第一部分、組建數字化轉型團隊成為高績效團隊
1、數字化時代高效能高績效團隊建設的急切性
2、數字化團隊高績效管理的戰略意義
3、數字化團隊管理者的角色定位
4、數字化團隊管理者的管理新理念
5、數字化團隊管理者的管理規范工具與管理方法論
6、數字化團隊管理者管理標桿學習
——成功案例：高效能高績效團隊組建的成功案例
第二部分 數字化轉型團隊的數字化團隊打造與優績管理
一、數字化轉型團隊的數字化團隊打造：
討論：如何根據團隊的發展階段進行團隊打造？
1、工業時代管理者的舊有管理模式是“管好+理順”
2、傳統團隊管理與數字化團隊管理的區別：
管好+理順VS引領+指導
執行力 VS 解決力
法理情 VS 情理法
方法+能力 VS 方向+執行
3、高效能數字化轉型團隊組建立：
3、1、團隊發展不同階段的數字化團隊組建方法
3、2、數字化團隊組建立的工具借鑒：
工具：數字化轉型團隊成員角色分層分級矩陣
工具：高效性團隊搭配的模型
二、數字化轉型團隊的高效能個性化激活
小組討論：如何激活數字化轉型團隊成員？
如何針對不同階段不同類型的數字化轉型團隊成員采用不同的方法？
1、團隊激活的黃金定律與白金定律
2、數字化轉型團隊高效激活的個性化:
數字化轉型團隊成員需求了解
數字化轉型團隊成員需求兩個方面：期望性＆差異性
團隊成員期望值管理＆個性化需求庫
工具1：數字化轉型團隊需求定位圖
工具2：數字化轉型團隊成員需求分析矩陣
3、數字化轉型團隊高效激活的多樣化
非經濟激活的100種方式
工具：數字化轉型團隊的讓渡價值
多層次激活的應用
4、綜合應用：工作現場進行一分鐘目標與一分鐘激活
三、數字化轉型團隊的高效能的能力教練
討論：如何針對不同的數字化轉型團隊成員進行教練？
如何激發數字化轉型團隊成員主動成長 ?
1、如何確保團隊的高效能教練的效果；
2、數字化轉型團隊成員的教練輔導六步法：
師徒幫帶的利與弊、數字化轉型團隊成員的工作技能如何提高？
工具：團隊輔導的教練六步法
六步法：發現問題——教練講解——現場應用——學員總結——持續運用——教練督導
3、數字化轉型團隊教練的關鍵流程與演練
4、數字化團隊賦能技能提升
——案例研討：如何解決數字化轉型團隊教練時“學習時沖動，下來激動，一動不動”的輔導現狀?
5、現場演練：現場教練活動

第三部分、高效能數字化轉型團隊的業績督導管理：
一、數字化轉型團隊問題的信息分析與解決
1、數字化轉型團隊成員問題的調研
2、數字化轉型團隊成員問題的收集與整理
3、基于數字化轉型團隊成員的問題流制定針對性的解決方案
——工具應用：數字化轉型團隊問題樹狀分析工具

二、數字化轉型團隊優績保障的過程督導管理
1、數字化轉型團隊業績保障之活動管理；
2、數字化轉型團隊業績保障之問題管理
3、數字化轉型團隊業績保障之業績管理
4、數字化轉型團隊業績保障之流程管理
5、數字化轉型團隊業績保障之方法管理
——督導管理計劃:制定優績保障的團隊督導計劃；

第四部分、數字化轉型團隊的高效團隊協作：
一、高效團隊的雙贏協作
1、高效團隊雙贏協作價值
2、推進團隊協作的策略與方法
3、團隊雙贏協作實現目標的方法
確保團隊目標上下一致實現效果的五大措施
團隊協作中溝通的5個技能
團隊協作與學習型組織建設
團隊雙贏協作的關鍵問題
4、團隊協作互動任務：如何最快到達標？
5、團隊協作雙贏關系總結
——工具應用：團隊協作交叉合作表格
二、團隊協作的內部價值鏈協同
1、以“內部客戶”為導向建立團隊價值鏈
2、實現價值鏈內所有人的價值
3、數字化轉型團隊建立內部價值鏈管理：
團隊成員建立協同溝通機制
團隊成員間建立情感賬戶
建立“五個一”合作協同方式
形成團隊高效績文化
——工具應用：情感賬戶應用于內部客戶的滿意管理
第五部分、總結與提升 

梁宇亮 數字化轉型培訓師

電信運營商管理與營銷專家、香港大學SPACE學院客座講師、清華大學遠程在線課程特邀講師、西門子管理學院和阿爾卡特大學特聘專家講師，國內多家知名培訓機構的合作講師，電信運營商、銀行行業、電力行業和中石化等各省、市分公司長年顧問，同時兼任了多家大型民營企業的常年顧問。

梁老師曾在外資西門子工作多年，并有民企、國企和港企的創新工作經驗，聚焦在電信運營商工作、咨詢和培訓將近15年（2007年開始在電信行業從業），使得梁老師在市場營銷、團隊管理和數字化轉型等方面具有很強的專業及管理經驗。梁老師曾培訓過來自通訊、金融、石化、工業品、IT互聯網、零售、高科技和制造業等十多個行業，并長期為三大電信運營商提升供培訓與咨詢，對企業數字化轉型有著獨到和深入的見解。

所獲獎項：

l 2011年初成為賽迪網、中國移動LAB、中國通信人、艾媒網認證的電信運營商專家。

l 2012年專著《感動營銷，讓客戶無法拒絕的52個策略》出版；

l 2012年8月博客被中國移動研究學院從上萬個博客中選為五十個“行業博客"之一；

l 2013年11月在被譽為"通訊行業奧斯卡"的中國移動嘉年華評選中入選"市場營銷"專家;

l 2014年11月“4G一周年”受到中國移動研究學院的專訪

l 2014年10月 成為阿爾卡特朗訊大學常年培訓顧問，負責其外國課程的引進與培訓工作

l 2015年5月 移動互聯網研究中心首席研究員和核心顧問。

l 2016年5月被評為中國通信領域影響力十大講師

l 2016年專著《粉絲經濟實戰法則》出版；

l 2017年7月賽迪網十大通信名博

l 2017年9月被艾媒網評為移動互聯網行業專業講師

l 2018年6 月 被評為互聯網行業營銷專家講師

l 2018年專著《商業模式4.0重塑未來商業邏輯》出版；

l 2019年7月被中國講師網評為“電信行業營銷專家”

l 2020年9月繼續為中國移動集團公司中標的“IDC”課程開展全國巡講

l 2020年專著《高效提問，如何讓提問精準有效》出版；

講師優勢：

Ø 管理營銷專家：多年營銷和管理實戰經驗，專注營銷市場策劃和數字化團隊管理轉型的研究，對數字化轉型有著獨到的見解

Ø 行業專題研究：長期為中國電信家園、賽迪網、中國電信運營商網,C114網，艾迪網、中國移動研究學院等專業網站提供營銷創新、電信發展、行業趨 勢、數字化轉型等課題研究

Ø 行業教學相長：三年電信企業從業經驗，十二年電信行業咨詢經驗，八年行業授課經驗，近五年年均授課120天以上，2016、2017、2018年連續三年當選中國移動研究學院外部電信專家，2017、2018、2019年連續三年當選中國通信領域影響力講師

Ø 客戶價值導向：堅持客戶效果的價值導向332原則，即課前的三調研（問卷調研、屬地案例收集、電話調研原則），課中三提升（方法、案例、工具實戰提升原則），課后兩輔導（行動計劃和教練輔導）。通過332原則確保學員學有所知、學有所用、學有所得、學有所成。

專長課程：

政企營銷、網格營銷、網格管理、數字化團隊管理等；

重要成果：

1、協助電信運營商省公司完成《流量經營發展戰略和市場經營規劃》方案；

2、協助電信運營商省人力公司完成《戰訓師賦能能力課程體系》和《戰訓師實戰操作手冊》；

3、推動全球第一家的基于大數據平臺的共享書店項目落地；

4、推動人工智能音箱“禪居士”的實施落地和市場推廣；

5、推動農商行5G智慧銀行網點的建設、制造業企業數字化的轉型；

6、完成電信運營商三級經理領導力發展體系的建設，制定了《領導力發展計劃能力評估手冊》、《領導力發展計劃體系》。

7、負責電信運營商《政企經理個人標桿手冊》和《政企經理團隊標桿手冊》的編寫，并獲集團創新評比擬三等獎，開發政企客戶經理分層分級的能力素質模型，制定電信運營商《政企經理分層分級管理手冊》和《政企經理營銷手冊》編寫；

8、多年負責電信運營商營銷技能大賽的輔導項目和10年來渠道、社區、樓宇、小微、政企營銷實戰項目和戰訓項目（2010年開始做3G和寬帶營銷活動實戰）。

授課風格：

主要授課方法是引導式教練授課法, 獨創”情景設置+工作實操+動作分解+舉一反三”的教學模式,運用PBL教練模式，引用100% 行業案例，根據客戶需求定制，貼近學員實際，遵循學員的學習規律，讓學員自己發現答案，并幫助學員重新塑造和改善行為習慣，有效地達到培訓的目標。

客戶評價：

幽默風趣+新穎生動+易于運用” —— 廣州移動市場部 王先生

“教學方式獨特創新，寓教于實戰，受益匪淺！”——深圳聯通政企經理 張小波

“實際、有效、做得到！——上海電信 李小芳

課程嚴謹，內容深刻！案例分析和演練很到位，學員收獲很大，培訓效果明顯。”—重慶廣電 郭先生

“講課緊緊貼近我們營銷人員的實際銷售環境，內容豐富、深刻，演講深入淺出、活潑生動，使我們深受震動，受益終身”――北京移動政企經理 梁小姐

梁老師給我們先后上過四期課程，學員評價普遍很高，特別在區域營銷方面有獨到見解。——河南鐵塔 張經理

梁老師的課程培訓氣氛活躍，互動性強，帶來了新思想和新觀念，能夠鼓舞人心，希望再次能夠請梁老師過來上課。——廣東聯通 黃總

課程能結合我們工作的實際，讓員工能運用于工作當中——江蘇移動 林經理

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