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干部強,則企業強 ——管理素質提升與核心管理技能發展(MTP)

課程編號:35514

課程價格:¥21000/天

課程時長:3 天

課程人氣:619

行業類別:行業通用     

專業類別:管理技能 

授課講師:李彬

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
各級管理者;新任管理者;儲備干部

【培訓收益】
調適管理理念、汲取管理經驗、提升管理技能、掌握管理方法、學習管理工具 幫助管理者正確認知角色,準確進行自身定位。 幫助管理者改善管理理念,培育健康管理習慣。 幫助管理者提升管理技能,掌握應用管理工具。

互動:給優秀的管理者畫個像。
第一部分 管理者角色認知與定位
案例:像位正,方能立德業。
一、管理者不應充當的四個角色
民意代表、傳聲筒、骨干員工、自然人
二、管理者的對上承載——服從與執行
(一)做“政治過硬”的下屬。
案例&方法:牢記上下級間是商業委托與代理關系。
案例&方法:上級用人,用的是“信任”。
(二)要想當好管理者,首先要當好被管理者。
案例:“被管理”是一種能力。
方法:消除團隊的最大成本——共識成本。
案例&方法:對待上級方式的“三大傻”
(三)要想當好管理者,就要當好執行者。
案例&方法:做“三得”干部——想得明、說得清、搞得定。
配樂詩朗誦:《商業贊美詩——致上級》
三、管理者的同級合作——認同與合作
(一)看優點,容短板。
游戲&方法:望星空、“兩個袋子”
案例&方法:“短板理論”對同級合作的啟發
(二)凝智慧,聚合力。
案例&方法:“一線部門”、“二線部門”合作關系改善
方法:如何凝聚同級部門的工作智慧?
(三)提格局,善合作。
故事:《六尺巷》
案例&方法:重活兒、輕活兒,挑哪個?——被提拔的“秘訣”
視頻&研討:勿將同事當對手,不把自己當過客。
四、管理者的對下管理——欣賞與幫助
(一)天下無不可用之人。
案例:常勝將軍
(二)講求管理方式,發掘下屬潛能。
游戲&方法:謹防無意識地“壓制”下屬。
案例&方法:讓自己成為下屬的績效伙伴與教練——基于下屬成熟度實施員工輔導。
案例&方法:讓下屬自激勵、自改進的工作指導法
(三)嚴格管理是大愛。
案例&方法:管理,應該“以人為本”,還是“以事為本?”
案例&方法:把握“以人為本”、“人性化管理”真諦,莫讓管理打折扣。
案例&方法:提升管理力度,員工會離職,怎么辦?
第二部分 管理習慣培育
五、高效溝通
(一)職場溝通的兩個層面——人際溝通與組織溝通
(二)人際溝通“三要決”
1、先有溝,才有通。
配樂詩朗誦:《他和她》————讓溝通成為習慣。
游戲:看到了什么?——多角度看問題才是智慧。
2、飽含“正能量”。
視頻&方法:提升個人能量級,改善對上影響力與對下說服力。
案例:向領導“要”資源的秘訣
3、能言善聽。
游戲&方法:講之“三要素”
案例&方法:言之有物,深度溝通。
案例&方法:“聽”比“說”更難!
(三)組織高效溝通
研討:員工為什么“吵架、鬧矛盾”?
全景案例&方法:改善跨部門溝通合作的“三大實效方法”
六、情緒管理
(一)不做情緒的奴隸。
案例&方法:卡斯丁的故事——費斯丁格法則
(二)成為情緒的主人。
方法:情緒不是目的,但可成為路徑。
案例&視頻&演練:工作中掌控情緒的三個好方法(一動作、一關注、一句話)
(三)改變心情是治標,調整心態是治本。
視頻:“作繭自縛”
七、時間管理
(一)體味時間,珍惜時間。
游戲:不能管理時間,便什么都不能管理。
(二)認知時間,把握時間。
方法:時間管理的基本法則(80/20法則、ABC法則、第二象限法則)
方法:四代時間管理法
(三)管理者的時間管理方法
方法:時間管理的秘訣
研討&方法:消滅身邊的“時間殺手”
案例&方法:組織層面進行時間管理的六大方法
八、創新思維
(一)不要期望“重復相同的行為,得到不同的結果”。
游戲:切勿“有了答案,便停止思考”。
(二)水平創新與垂直創新
案例&方法:智慧副總裁的“老道道”
(三)讓創新成為一種工作狀態、一種工作精神。
案例:“無味”變“頗具成就感”的報表統計工作
第三部分 核心管理技能提升
九、目標分解與計劃管理
游戲&方法:目標計劃“三重天”——管理者的第一要務是讓下屬清晰地知道“做什么”。
(一)目標分解
1、目標的時間分解——構筑工作推進的“里程碑”。
方法:目標時間分解的操作要領——把握目標分解的本質,讓目標落地。
2、目標的空間分解——千斤重擔人人挑。
案例&工具:《目標分解矩陣》——主責明,分工清,凝智慧,聚合力。
工具&方法:用《績效考核表》確認每一位成員的目標。
(二)計劃管理
1、計劃編制
方法:沒有不合理的目標,只有不給力的計劃。
案例&工具:《EPP“目標TO計劃”轉化表》
案例&方法:工作計劃的六大核心要素
案例&方法:高質量工作計劃的衡量標準
2、計劃分解
計劃的時間分解
方法:讓年度、季、月、周、日計劃彼此高效鏈接、有機互動。
案例&工具:《EPP工作計劃時間分解表》
——幫員工梳理工作,把控節奏;使上級跟進有據,管控有力。
案例&方法:將項目性、跨年度工作納入統一的計劃管理平臺。
計劃的空間分解
實操:理順“上級目標”、“上級計劃”、“員工目標”、“員工計劃”之間的關系。
3、方法:工作計劃編制、落實執行的十個關鍵管控點
十、會議管理
工具&方法:讓會議成為高效驅動工作的管理平臺。
案例&方法:讓會議“會而議,議而決,決而行,行而果”。
研討&方法:如何改善周工作例會的成效與氛圍?
十一、問題分析與解決
(一)強化問題意識。
案例:差不多 = 差太多
(二)樹立正確的“問題觀”。
案例&方法:有問題,正常;沒問題,反常。
案例&方法:有問題,不可怕;不解決,太可怕。
(三)問題分析與解決能力提升
工具:EPP問題分析解決“5+2”模型
案例&方法:問題界定——“找準問題”等于“化解了一半的問題”。
案例&方法:問題分析的三大原則
案例&方法:頭腦風暴法、九宮格法、紙飛機法、問題樹、魚骨圖……
案例&方法: 問題解決方案編制與實施
案例&工具:《“工作問題發現、歸整與解決”管控表》
十二、團隊文化建設
(一)打造一支有靈魂的團隊。
(二)“虛”功“實”做——“軟”文化的“硬”管理。
研討&方法:如何提升員工的責任心、執行力?
研討&方法:如何提升團隊精神?
案例&方法:如何營造實效的學習氛圍?
研討&方法:如何讓工匠精神落地?
案例&方法:如何讓團隊文化成為生產力? 

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