一、量化績效的基本概念
1、績效激勵在企業管理中的遇到的困惑
1）績效激勵失敗的N種表現
2）員工為什么反對績效
3）績效激勵失敗的N種做法
案例：兩家企業的績效考核結果
2、績效管理的基本知識
1）績效管理的目的
2）績效管理的四大步驟
3）績效合同的三個組成部分
3、新老員工績效管理上的困惑
1）企業管理中新員工和老員工績效得分的現狀
2）績效得分是算出來的，不是打出來的
二、目標設定與計劃分解
1、目標制訂
1）目標制定的誤區
2）目標的影響因素
3）設定目標的原則
4）目標合理的三個標準
2、目標分解與傳達
案例：目標如何分解
1）目標管理的思維邏輯
案例：戰略目標如何分解
2）目標分解的八個步驟
3）如何對待領導分配的目標，如何有效的給下屬分配任務
視頻：如何把目標傳達給下屬
3、制定計劃
1）工作計劃的設計
2）工作計劃的關鍵要素
3）關鍵路徑：任務中的關鍵活動提煉
4）時間進度設計：時間節點設計原則
5）現場實操：設計某項工作的任務列表
實操：把目標分解到計劃
三、績效指標的三級分類
1、公司層面的績效指標提取
案例：如何通過關鍵成功要素提煉關鍵業績指標
案例：如何進行目標分解
2、部門層面的績效指標提取
1）部門績效和部門經理績效的區別
案例：某企業如何把公司目標分解到部門
2）部門指標的提取
3、員工層面的績效指標提取
1）基于公司戰略的自上而下的分解
案例：某企業如何把公司指標分解到部門以及個人
2）基于崗位職責的自下而上的提煉
案例：某企業如何按崗位職責提煉績效指標
3）基于流程的橫向分割
案例：某企業如何根據工作流程解決崗位之間扯皮
4）改善的問題
4、績效指標的管理問題
1）各層級績效指標多少個合適
2）績效指標多長時間調整
3）不考核的指標員工不作為怎么辦
4）績效指標誰來制定
四、績效執行與輔導
1、績效執行與輔導
1）績效執行過程中人力資源、主管領導、員工三者之間的角色分工
2）績效指標調整
案例：績效指標的調整
案例：某企業績效調整方案
案例：過程控制
2、績效輔導
1）如何輔導員工完成目標
2）績效輔導中可能碰到的問題
3）過程控制的內容
4）逐級控制、檢查及考核
5）實行跟蹤檢查要注意的重點
3、績效評價
1）常用的六種績效評價
2）人力資源在績效評價后如何處理
3）如何避免領導打分差異
4、績效溝通
1）計劃階段的績效溝通
2）輔導階段的績效溝通
3）評價階段的績效溝通
視頻：績效輔導的重要性

【課程呈現】
30%理論+40%案例+20%練習+10%總結 

 版權課程薪酬設計“6+1”、 量化績效“3×3”模式創始人
中國人力資源開發研究會特聘專家
中國企業管理能力建設工程特聘專家
北京大學學生生涯發展導師
中國社會科學院產業經濟學博士
北京大學光華管理學院MBA
清華大學、北京大學、人民大學勞人院、國家行政管理學院特聘講師
崇尚案例教學，培訓所有案例均來自管理咨詢中實際的企業案例，生動有趣，啟發性強
【主講課程】
1、《薪酬設計“6+1”》（同名書籍當當、京東發售）
2、《量化績效“3乘3”》（同名書籍當當發售）
3、《非人力資源經理的人力資源管理》
【課程特點】
1、真實案例：課程所有案例均來自企業的真實案例，所有結論均得到咨詢企業的長期有效實踐，案例生動，深入淺出，授課中以有效工具和實際案例為指引，讓學員在實踐中掌握薪酬與績效管理的奧秘。
2、保證落地：可以為企業量身定制薪酬管理體系、績效管理體系等人力資源咨詢工作，保證課程的有效落地。
3、保證實操：課堂上帶領大家一起動手，以實際效果為保障。

• 戰略導向的績效管理

   

  一、用戰略來駕馭績效管理1、如何解讀企業戰略？——以競爭戰略為例2、有怎樣的企業戰略，就需要員工產生怎樣的行為3、要員工產生如此行為，就要有相應的考核指揮棒4、案例：在低成本競爭戰略下，華為是怎么考核采購部的？二、厘清崗位職責是績效管理的前提1、崗位職責不明，就無法設置考核指標2、如何梳理業務部門的..

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• OKR目標與關鍵成果

   

  【課程背景】在互聯網思想和扁平組織的推動下，目標管理這棵老樹開出了OKR這朵新花，并且格外茂盛。OKR和KPI兩者各有所長，誰都無法真正替代對方。OKR是當下國際較火熱的管理方法，是在國內外眾多企業應用并且被驗證有效的績效管理工具。OKR全稱是Objectives and Key Results，即目標與關鍵成果法。本課程將心理學原理融入營銷商務..

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• 績效管理體系建設與年終考核管理

   

  　一.如何認識績效管理？　　1.績效管理的目的　　2.績效管理體系的構成　　3.影響員工績效的因素與員工績效管理的內容　　4.績效管理的循環圈　　二.目標管理的基本要求與目標設定　　1.認識目標管理的實質　　2.SMART原則　　3.設定目標的步驟與方法　　4.如何把目標變為行動計劃　　三.績效考核的基本步驟　..

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• 電商互聯網：阿里巴巴績效管理與高效輔導

   

  課程背景：從18羅漢到3萬員工，從50萬起家到現在1000億美元市值，由馬云于1999年創立的阿里巴巴已經成為全球最大的電商平臺，并且業務已經延申到金融、物流、云計算、文娛、社交、AI技術等眾多領域，成為名副其實的互聯網巨無霸。近20年的發展歷程里，阿里巴巴通過獨特的管理理念和方法，使整個團隊做到“形散而神不散”、&ldquo..

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• 銷售人員的績效管理

   

  一、公司的戰略與績效目標設計 1.戰略如何具象化2.該定幾個指標、什么指標？3.目標標準怎么定？4.挑戰目標怎么設？二、部門的績效目標分解承接和設計1.指標的承載（哪些指標要分解、哪些指標要互鎖、哪些指標是共背、分解分到哪一層）2.結果和過程3.軟指標和硬指標三、員工的績效目標設計1.怎么分解2.能..

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• 戰略績效管理解決方案

   

  一、績效管理之殤案例分析：某知名企業績效管理之痛績效管理的基礎是價值管理績效管理突破的四大障礙及解決思路國內企業績效管理發展的幾個階段和主導思想研討：企業績效管理如何更有效、更成功落地？二、從戰略到執行的戰略績效體系設計確定公司使命、愿景和核心..

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