選擇適當(dāng)?shù)乃季S技巧并確定最佳的解決辦法？
階段性收益：
1. 學(xué)會(huì)主動(dòng)收集各方信息，避免個(gè)人思維的盲區(qū)
2. 學(xué)會(huì)在一定的時(shí)間壓力下快速推動(dòng)問題的解決
3. 學(xué)會(huì)制定標(biāo)準(zhǔn)平衡各方在輕重緩急上的沖突
課程工具：
區(qū)分工具：情境（Situation）、問題（Issues）、課題（problem）
發(fā)問工具：牛眼式提問法
優(yōu)先工具：重要性—緊急性矩陣分析

第三講：原因分析：幫您運(yùn)用科學(xué)、優(yōu)選的對(duì)比法找出最可能的原因與機(jī)會(huì)
一、原因分析的目標(biāo)
1. 明確偏差的四種類型
2. 區(qū)分原因分析的不同方法
3. 理解比較分析的基本邏輯
二、原因分析的核心方法（流程）
1. 描述問題—問題的標(biāo)的物與癥候
2. 選擇合適的比較對(duì)象
3. 找線索
4. 驗(yàn)證原因
案例分析與模擬練習(xí)：
1. 您所關(guān)注的問題與觀察到的事實(shí)是什么？
2. 比較的事實(shí)是什么？
3. 如何確定最佳的比較方法？
4. 如何辨識(shí)及檢測(cè)可能的原因？
5. 選擇最可能原因
階段性收益
1. 學(xué)會(huì)全景式描述問題技巧
2. 學(xué)會(huì)在非專業(yè)領(lǐng)域的視角解決問題
2. 學(xué)會(huì)跳出先入為主的誤區(qū)，通過分層對(duì)比方式推導(dǎo)出結(jié)論
課程工具
界定問題工具：全景式問題描述工具表
原因分析工具：比較分析法、差異變化分析法

第四講：決策制定：為您提供直接解決問題的方案
一、決策制定的目標(biāo)
1. 明確決策制定所面臨的挑戰(zhàn)和困難
2. 明確決策風(fēng)格與決策偏好
3. 群體決策問題
二、決策制定的核心方法（流程）
1. 明確決策目的
2. 制定決策標(biāo)準(zhǔn)
3. 找出備選方案
4. 評(píng)估決策風(fēng)險(xiǎn)
案例分析與實(shí)戰(zhàn)模擬：
1. 您想決定什么？您決策的標(biāo)準(zhǔn)是什么？
2. 闡明決策目的
3. 確定決策的標(biāo)準(zhǔn)，風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估、權(quán)衡
4. 與標(biāo)準(zhǔn)相比較，您的替代方案是什么？
5. 每一個(gè)替代方案中的風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)會(huì)是什么？
階段性收益：
1. 學(xué)會(huì)挖掘利益相關(guān)者的真實(shí)需求，明確決策的目的、目標(biāo)
2. 學(xué)會(huì)挖掘和整合資源，創(chuàng)建最優(yōu)方案
3. 學(xué)會(huì)集合團(tuán)隊(duì)智慧的決策方法
課程工具：
決策標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化工具：限制性要素與期望要素
資源整合分析工具：力場(chǎng)分析法
團(tuán)隊(duì)決策模型：團(tuán)隊(duì)決策工具表

第五講：計(jì)劃分析：為您設(shè)計(jì)預(yù)防問題、捕捉機(jī)會(huì)的有效措施
一、計(jì)劃分析的目標(biāo)
1. 明確計(jì)劃分析的挑戰(zhàn)和問題
2. 找到計(jì)劃應(yīng)對(duì)變化的方法
3. 計(jì)劃執(zhí)行的關(guān)鍵環(huán)節(jié)
二、計(jì)劃分析的核心方法（流程）
1. 明確計(jì)劃目標(biāo)
2. 計(jì)劃的風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)會(huì)分析
3. 制定預(yù)防與促進(jìn)措施
4. 制定應(yīng)急與利用措施
案例分析與模擬練習(xí)：
1. 希望的最終結(jié)果是什么？
2. 確定必要的任務(wù)、職責(zé)及時(shí)限。
3. 辨別可能出現(xiàn)的潛在問題與機(jī)會(huì)。
4. 發(fā)生問題的原因是什么？
5. 怎樣預(yù)防問題與增加可能的機(jī)會(huì)？
6. 應(yīng)急方案是什么？
7. 您充分利用機(jī)會(huì)的打算是什么？
8. 改進(jìn)計(jì)劃
階段性收益：
1. 學(xué)會(huì)通過風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估，提高計(jì)劃的可行性
2. 學(xué)會(huì)通過檢查額外收益，增加方案的價(jià)值，并尋求更多相關(guān)方的支持
課程工具
風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)會(huì)分析工具：風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)會(huì)分析矩陣
計(jì)劃分析工具：計(jì)劃分析工作表 

國際版權(quán)課程《當(dāng)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)力®》中國首批認(rèn)證講師
專注于管理教育與培訓(xùn)近30年
13年 多個(gè)領(lǐng)域企業(yè)高管/企業(yè)大學(xué)經(jīng)歷
武漢大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院研究生兼職導(dǎo)師
現(xiàn)任：武漢海隆通信科技有限公司 執(zhí)行董事/總經(jīng)理
曾任： 絲寶集團(tuán) 總裁助理/管理學(xué)院院長/集團(tuán)首席培訓(xùn)師
曾任：晟通科技集團(tuán) 企業(yè)大學(xué)校長/管理研究院副院長
曾任：遠(yuǎn)大科技集團(tuán)(遠(yuǎn)大空調(diào)) 管理學(xué)院院長

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富
13年 多個(gè)領(lǐng)域企業(yè)高管工作經(jīng)歷。實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)積累豐富，涉足快銷、機(jī)械制造與冶煉、酒店旅游、咨詢服務(wù)等行業(yè)。
人才開發(fā)和領(lǐng)導(dǎo)力系統(tǒng)提升。97年參加交通部重點(diǎn)軟科學(xué)課題《干部培訓(xùn)的計(jì)劃與管理研究》等，主持絲寶集團(tuán)、晟通科技集團(tuán)等特大型企業(yè)管理人才梯隊(duì)建設(shè)項(xiàng)目。
企業(yè)管理變革。參與絲寶集團(tuán)管理變革推動(dòng)工作，長期主持企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的制定、跟進(jìn)與檢核，擁有豐富的組織管理變革經(jīng)驗(yàn)。
培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)豐富。主持并籌建了絲寶集團(tuán)管理學(xué)院、三正集團(tuán)培訓(xùn)中心、晟通集團(tuán)晟通大學(xué)等企業(yè)大學(xué)，擁有豐富的企業(yè)大學(xué)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)。
近30年培訓(xùn)行業(yè)資深經(jīng)歷
近15年大學(xué)教師經(jīng)歷，積淀了深厚的管理理論素養(yǎng)。
近15年跨行業(yè)多領(lǐng)域企業(yè)培訓(xùn)，致力于領(lǐng)導(dǎo)力課程的研究和提升。
培訓(xùn)滿意度 95%以上。
備受五百強(qiáng)、大中型企業(yè)等認(rèn)可歡迎。曾受邀在美的集團(tuán)、三一重工、中聯(lián)重科、東風(fēng)本田、中國移動(dòng)集團(tuán)等企業(yè)進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)管理、企業(yè)教練技術(shù)培訓(xùn)。

版權(quán)授證：

 

 

 

主講課程/項(xiàng)目：
《當(dāng)責(zé)®戰(zhàn)略-達(dá)成關(guān)鍵共識(shí)的戰(zhàn)略設(shè)計(jì) Accountability Strategy》
《當(dāng)責(zé)®踐行-達(dá)成關(guān)鍵目標(biāo)的最佳行動(dòng) Accountability Builder》
《當(dāng)責(zé)®領(lǐng)導(dǎo)-達(dá)成關(guān)鍵期望的領(lǐng)導(dǎo)技術(shù) Leadership Builder》

授課特色：
引導(dǎo)學(xué)習(xí)，而不僅僅是簡單灌輸
趙老師擅長于引導(dǎo)，在他的課堂上，那種習(xí)以為常的滔滔不絕、妙語連珠的“演說”，被替換為問題牽引、循循善誘的引導(dǎo)，在推動(dòng)學(xué)員主動(dòng)學(xué)習(xí)的過程中，輕松、自然地達(dá)成培訓(xùn)目標(biāo)。
行為改變，而不僅僅是理論講授
管理首先是一種理論，但是，理論只有落地為具體的工具、方法，才能推動(dòng)績效的改進(jìn)。在趙老師的課堂上，嚴(yán)謹(jǐn)而有條理的講解，與案例分析、情境模擬、互動(dòng)演練有機(jī)結(jié)合，推動(dòng)學(xué)員由“知”到“行”的轉(zhuǎn)化。
聚焦實(shí)際問題，而不僅僅是聚焦課堂
課程圍繞問題的系統(tǒng)設(shè)計(jì)：課前，通過調(diào)研，找準(zhǔn)問題，聚焦問題；課中，通過引導(dǎo)，激發(fā)問題，討論問題；課后，通過跟蹤，鎖定問題，解決問題。 

• 銷售人員心態(tài)管理精要實(shí)訓(xùn)

   

  第一章; 銷售是客戶之媒 一、找到銷售的感覺 1、透視銷售競爭之道 2、資源、能力、目標(biāo)的三者關(guān)系 3、銷售精英的21項(xiàng)基本原則二、銷售只需執(zhí)行三件事 1、熟悉公司的產(chǎn)品 2、將產(chǎn)品推廣與推薦給客戶3、讓客戶轉(zhuǎn)介紹你的產(chǎn)品 三、成功的銷售的決定權(quán)在于你自己 1、為他人提供價(jià)值與回報(bào)的機(jī)會(huì) 2、為他人創(chuàng)造豐富的人..

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• 國內(nèi)企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理精要實(shí)訓(xùn)

   

  第一講 企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理概述1 風(fēng)險(xiǎn)定義2 風(fēng)險(xiǎn)類別3 風(fēng)險(xiǎn)層次4 企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理分析：中國企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn)案例！解析：中國企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理內(nèi)訓(xùn)案例!案例：中國企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理課程案例分析！第二講 貨幣資金風(fēng)險(xiǎn)管理1 貨幣資金的定義及其風(fēng)險(xiǎn)2 資金安全風(fēng)險(xiǎn)及其管理3 資金短缺風(fēng)險(xiǎn)及其管理 ..

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  第一講 財(cái)務(wù)管理概述第一節(jié) 財(cái)務(wù)與財(cái)務(wù)經(jīng)理第二節(jié) 財(cái)務(wù)管理目標(biāo)與代理問題第三節(jié) 金融市場(chǎng)分析：財(cái)務(wù)管理培訓(xùn)案例！解析：財(cái)務(wù)管理內(nèi)訓(xùn)案例!案例：財(cái)務(wù)管理課程案例分析！第二講 財(cái)務(wù)報(bào)表分析第一節(jié) 財(cái)務(wù)分析與方法第二節(jié) 財(cái)務(wù)效率分析第三節(jié) 現(xiàn)金流量表分析討論：財(cái)務(wù)管理經(jīng)典案例討論!分組：財(cái)務(wù)管理培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指..

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• 經(jīng)銷商管理精要實(shí)訓(xùn)

   

  1 知人知面要知心——渠道管理基礎(chǔ)1.1 渠道管理的8大作用1.2 渠道的10項(xiàng)功能1.3 渠道管理中的“五流”運(yùn)動(dòng)1.4 渠道管理體系模型1.5 案例：國內(nèi)某知名MP3企業(yè)如何構(gòu)建自己的渠道體系分析：經(jīng)銷商管理培訓(xùn)案例！解析：經(jīng)銷商管理內(nèi)訓(xùn)案例!案例：經(jīng)銷商管理課程案例分析..

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• 項(xiàng)目管理精要

   

  第1講 項(xiàng)目管理概論1．項(xiàng)目特點(diǎn)及其對(duì)管理的要求探討：項(xiàng)目與日常運(yùn)作的異同；這些異同點(diǎn)對(duì)項(xiàng)目管理提出了怎樣的要求2．項(xiàng)目管理的概念（在相互沖突的要求中尋求合理的平衡）3．項(xiàng)目生命周期特點(diǎn)及其對(duì)管理的啟示4．不同組織結(jié)構(gòu)下項(xiàng)目管理的關(guān)注點(diǎn)5．《項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南》的架構(gòu)第2講 整體管理1. 制定項(xiàng)目章程（探討：如何避免..

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• 質(zhì)量管理新舊七大工具

   

  質(zhì)量管理培訓(xùn)（一）、老品管七大工具 1.品管七大工具的定義 2.品管七大工具在質(zhì)量活動(dòng)中意義和作用 3.檢查表的制作步驟和案例、練習(xí) 4.柏拉圖的制作步驟和案例、練習(xí) 5.因果圖的制作步驟和案例、練習(xí) 6.散布圖的制作步驟和案例、練習(xí) 7.分層法的制作步驟和案例、練習(xí) 8.直方圖的制作步驟和..

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