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績效管理實戰

課程編號:35932

課程價格:¥35000/天

課程時長:1 天

課程人氣:416

行業類別:行業通用     

專業類別:管理技能 

授課講師:丁堅

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
企業各部門中高層、直線業務部門經理; 人力資源績效經理、績效主管等相關部門工作人員。

【培訓收益】
認識目標管理與績效考核的重要性、并深刻理解績效管理的正確思維; 學習企業推行績效考核的常見難點、困惑與解決對策; 了解優秀企業的績效考核案例與成功經驗方法 學習績效考核的方法,全面了解績效管理的運作程序和設計方法; 全面掌握在推行績效考核工作中的實用表單、考核長期執行落地技巧等。

第一單元 績效管理的正確思維與常用工具解析
案例導入:績效考核毀了索尼VS績效考核激活“羅德曼”
績效體系的成功落地,理念先行
案例復盤:企業推行績效體系的“四重四輕”
重結果,輕過程!
重感覺,輕數據!
重處罰,輕獎勵!
重考核,輕輔導!
學員討論思考一:績效考核與績效管理的區別?
學員討論思考二:結果導向還是過程導向?
學員討論思考三:企業推行績效管理的成功標準是什么?
1、最低標準:獎罰公平
2、良好標準:企業總體目標的共識實現
3、優秀標準:持續管理改善
課堂研討診斷:績效管理六步法
第一步,目標設立
第二步,數據記錄
第三步,檢查輔導
第四步,考核評分
第五步,反饋面談
第六步,績效改進
績效管理體系的管理角色與責任部門是誰?
部門直線經理首先是本部門績效體系落地的第一責任人!
先“幫助”,后“考核”!
先“改善”,后“控制”!
關注【過程】, 才有【結果】!
小組討論:目前本公司/部門在績效推行的經驗問題分享與互動

第二單元 標桿企業的績效考核案例研討

專題:標桿企業考核模式案例解析
小米考核:“粗糧式”KPI績效法則
阿里巴巴:價值觀與業績考核并重
Google:OKR保持專注與影響力
《羅輯思維》:游戲式管理的“節操幣”
華為:研發人員PBC考核強化戰略執行
攜程:“OK組合+投名狀”—中國式阿米巴
積分制管理:人性化的考核模式探索

第三單元 績效體系推行重點難點問題解析
如何設立清晰明確的績效目標?
量化目標的SMART 原則
團隊目標設定課堂練習:BSC
個人目標設立課堂練習:3+1模型
有些綜合類、技術類工作不好量化,定性考核如何績效量化?
第一步:兩級目錄分解(圖解式評定量表)
第二步:文字描述細化(行為錨定式評定量表)
在績效管理體系中的日常數據記錄工作如何開展?
通過數據分析量化問題與經營業績,一切拿數據說話
數據填報責任人
原始數據報表名稱
數據統計曝光周期
績效目標與計劃制定后,如何在工作過程中進行高頻反饋,以確保考核目標最終執行落地?
如何立即反饋
表揚不隔天,批評不隔夜
核心業務部門與職能輔助部門由于分工不同,在績效評分中容易出現責任大的崗位扣分概率大,甚至是“多做多錯,少做少錯”,如何實現不同部門、不同崗位的考核平衡,體現考核公平性?
如何開展有效的績效反饋面談?
績效反饋面談的實戰步驟解析
管理者要激發員工的表達欲望:提問+聆聽引導
績效面談的重點要突出,聚焦核心問題改善點
給予支持承諾:“我能幫助你什么?”
績效管理體系推行中,相關部門的管理角色與責任分工如何統籌:對于公司各職能部門,在現階段實施績效管理體系,應該注意些什么,方能順利有效地推進下去,把員工考核真正落實到位?

課程總結: 重點知識回顧
績效問題現場答疑  

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