【培訓(xùn)對象】
董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門長、人力資源管理人員、績效管理推行人員

【培訓(xùn)收益】
1、幫助學(xué)員從愿景、使命的角度正確認識企業(yè)戰(zhàn)略和目標，理解OKR績效管理方法的優(yōu)勢與適用范圍，了解OKR與KPI的聯(lián)系與區(qū)別，實現(xiàn)企業(yè)績效管理的突破； 2、幫助學(xué)員掌握正確創(chuàng)建OKR的思路，能將企業(yè)的長期目標落實為具體、可衡量的經(jīng)營目標（O），并明確目標的實現(xiàn)路徑，找到實現(xiàn)目標的關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng)域（KR）； 3、幫助學(xué)員掌握有效設(shè)置目標的方法、工具，掌握GSA方法的使用技巧，能夠基于上級目標正確設(shè)置部門級、崗位級的OKR，實現(xiàn)上下同心； 4、幫助學(xué)員掌握OKR實施各階段的推行方法，掌握OKR實施關(guān)鍵節(jié)點的管控，掌握OKR執(zhí)行過程中難點問題的解決，避免OKR實施的錯誤； 5、幫助學(xué)員了解優(yōu)秀企業(yè)OKR管理的實踐，掌握績效溝通、反饋、KR調(diào)整，以及目標實施中問題分析與解決的方法，全面提升學(xué)員在不確定時代績效管理的能力，打造企業(yè)管理競爭優(yōu)勢。

第一講 不確定時代的OKR敏捷績效管理
1、不確定時代績效管理的挑戰(zhàn)
傳統(tǒng)績效管理的理論假設(shè)
傳統(tǒng)績效管理時代的挑戰(zhàn)與困惑
互聯(lián)網(wǎng)時代對績效管理的影響
2、OKR敏捷績效管理的發(fā)展
目標管理的發(fā)展與OKR的興起
什么是OKR？
OKR的定義
OKR是溝通工具
OKR是目標管理工具
OKR的內(nèi)在動機
OKR框架圖
OKR的三層結(jié)構(gòu)
OKR與KPI的區(qū)別與聯(lián)系
OKR敏捷績效管理的價值
什么樣的情況適合推行OKR敏捷績效管理？
哪些企業(yè)、部門、崗位適合使用OKR？
OKR帶來的變化
OKR構(gòu)建的基礎(chǔ)
【應(yīng)用工具】OKR框架圖、OKR的三層結(jié)構(gòu)
【案例分析】Google的全面OKR管理、華為OKR績效管理的應(yīng)用、OKR實施幫助員工釋放創(chuàng)新力
【小組討論】OKR與傳統(tǒng)績效管理的區(qū)別？什么樣的企業(yè)適用OKR？OKR是不是KPI的迭代？

第二講 敏捷OKR的創(chuàng)建
1、OKR的建立與實施
OKR建立的流程
團隊目標第一
OKR建立與實施的關(guān)鍵步驟
團隊OKR制定
個人OKR制定
OKR圍觀與刷新
社交化輔導(dǎo)與反饋
2、如何正確設(shè)置目標（O）？
績效目標的類型
目標的層級結(jié)構(gòu)
績效目標提煉的GSA模式
績效目標的四個來源
目標設(shè)置的基本原則
3、如何設(shè)置關(guān)鍵結(jié)果（KR）？
有效KR應(yīng)具備的特點
創(chuàng)建KR的技巧
KR的類型
OKR的設(shè)定數(shù)量與頻度
OKR制定的流程與技巧
4、標桿企業(yè)的OKR設(shè)置分析
Intel的OKR設(shè)置
Google的OKR設(shè)置
【應(yīng)用工具】GSA目標分解工具、OKR眾籌法、CRAFT法、標準OKR周期
【案例分析】某IT公司研發(fā)部門的OKR提升、某高科技公司部門OKR與個人OKR分析 、紅氣球競賽、Uber/Youtube/某互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司的OKR分析、Inetl/Google 最佳OKR實踐案例分享 
【小組討論】什么樣的KR才是有效的？為什么KR達成了O卻未達成或者O達成了卻KR未達成？
【實戰(zhàn)演練】部門OKR的設(shè)置

第三講 敏捷OKR的實施與評估
1、敏捷OKR管理的實施
基于內(nèi)在動機的OKR賦能
OKR賦能實施的流程
確定OKR
公示OKR
執(zhí)行OKR
溝通與評價
OKR實施的關(guān)鍵節(jié)點
OKR的時間限定
評分尺度的把握
全程公開透明
不與績效掛鉤
評估跟進與調(diào)整
2、OKR的評估與校準
OKR的評估與跟進
OKR季度評估的流程
員工自評
同事反饋
上級評估
績效校準
績效面談
OKR會議與同行評議的技巧
如何如開OKR全員大會
如何開展同行評議
3、OKR模式下的績效評價
OKR評估與績效評價的關(guān)系
OKR在績效評價中的應(yīng)用
OKR模式下的績效評價與激勵
【應(yīng)用工具】OKR賦能圖、OKR動機與激勵地圖、OKR周報、OKR跟進表、OKR評分表
【案例分析】OKR管理表格應(yīng)用分析
【小組討論】如何有效調(diào)整KR？目標可以季度調(diào)整嗎？OKR自評與績效評價是什么關(guān)系？OKR評估結(jié)果如何在績效評價上應(yīng)用？
【實戰(zhàn)演練】OKR自評與績效評價

第四講 OKR溝通反饋與輔導(dǎo)的技巧
1、OKR制定的溝通與輔導(dǎo)技巧
敏捷溝通輔導(dǎo)的關(guān)鍵節(jié)點
OKR制定輔導(dǎo)的要點
溝通反饋的BEST法則
2、OKR實施輔導(dǎo)的技巧
OKR實施計劃制定的要點
讓OKR實施計劃落地的技巧
OKR實施計劃執(zhí)行的四項基本準則
3、OKR實施中的問題分析與輔導(dǎo)技巧
正確界定目標與問題
問題分析與展開的方法
OKR會議解決問題的技巧
【應(yīng)用工具】BEST法則、5WHY法、邏輯樹法、GROW模型
【案例分析】Adobe 實踐案例分享、某IT公司技術(shù)部門的溝通反饋分析
【小組討論】如何讓下屬接受挑戰(zhàn)性目標并主動執(zhí)行？什么才是問題？如何在多種路徑中找到正確的問題解決方法？
【實戰(zhàn)演練】績效計劃輔導(dǎo)與團隊承諾模擬演練、某IT公司的OKR溝通面談會議

第五講 傳統(tǒng)績效管理向OKR敏捷管理的變革
1、組織文化的變革推動OKR的導(dǎo)入
KPI與OKR的文化差異
自律與活力文化的導(dǎo)入
2、超越傳統(tǒng)績效管理
OKR效果的階段
OKR實施過程中的常見誤區(qū)
做好OKR教練
文化領(lǐng)先推動績效持續(xù)提升
【應(yīng)用工具】員工成熟度模型、績效管理的三階段、OKR的四階段、OKR教練角色模型
【案例分析】OKR實施常見誤區(qū)分析、OKR導(dǎo)入為何失敗？變革中的管理者角色演變
【小組討論】如何激發(fā)員工自主思考，發(fā)揮其創(chuàng)造力？能否嘗試OKR＆KPI的復(fù)合模式？
【實戰(zhàn)演練】OKR變革與實施計劃 

 

咨詢式培訓(xùn)的踐行者

擅長組織/人才/招聘/績效/薪酬/結(jié)構(gòu)思維/公文寫作

中山大學(xué)EMBA

注冊管理咨詢師

PTT國際職業(yè)培訓(xùn)師

高級人力資源管理師

北大、浙大、中大等合作講師

廣東省企業(yè)管理咨詢協(xié)會會員

18年上市/標桿企業(yè)經(jīng)歷，12年HR總監(jiān)

教育及學(xué)術(shù)背景

張劍老師，籍貫江西省樟樹市，常駐深圳，中山大學(xué)行政管理本科，EMBA，廣東省企業(yè)管理咨詢協(xié)會會員/專家?guī)鞂＜遥魇∪肆Y源協(xié)會理事會員。

 

工作經(jīng)歷（由近及遠）

l 國內(nèi)酒店家具標桿企業(yè)森源股份——集團人力資源中心總監(jiān)

l 國內(nèi)第一家韓國上市集團公司三諾電子——管理中心總監(jiān)

l 廣東本土連鎖零售巨頭嘉榮集團/廣東國際SPAR連鎖集團——人力資源部經(jīng)理

l 江西省樟樹市商業(yè)局——勞動人事科副科長

培訓(xùn)項目

A.戰(zhàn)略人力資源、組織、人才、制度體系設(shè)計系列

《“戰(zhàn)略性人力資源管理”——企業(yè)組織能力提升與人才發(fā)展》

《“組織發(fā)展核能”——組織戰(zhàn)略與組織發(fā)展》

《“人才驅(qū)動業(yè)務(wù)”——人才盤點的關(guān)鍵方法與繼任計劃》

《“組織人才管理“——人才引爆驅(qū)動業(yè)務(wù)增長》（NEW）

《“制度為王”——企業(yè)制度體系設(shè)計與編寫技巧》

《“為業(yè)務(wù)插上翅膀”--非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

B、三支柱、HRBP系列

《“從馬車時代到汽車時代"---人力資源操作系統(tǒng)三支柱構(gòu)建方案產(chǎn)出落地班》（NEW）

《“理念變革 組織驅(qū)動”——人力資源管理變革與三支柱模式轉(zhuǎn)型》

《“經(jīng)營視角的HR管理”——HR與業(yè)務(wù)單元協(xié)同》（NEW）

《“業(yè)務(wù)思維 結(jié)果導(dǎo)向”——HRBP轉(zhuǎn)型與關(guān)鍵技能提升》

C.招聘面試系列

《“讀心選才 慧眼識人”——高效招聘與精準面試技巧》

《“金牌面試官”——面試官精準面試實戰(zhàn)技巧》

《“精準畫像 讀心選才”——校招面試官實戰(zhàn)技能訓(xùn)練》

D.績效/薪酬管理系列

《“經(jīng)營視角的績效管理“——全面績效管理與組織能力協(xié)同》（NEW）

《“戰(zhàn)略績效解碼”——經(jīng)營目標與績效管理》

《“向谷歌學(xué)習(xí)”——OKR敏捷績效管理與創(chuàng)新》

《“績效的細節(jié)“——績效面談與輔導(dǎo)技巧》

《“戰(zhàn)略薪酬管理“——戰(zhàn)略薪酬規(guī)劃與人力效能提升》

《“五步搞定薪酬”——3PM激勵性薪酬設(shè)計與管理》

《“職位指引未來”——職位體系設(shè)計與職位評估》

E.結(jié)構(gòu)化思維與公文寫作系列：

《“結(jié)構(gòu)化思維”——邏輯思維與高效表達的技巧》

《“結(jié)構(gòu)思維 妙筆生花”——基于金字塔原理的公文寫作》

《“妙筆生花”——行政公文寫作規(guī)范與技巧》

• 房地產(chǎn)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)思維、O2O模式與創(chuàng)新營銷

   

  【課程模塊】趨勢與思維篇：互聯(lián)網(wǎng)與社會化媒體時代的發(fā)展歷程“互聯(lián)網(wǎng)＋”的發(fā)展方向：人人互聯(lián)網(wǎng)、物物互聯(lián)網(wǎng)、業(yè)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)移動互聯(lián)網(wǎng)新媒體營銷與傳統(tǒng)營銷的核心區(qū)別房地產(chǎn)企業(yè)的新媒體營銷團隊建設(shè)傳統(tǒng)行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的三個階段房地產(chǎn)O2O模式的發(fā)展趨勢與典型應(yīng)用案例移動互聯(lián)網(wǎng)的基本特征：去中心化、去媒體化、去中介..

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• 電商互聯(lián)網(wǎng)：阿里巴巴企業(yè)文化與創(chuàng)新管理模式

   

  課程背景：阿里巴巴從一個18人創(chuàng)業(yè)的小企業(yè)成長為如今中國乃至世界的互聯(lián)網(wǎng)巨頭，旗下業(yè)務(wù)從最初阿里巴巴國際站、淘寶網(wǎng)等電商業(yè)務(wù)發(fā)展到如今集合電商、金融、物流、云技術(shù)、文體娛樂、生活服務(wù)等領(lǐng)域。在將近20年的發(fā)展歷程中，獨特的企業(yè)文化和富有互聯(lián)網(wǎng)思維的管理制度一直是支撐阿里巴巴不斷發(fā)展壯大的重要因素。課程方式：案例分享、互動討論課程大綱第..

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• 新零售互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢與創(chuàng)新

   

  一、基于社會屬性成長的互動娛樂帝國1、新生代人群解讀A、深度自我的新生代B、若即若離的社交C、我為中心的娛樂2、騰訊的發(fā)展歷程看中國的互聯(lián)網(wǎng)A、騰訊發(fā)展的3個階段B、騰訊的內(nèi)部產(chǎn)品結(jié)構(gòu)C、騰訊的娛樂發(fā)展趨勢3、價值觀分散化時代特征A、IP分散化B、小眾品牌的崛起C、原生廣告的變化4、網(wǎng)紅經(jīng)濟產(chǎn)生原因和發(fā)..

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• 從IT到DT：大數(shù)據(jù)精準營銷與創(chuàng)新服務(wù)

   

  課程背景：從IT到DT，數(shù)字化時代已經(jīng)到來，很多企業(yè)營銷方式卻還停留在粗放狀態(tài)，這是對數(shù)據(jù)資源的極大浪費。今天的生活，移動互聯(lián)網(wǎng)高度普及，人們?nèi)粘缀跛械男袨椋伎梢员挥涗浐蛢Υ嫦聛怼＿@些沉淀的數(shù)據(jù)資產(chǎn)，對于企業(yè)而言就是最重要的營銷利器。阿里巴巴掌握了中國人的消費記錄，騰訊獲取了我們的社交關(guān)系鏈，滴滴出行和百度地圖最清楚人們的行動軌跡，美團最了..

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• 互聯(lián)網(wǎng)+爆款產(chǎn)品的設(shè)計與創(chuàng)新思維

   

  課程背景：在以用戶為中心的時代下，產(chǎn)品已經(jīng)成為成功的關(guān)鍵。蘋果的喬布斯、騰訊的馬化騰、阿里巴巴的馬云、360的周鴻祎等互聯(lián)網(wǎng)大佬都給出了對產(chǎn)品的重要理解。微信之所以能夠戰(zhàn)勝米聊、飛信等競爭產(chǎn)品，獲得成功，除了其他原因，也與其卓越的產(chǎn)品分不開。蘋果之所以有較高的品牌度和認知度，靠的也是其良好的產(chǎn)品。所以，可以這樣說在互聯(lián)網(wǎng)+時代下，產(chǎn)品就是流量，就是商..

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