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- ★ 劉曉亮：打造金牌店長特訓營（第3
企事業單位員工、管理人員，職場高壓力人群
【培訓收益】
導入：
1. 現代職場人壓力現狀及所應具備的心態
2. 人為什么會有壓力？——壓力的定義、來源和作用機制；
3. 神經可塑性——心理復原力是可以長期練習獲得；
第一篇章：正視壓力
第一講：正視壓力，做好壓力的等級管理
一、面對工作壓力和職場挑戰時應有的心態
1. 壓力并非都是不健康的
2. 人無法消除壓力
3. 有趣的心理學實驗
二、壓力狀態的評估
1. 壓力的等級
2. 壓力的信號識別（身體、情緒、思想）
3. 練習：找到壓力應對的有效資源
心理測評工具：壓力的等級測試
第二篇章：壓力的生理放松
第二講：肌肉漸進式放松練習，緩解壓力感受
一、壓力的分類
1. 急性壓力
2. 慢性壓力
二、急性壓力的應對
1. 方法一：壓力球方法
2. 方法二：指壓法
3. 方法三：橫隔膜呼吸法
三、應對慢性壓力的常期策略
1. 方法一：靜座冥想
2. 方法二：情緒心象法
3. 方法三：漸進式肌肉放松法
視頻示范：辦公室就可練習的生理放松法
第三講：樹立正確的幸福觀，提升幸福四要素
一、我們為什么不幸福
1. 關于幸福的四個誤解
2. 積極心理學對幸福的研究
二、與幸福有關的四種神經遞質
1. 多巴胺
2. 血清素
3. 內啡吠
4. 催產素
三、如何從日常生活中提升幸福感受？
1. 表達頎賞和感恩
2. 參與公益活動、幫助他人
練習：21天感恩練習
四、如何從工作中獲得幸福感？
1. 福流是如何產生的
2. 工作中的福流——能力挑戰比
3. 在職場中的自我實現——能力及意義感
第三篇章：性格成長，獲得健康人際關系
第四招：學會表達感受與需要，遠離A、C型人格
一、性格成長
1. 容易引起負面情緒的幾種性格特質
2. 性格的可成長性
3. C型人格特質
4. A型人格特質
心理測試：你屬于哪種人格特質
二、用3F法表達
1. 3F法步驟
2. 多說事情少說評判
3. 用表達需要代替指責抱怨
第四篇章：職業內驅力搭建，遠離職業倦怠
第五講：搭建職業內在增長回路，找到最佳工作模式
一、最佳工作模式三要素
1. 興趣——你的熱情所在
2. 能力——你的優勢所在
3. 價值觀——你的動力所在
心理測評：興趣、能力、價值觀測評
二、愛干和能干不一致時怎么辦？
1. 職業定位十字架模型
2. 愛干和能干不一致時的四個策略
第六講：搭建工作意圖塔，增強內在驅動
一、尋找工作中的意義感
1. 自我實現的兩個維度
2. 意義感由誰來定義
3. 內驅力與外驅力
二、工作意圖塔的搭建
1. 工作意圖塔搭建步驟
2. 案例示范
3. 課后練習
第五篇章：簡單五招，克服時間壓迫感
第七講：追求卓越而不失衡的人生，學會專注、有序和平衡
一、克服時間帶來的壓力，需要做到的三件事
1. 戰略性的專注
2. 高效率的工作
3. 慢生活
二、高效率工作的實用方法和工具
1. 生命之花——制訂年、季、月度計劃
2. 日工作清單——制訂日工作計劃
3. 時間管理矩陣圖——學會要事第一
4. 蕃茄工作法——學會專注
第八講：學會用GTD工作法，擺脫事務纏身
1. GTD工作法介紹
2. GTD工作法步驟
第九講：精力管理金字塔，培養良好的習慣
一、精力管理金字塔
1. 為什么要做精力管理
2. 精力管理的四個層級
二、“3+1”模式培養良好的習慣
1. 體能管理的“3+1”訓練，體能是精力的基礎
2. 正面情緒的喚起
3. 課后練習：21天正面情緒練習
4. 尋找使命感，提升人生意義
第六篇章：情緒脫困法，擺脫情緒困擾
第十講：EVA四步法，擺脫負面情緒的困擾
一、情緒的產生
1. 情緒來源——三腦一體學說
2. 情緒的天平理論
二、情緒的轉化技術
1. 情緒轉化的ABC理論
2. EVA情緒脫困的四個步驟
3. 職場具體場景運用
第十一講：和情緒做朋友——日常練習
一、正面情緒的喚起
1. 能量圈工具
2. 十種正面情緒的練習方法
二、他人情緒應對的五環法
1. 行為觀察
2. 識別接納
3. 安撫情緒
4. 分析原因
5. 滿足需求
第十二講：樂觀心態的ABCDE訓練法
一、心態的二個方向
1. 樂觀主義
2. 悲觀主義
3. 人是天生的悲觀者，后天的樂觀者
二、大腦當中限制性信念
三、樂觀心態ABCDE訓練法
1. A：Adversity，挫折【列舉不好的事】
2. B：Belief，成見【回憶消極的想法】
3. C：Consequence，后果【這個想法的后果是什么】
4. D：Disputation，反問【換個想法，不停反駁自己剛才的想法】
5. E：Energisation，能量【轉化更積極的行動】
汪顏老師 企業人才發展教練
職業素養提升專家
國際IPTA論證導師
福建省金融職業技術學院（原福建銀行學校）特聘講師
亞洲（澳門）國際管理學院 工商管理學碩士
國家二級人力資源管理師
國家二級心理咨詢師
15年大型（跨國）企業人力資源管理與培訓經驗
曾任：大型港資企業 金日（制藥）集團 內訓講師
曾任：大型民營企業 金得利集團 培訓經理
曾任：黃金珠寶行業領軍企業 德誠黃金集團 人力資源 總監
后留學海外，攻讀工商管理學碩士，歸國后受聘于新加坡上市企業山田股份任中國區人力資源中心總經理。
從高校講師到上市公司核心管理人員，期間汪顏老師被國內多所高校選聘為大學生職業生涯規劃導師，32歲完成職業生涯的又一次轉型，成為一名商業講師，專注于員工職業化素養及企業人才發展類課程。
部分授課案例：
煙草：江蘇中煙集團、江西中煙集團返聘老師職業素養課程10次；
電力：福建、吉林兩省電力系統反聘老師職業化課程8次；
金融保險：中信銀行采購《銀行網點標準服務禮儀》課程32家網點輪訓；中國銀行、交通銀行、農商銀行、民生銀行返聘老師新員工職業化課程10次以上；北京宜信集團、泰康人壽全國電銷TL輪訓《新生代員工管理》4期；
郵政：福建省郵政速遞采購老師《時間管理與高效工作》課程5次；
大型國有企業：廣東省機場集團、南京公路集團、山西一建、山西四建、中電建，其中中電建水環境公司采購老師《員工職業素養》《人際溝通與交往藝術》課程30期，持續反聘中；
大型上市公司：創維集團、順豐速遞、深圳得潤電子、北京宜信集團新員工職業化課程10期；
政府機關：福建軟件園管委會為園區企業員工采購《職場情緒與壓力管理》課程8期。廣州市人力資源服務中心“好課程進企業”20期，持續反聘中。
個人著作：
《第一份工作，請干足5年》（2014年5月 北京時代華文書局出版）
《3個月成為職業化員工》（2011年1月 石油工業出版社）
《珍惜你的第一份工作》（2010年1月 人民郵電出版社）
職業化主講課程：
《華麗轉身——從學校人到企業人職業化塑造》
《兵臨城下——職業化員工的7項修煉》
《化繭成蝶——從專業走向管理的職業化之路》
《突破重圍——優秀基層主管職業化6項修煉》
《成就卓越——高績效經理人的5項修煉》
定制化課程大綱：
《自我五項管理》
《你究竟為誰工作》
《職場情緒與壓力管理》
《職業形象與商務禮儀》
《陽光心態與快樂工作》
《時間管理與高效工作》
《團隊責任心與執行力打造》
《DISC在職場溝通中運用》
課程特色：
▲課程給工具、給模板、給方法，確保培訓有“干貨”；
▲課程所采用的案例、場景均從學員的工作實際出發，確保培訓內容接地氣；
▲授課過程充分考慮成人學習特點，在授課技巧上善用案例分析、視頻教學等 手段，確保培訓有趣；
▲課程的編排設計遵循“帶問題進課堂、帶方案出課堂“的原則，采用角色扮演，小組討論，▲現場點評等引導技術，確保培訓的知識點能夠落地轉化；
▲簡單、實用、落地、系統，通用課程不限行業。
授課風格：
◆汪老師擁有強大的管理學、心理學領域的知識體系背景。擁有十余年實戰管理經驗。
◆眾多的人力資源專案的咨詢背景，讓汪老師的課程“所講即所做”。
◆課程具有很強的實用性和啟發性，強調學以致用。
◆ 在眾多的具體案例分析中，使課程翔實生動，既能調動學員積極參與的興趣，活躍氣氛，又能使學員在老師的引導下產生思維碰撞、理念的轉變和行為轉變。
部分客戶評價：
“這才是專業老師的風范，汪老師的專業背景和授課風格著實讓人嘆服”，我們電銷事業部分布在全國的主管都應接受汪老師的管理課程。
——北京泰康人壽營運總監 王得力
在課堂上，汪老師能夠將系統的理論用幽默生動的方式向學員闡述，讓學員在最短的時間內吸收最有用的知識；而課程的實戰性，來源于她深入了解客戶的背景和需求，通過引導、啟發、互動等方式，對專業體系進行經典的演繹。
——上海萬達總經理 李方勇
汪老師的授課，尤如引領我們進行智慧旅行，在智慧的旅行中，汪老師將其心理學的知識背景與管理學的知識背景完美地結合，使我們的管理智慧得到“開悟”，工作事半功倍。
——香港峰記珠寶人力資源總監 張常蘭
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課程大綱： 一、開篇：我們筋疲力盡的生存狀況。 1.精力管理的基本理論 2.四種基本精力介紹 3.測查你的精力現狀 4.尋找你的精力漏斗 5.用生動事例引入精力管理的概念，讓學員了解 6.形式：小組討論、故事講解/討論 二、身體的管理（春天的遐思）——強大你自己 1.營養的飲食 2.不讓失眠..
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第一講 和諧為本——快樂從“心”開始講座目標：在新經濟時代快速變革的社會環境下，探索個人的價值觀和動力，了解性格和思維方式如何造就自己的成功和困境，看清隱藏于心靈深處的“黑洞”——制約身心發展的心理障礙和心理情結，從而培育幸福型的社會公民。1、..
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一、為什么壓力偏愛女性1．造成女性心理失調的特殊因素2．女性的壓力癥源3．女性壓力的環境源二、正確認知與直面了解壓力（一）直面壓力1．專注于壓力更可怕；2．壓力來自四面八方；（二）了解壓力①為什么人們普遍抱怨壓力？②女性心理長期失調會引起的疾病？三、女性朋友應該掌握減壓方法1．與壓力共舞2．常用..
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第一部分：職場壓力的危害巨大1.職場壓力讓人情緒低落2.職場壓力讓人對工作的熱情喪失殆盡3.職場壓力讓人心力交瘁，工作效率下降4.職場壓力給公司帶來難以估量的損失5.職場壓力造成公司的危機或滅頂之災第二部分：對職場壓力理解和正確認識1.職場壓力的表述2.職場壓力的3大認識誤區3.職場壓力的正面意義是什么4.是誰..
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第一章、壓力和壓力管理1.了解壓力a)當下你最大的壓力是？（請學員分享，讓其自我覺察）b)何為壓力，壓力的含義，壓力源c)壓力的種類（正性、負性、慢性壓力）d)小組討論（生活和工作中兩個案例）；《壓力自我測試》2.壓力累積效應（重大生活事件、日常工作或生活中的煩惱）備注： 1）學員現場做《重大生活事件表單》練習，完成后講師..
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一、管理者的情緒智慧1、案例分析：踢貓的總經理2、平庸的領導人和頂尖的領導人之間的區別3、管理者情緒智慧的作用4、情緒智慧領域以及相關的能力自我意識自我管理社交意識關系管理5、管理者情緒智慧的..
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