【培訓對象】
物料（物流）經理、倉儲經理、倉儲管理人員及相關人士。

【培訓收益】


課程設置
情景演練、案例分析討論、游戲感悟、互動交流、沙盤演練、現場解答 

課程內容
第一部分 倉儲與跨部門協作
一、企業倉儲與物流的關系
1、企業物流的概念
2、如何將現代物流管理的理念貫穿到倉儲業務管理中
3、如何將傳統倉儲功能向物流現場管理功能轉化
二、如何根據現代物流管理的要求進行倉儲管理職責的再定位
三、如何發揮倉儲部門的物料控制、庫位規劃利用、信息溝通與配送服務的作用。
四、倉儲與跨部門協作
1、小批量、多品種、周期短、變化大的環境下不協調的種種表現和后果
2、跨部門協調性差的原因分析
3、倉儲同采購、PMC、銷售跨部門協作與溝通
4、倉儲業務流程及其優化
5、MRP、ERP對倉儲業務操作的要求
第二部分 物料入庫控制
一、物料入庫普遍面臨的問題及其解決途徑
1、到貨信息預報、包裝標識與描述存在的問題
2、入庫業務操作不規范問題
3、供應商供貨的時間、數量隨意性問題
4、系統操作問題
5、如何發揮倉儲部門把關作用的問題
二、物料接運與交接
1、物料接運與交接規范操作
2、我國貨運交接與貨損貨差處理的有關慣例
3、物料接運與交接常見問題與防范
三、物料驗收入庫控制
1、物料驗收的依據與單證
2、物料驗收要求和規范操作方法（某外資企業的經驗與教訓案例分析）
3、物料驗收差錯的預防與責任追溯
4、物料驗收結果的處理與索賠程序
四、倉儲貨卡標識的設置方法
貨物標識與ISO-9000、TS16949國際質量認證要求
如何根據可追溯性與目視化管理的要求進行物料的標識
計算機系統如何設置符合追溯、批次和先進先出要求的功能
第三部分 貨物儲存與養護技術
一、倉庫規劃
1、倉庫空間合理規劃與內部區域劃分
2、如何根據儲存貨物的特點，合理設置貨架、平庫的比例與布局
3、如何合理配置貨架、叉車
4、貨位編號與貨位調整的規范操作
5、在ERP環境下，如何實施倉儲條形碼管理
二、貨物分類儲存
1、貨物分類儲存存在的問題
2、貨物分類儲存三種方法
三、如何提高倉庫儲存能力
1、合理的存貨周轉率與倉庫儲存定額確定
2、如何利用產品BOM的特點合理規劃庫位（案例分析）
3、如何發揮倉儲主動溝通信息的作用，提高庫位利用 
第四部分 出庫業務控制
一、出庫的基本要求
二、出庫的規范程序及差錯的預防
三、退料與補料的規范操作
1、工廢、料廢定義與補料處理
2、退料處理
四、非正常領料之處理
1、借料產生的原因及其帶來的問題
2、杜絕借料的有效方法（西門子成功經驗介紹）
第五部分 企業物料配送
一、為什么物料倉儲要開展配送業務
二、領料、送料與配送的利弊分析
三、物料配送的運作程序
1、計劃配送運作
2、看板配送運作（上海科泰空調器成功案例）
3、電子標簽看板配送運作（上海通用汽車“按燈”配送系統案例）
4、拓展游戲：看板拉動游戲
5、四、物料配送方案的制定
6、配送工具的合理配置
7、配送作業的技巧
1、五、配送模式創新
2、供應商寄售庫存（VMI）管理方法
3、供應商JIT直送工位管理方法
4、集貨配送（Milk-Run）管理方法（上海大眾汽車與TNT安吉物流合作成功案例）
5、Cross-Dock配送管理方法
第六部分 倉儲安全管理
一、倉儲安全作業
二、危險品安全儲存與保管
三、危險品操作防護與危險品泄漏的處置
四、倉庫防火與滅火（觀看日本影視資料）
第七部分 企業物流外包
一、企業物流外包為什么是發展趨勢
二、目前企業物流外包現在
三、如何選擇物流供應商——第三方物流
1、如何定義物流需求
2、確定物流外包后的目標（KPI）
四、 物流外包的運作過程及應注意的問題
第八部分 倉儲管理業績評估
一、倉儲管理質量評審內容
二、倉儲業務業績評價指標體系

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