【培訓對象】
企業中層管理人員、新任經理人、重點培養的企業骨干。

【培訓收益】
課程針對管理人員實際遇到的問題為出發點，強調技能提升來解決管理問題，實用性強，課堂氣氛熱烈且發人深省。

【課程背景】
作為一個中層干部，您是否會常常感到迷惑：
為什么我每天都陷身于具體事務而忙累不堪？
為什么我的下屬總是不能勝任他的工作？
為什么我總是扮演消防員的角色，到處救火，分身乏術？
為什么我投入了那么多的時間，仍然達不到預期的績效目標？
為什么…
今天的中層干部，正承受著前所未有的壓力，上級希望自己執行到位，下級希望自己指揮得當，同級希望自己多多配合。一提到現狀，很多人都會用“忙、亂、累、煩”來形容。
許多中層干部并不是學管理出身，而是因工作出色，由業務骨干提拔到管理崗位上來，因此常常沿襲過去的工作和行為模式。對于管理，他們經常依靠零散的經驗和感覺，并沒有真正形成系統的、科學的、實操性的管理技能。
本課程給出一個中層干部管理工作的全景圖，幫助中層干部全面理解管理內涵，由內而外的提高自己的知識與技能，從而全面提升自己的管理績效。

【課程特色】
1. 系統性。課程內容采用國際上先進的主要管理方法論，結合中國企業管理的最佳實踐，總結提煉出適合中國本土企業對經理人的管理理念、知識、技能和方法工具的提升體系。
2. 互動性。課程采用互動式教學，內容包括大量案例研討和課堂演練，通過角色演練、案例研討等方式加深學員對所學內容的理解和實際轉化能力。
3. 針對性。主講老師均為知名實戰派講師，具備專業講師資質及國際知名企業項目管理實踐經驗，善于分析和解答學員面臨的各種實際問題。

【培訓目標】
課程針對管理人員實際遇到的問題為出發點，強調技能提升來解決管理問題，實用性強，課堂氣氛熱烈且發人深省。 

【課程內容】
一.角色認知管理
1) 管理者與骨干員工的區別
2) 經理人的素養與才能的要求
3) 成功經理的職責檢查
4) 經理人首先管理好自己才能更好的管理他人
5) 經理人的角色認知
6) 出色經理的角色

二.時間管理
1) 時間那去了-對時間的分析
2) 時間管理方法之一：80/20原則
3) 時間管理方法之二：第二象限工作法
4) 養成好習慣

三.溝通管理
1) 溝通的類型與方式
2) 管理溝通的四大障礙
3) 溝通中的同理心傾聽與best反饋技巧
4) 溝通中的引導與提問技巧
5) 跨部門間溝通的障礙與誤區
6) 不同類型人的相處竅門與溝通原則

四.工作目標管理
1) 什么是目標管理
2) 好目標的特征
3) 設立目標的七個步驟
4) 如何為下屬制定目標

五.激勵管理
1) 需求層次論—認識你的員工
2) 測試---員工的期望
3) 需求理論與雙因素理論的運用
4) 案例分析
5) 激勵三部曲

六.壓力應對與情緒管理
1) 自我診斷
2) 壓力ABC
3) 心理健康
4) 尋找應激源
5) 怎樣促進心理健康？
6) 組織如何預防壓力超載

七.授權管理
1) 什么是授權？授權的好處？
2) 常見的授權不足與過渡授權的原因與現象
3) 有效授權的六個步驟
4) 指引的類型與指引的方式技巧

八.人力資源管理技能
1) 經理人首先是人力資源的管理者
2) 管理者都應該作那些人力資源管理工作
3) 薪酬與激勵
4) 人力資源發展與績效評價

九.領導藝術
1) 領導藝術的發展與運用
2) 如何劃分員工的階段
3) 不同階段的員工如何進行有效的管理
4) 錄像分析：如何診斷、領導員工
5) 案例分析：管理實戰

十.問題分析與解決
1) 問題分析解決——概述
2）如何解決“事”的問題
3）如何解決“人”的問題


 

工商管理碩士（MBA），曾任某世界著名的的管理培訓公司專職講師多年，現為市場、銷售等領域特約講師。

張先生成功橫跨4個完全不同的行業，涉及培訓、生物制藥、汽車涂料、通信制造，曾任三家公司管理人員、銷售總監等，其中2家已經上市，他和所負責的部門平均年銷售增長率超過80%，最高年銷售增長率達到600%，年銷售額達到2.6個億。

10年團隊建設和管理實踐經驗沉淀，3年管理咨詢和培訓過程中的不斷梳理和總結，張老師在團隊建設和管理領域已經形成了一整套獨特、有效、簡單的方法，這些方法已經幫助到超過100家來自不同背景組織（外資企業、國有企業、合資企業、民營企業、事業單位等）的2000多人；

張先生的授課內容系統，邏輯性強，采用互動、參與式教學，如和風細雨，潤物細無聲，使學員在不知不覺中已掌握所學知識，大有收獲。

 

◆ 張先生主講課程包括：

u 《卓越銷售團隊管理》（2天）

u 《成功的銷售技巧》（3天）

u 《大客戶開發與管理》 （2天）

u 《電話銷售技巧》

u 《卓有成效的銷售談判》

u 《如何創造性解決問題》（2天）

u 《新任經理的管理技巧》

u 《高級商務演講技巧》

u 《公共關系與危機管理》（2天）

u 《品牌維護與管理》

u 《卓越品牌管理》（2天）

u 《銷售溝通技巧》（1天）

u 《練習30天，銷售從此簡單》（1天）

u 《市場營銷全方位》（2天）

u 《品牌維護和管理》（2天）

u 《工業品營銷》（3天）

u 《打造卓越產品經理》（3天）

u 《如何進行市場調研》（2天）

u 《如何制定市場計劃》（2天）

u 《如何定價》（2天）

u 《新產品如何上市》（2天）

u 《如何做好市場助理》（2天）

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