模塊一、重新認(rèn)識(shí)目標(biāo)
一、認(rèn)識(shí)目標(biāo)
視頻案例：一則童話的啟示
思考：經(jīng)理人在工作中的困惑
1、目標(biāo)是什么？目標(biāo)管理是什么？
2、目標(biāo)是干什么的？
3、目標(biāo)管理可以幫助你解決的四大管理難題
4、目標(biāo)管理的好處
互動(dòng)環(huán)節(jié)：SMART目標(biāo)的制定
二、目標(biāo)執(zhí)行不力的核心根源：
案例：潤(rùn)石劉總的目標(biāo)之殤
1、 目標(biāo)行動(dòng)兩張皮
2、 目標(biāo)上下不認(rèn)同
3、 沒有落實(shí)到人頭
4、 有目標(biāo)沒措施
5、 有行動(dòng)沒監(jiān)控
6、 執(zhí)行目標(biāo)沒動(dòng)力

模塊二、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的制定與分解
案例分析：生機(jī)集團(tuán)的目標(biāo)制定法
視頻導(dǎo)讀：精準(zhǔn)目標(biāo)教練
一、目標(biāo)制定的三大法則
1、二八法則
2、SMART法則
3、承諾法則
互動(dòng)環(huán)節(jié)：現(xiàn)場(chǎng)制定精準(zhǔn)目標(biāo)
二、目標(biāo)制定的關(guān)鍵——雙向溝通
1、目標(biāo)制定：不同階層的責(zé)任劃分
2、目標(biāo)制定的三個(gè)共同
3、召開高效目標(biāo)會(huì)議
4、目標(biāo)溝通四大核心要點(diǎn)
互動(dòng)環(huán)節(jié)：角色扮演溝通目標(biāo)
三、目標(biāo)制定的程序（目標(biāo)制定與分解的一體化進(jìn)程）
1、理解公司戰(zhàn)略原則，制定初步指導(dǎo)目標(biāo)
2、目標(biāo)潛力分析
3、各部門目標(biāo)潛力挖掘(六維發(fā)掘法)
4、整合成公司總目標(biāo)并進(jìn)行關(guān)鍵成功因素分析
5、前端部門（市場(chǎng)部）目標(biāo)制定
6、策略制定與項(xiàng)目確立，營(yíng)銷系列目標(biāo)制定
7、輔助部門目標(biāo)制定
8、本部門主要業(yè)績(jī)領(lǐng)域界定
9、按KPI關(guān)鍵指標(biāo)確定各項(xiàng)指標(biāo)值
10、把指標(biāo)分解到各崗位、人員頭上
11、用項(xiàng)目計(jì)劃確保指標(biāo)的完成
四、目標(biāo)的落實(shí)與分解
1、目標(biāo)分解的流程
2、業(yè)績(jī)目標(biāo)的六維分解：時(shí)間、部門、人員；渠道、產(chǎn)品、方法
3、尋找產(chǎn)出源
4、目標(biāo)責(zé)任的落實(shí)——建立目標(biāo)體系圖和目標(biāo)卡
互動(dòng)環(huán)節(jié)：填制目標(biāo)管理卡
五、崗位目標(biāo)的制定
1、崗位工作目標(biāo)的來源
2、確定崗位工作目標(biāo)的四步驟

模塊三、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)執(zhí)行計(jì)劃的制定
一、5步制定執(zhí)行計(jì)劃：把目標(biāo)變成每天的行動(dòng)，讓每天都在達(dá)成目標(biāo)
二、 梳理現(xiàn)狀、整合資源
1、 整合目標(biāo)看現(xiàn)狀
2、 做SWOT分析
3、 按目標(biāo)需求做出資源計(jì)劃
4、 工具：資源盤點(diǎn)表
三、 找到實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的關(guān)鍵價(jià)值鏈
1、 寫出價(jià)值公式
2、 頭腦風(fēng)暴，制定業(yè)績(jī)策略
3、 關(guān)鍵策略做出關(guān)鍵價(jià)值鏈
互動(dòng)環(huán)節(jié)：價(jià)值公式的探尋
互動(dòng)環(huán)節(jié)：關(guān)鍵價(jià)值鏈推導(dǎo)
四、 制定行動(dòng)目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃
五、 整合成執(zhí)行計(jì)劃（按時(shí)間）
1、 行動(dòng)目標(biāo)與行動(dòng)計(jì)劃的分解（落實(shí)到人、時(shí)間）
2、 整合，按時(shí)間制定每部門、每個(gè)人的執(zhí)行計(jì)劃
3、 制定執(zhí)行計(jì)劃監(jiān)控措施
營(yíng)銷執(zhí)行計(jì)劃工具：執(zhí)行計(jì)劃模板

模塊四、計(jì)劃的跟蹤、實(shí)施與輔導(dǎo)
案例分析：跟蹤的力量
一、 執(zhí)行過程效能的保證鏈
二、 計(jì)劃跟蹤三表四步
三、 執(zhí)行計(jì)劃的落實(shí)工具：質(zhì)詢檢查系統(tǒng)、YCYA、周計(jì)劃、日結(jié)果
四、 營(yíng)銷執(zhí)行的自我跟進(jìn)與反思
互動(dòng)環(huán)節(jié)：YCYA游戲 

2000年-2002年中國(guó)移動(dòng)四川分公司客戶服務(wù)部 1860話務(wù)員
2003年-2005年四川百利藥業(yè) 部門經(jīng)理、事業(yè)部總監(jiān)
2005年-2008年華通投資控股集團(tuán) 培訓(xùn)部經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、常務(wù)副總
在華通控股任職期間，負(fù)責(zé)旗下控股的騰中重工（曾計(jì)劃收購(gòu)悍馬）、得陽(yáng)化學(xué)（世界產(chǎn)量第一、中國(guó)唯一可批量生產(chǎn)PPS的企業(yè)）、川眉芒硝（礦業(yè)）等上市公司的培訓(xùn)及培訓(xùn)管理、銷售團(tuán)隊(duì)和服務(wù)團(tuán)隊(duì)管理工作。
2009年-至今 職業(yè)培訓(xùn)師、（現(xiàn)任）寶弘駿飛機(jī)名車行營(yíng)銷與管理顧問、（現(xiàn)任）智聯(lián)招聘高級(jí)顧問、（曾任）中國(guó)板式家私排名第二的名企雙虎家私董事長(zhǎng)培訓(xùn)體系顧問、創(chuàng)立鞋店奧特萊斯模式，并創(chuàng)建巨鈺名鞋折扣店，用兩年時(shí)間在四川省從1家直營(yíng)店迅速擴(kuò)張到80多家連鎖加盟店；創(chuàng)立成都市同心思源文化傳播公司、任總經(jīng)理；創(chuàng)立成都市天訊能文化傳播公司、任董事長(zhǎng)；創(chuàng)立職業(yè)培訓(xùn)師訓(xùn)練與認(rèn)證中心、任總教練。
2015年9月 出版暢銷書籍《別賣產(chǎn)品賣服務(wù)》。
2015年10月 受聚成股份邀請(qǐng)錄制在線課程《人性管理之高手好色》
2015年11月受聚成股份邀請(qǐng)?jiān)谌A企在線學(xué)習(xí)平臺(tái)上在線答疑《色出你的性格》。

IPTA職業(yè)訓(xùn)練者協(xié)會(huì)證書 講師大賽成都十強(qiáng) 全國(guó)第三名

聚成華企商學(xué)院錄制現(xiàn)場(chǎng) 華企商學(xué)院在線答疑現(xiàn)場(chǎng)

受聚成總裁陳永亮指導(dǎo) 受影響力總裁易發(fā)久指導(dǎo)

品牌課程《高手好色》版權(quán) 受余世維老師指導(dǎo)

系列一：高手好色™（版權(quán)）系列（基于性格色彩學(xué)）-- 適合公開課、精品班、內(nèi)訓(xùn)
被納入聚成全國(guó)公開課采購(gòu)計(jì)劃·中旭英才學(xué)校營(yíng)銷班
《性格色彩學(xué)》適用于所有人對(duì)自我和他人的性格特點(diǎn)、心理活動(dòng)及行為的認(rèn)知。基于對(duì)自我和他人的性格認(rèn)知，學(xué)習(xí)完善自我的方法，揚(yáng)長(zhǎng)避短，做最好的自己。
《人性營(yíng)銷之高手好色》適用于各類銷售人員，快速識(shí)別客戶性格，掌握不同性格客戶的銷售技巧與話術(shù)，提升銷售技巧、提高成交率。
《人性管理之高手好色》適用于管理人員，了解下屬性格，認(rèn)知各種性格的行為動(dòng)機(jī)、運(yùn)用不同性格下屬的管理溝通激勵(lì)等技巧，更高效的管理自己的團(tuán)隊(duì)。
《人性溝通之高手好色》適用于所有需要與人溝通的人員。掌握性格識(shí)人的溝通特點(diǎn)，運(yùn)用不同的溝通方式與不同性格的人交往溝通，達(dá)成良好的溝通目的。

系列二：TTT/公眾演說系列-- 精品班、內(nèi)訓(xùn)
《TTT-內(nèi)訓(xùn)師訓(xùn)練》（1-4天版本）：適用于企業(yè)專·兼職內(nèi)訓(xùn)師、培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)專員，理解企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的角色定位，理解成人學(xué)習(xí)理論，掌握多種授課技巧，能運(yùn)用授課技巧進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)，掌握設(shè)計(jì)和開發(fā)課程的方法與工具。-- 適合內(nèi)訓(xùn)·公開課、總裁班
2015-2017年間，多次受國(guó)家電網(wǎng)邀請(qǐng)參與“國(guó)家電網(wǎng)全國(guó)內(nèi)訓(xùn)師競(jìng)賽”擔(dān)任導(dǎo)師，三年期間一對(duì)一輔導(dǎo)學(xué)員超過50人，授課天數(shù)超過100天。輔導(dǎo)學(xué)員獲得全國(guó)一等獎(jiǎng)8人次，二等獎(jiǎng)10人次，三等獎(jiǎng)及優(yōu)秀獎(jiǎng)超過20人次；
2016-2017年間，多次受成都飛機(jī)設(shè)計(jì)研究院邀請(qǐng)擔(dān)任成飛集團(tuán)《內(nèi)訓(xùn)師課程開發(fā)與設(shè)計(jì)》講師，2年期間授課超過20天。

《公眾演說五行智慧》《魅力演講與口才》適用于企業(yè)老板、高級(jí)管理干部，從公眾演說的邏輯思維入手，以中國(guó)最古老的五行系統(tǒng)論學(xué)說為依據(jù)，讓學(xué)員掌握公眾演說的知識(shí)系統(tǒng)，克服公眾演說的緊張情緒，學(xué)會(huì)練就演講口才的科學(xué)方法，提升演說生動(dòng)性和趣味性，最終實(shí)現(xiàn)提升公眾演說的吸引力、感召力和影響力的目的。-- 適合內(nèi)訓(xùn)·公開課、總裁班
2016年10月受西南財(cái)大總裁班邀請(qǐng)擔(dān)任總裁班《魅力演講與口才》授課講師，并實(shí)施課后輔導(dǎo)；
2017年5月受湖北國(guó)網(wǎng)邀請(qǐng)擔(dān)任國(guó)網(wǎng)公眾魅力演說湖北賽區(qū)導(dǎo)師，并任評(píng)委。輔導(dǎo)的6位學(xué)員均進(jìn)入全國(guó)總決賽；
2017年7月受中國(guó)銀行四川分行邀請(qǐng)擔(dān)任中國(guó)銀行全國(guó)演講大賽評(píng)審及導(dǎo)師，對(duì)學(xué)員進(jìn)行一對(duì)一演講內(nèi)容開發(fā)+授課+輔導(dǎo)，4位受輔導(dǎo)學(xué)員分獲個(gè)人二等獎(jiǎng)1人、個(gè)人三等獎(jiǎng)1人，個(gè)人優(yōu)秀獎(jiǎng)2人。

系列三：服務(wù)營(yíng)銷系列課題
《五星級(jí)客戶服務(wù)》適用于服務(wù)工作的一線工作人員，以服務(wù)五星級(jí)為標(biāo)準(zhǔn)，為基層崗位的工作人員建立良好的客戶服務(wù)意識(shí)以及服務(wù)技巧、投訴處理技巧。-- 適合內(nèi)訓(xùn)·公開課
《Top sales顧問式銷售》適用于銷售人員，以SPIN銷售技術(shù)為理論依據(jù)，用實(shí)戰(zhàn)與情景輔導(dǎo)的方式訓(xùn)練學(xué)員，讓學(xué)員擺脫銷售誤區(qū)，增強(qiáng)銷售技巧，達(dá)成更高的銷售業(yè)績(jī)。-- 適合內(nèi)訓(xùn)·公開課
《服務(wù)營(yíng)銷》適用于銷售人員，結(jié)合服務(wù)理念與營(yíng)銷的方法技巧，以服務(wù)為載體，以提升銷售業(yè)績(jī)?yōu)榻Y(jié)果的理念灌輸與訓(xùn)練。-- 適合內(nèi)訓(xùn)·公開課
《360°服務(wù)體系搭建》適用于企業(yè)老板、高管、服務(wù)團(tuán)隊(duì)管理人員，從企業(yè)服務(wù)的兩大特性的理論框架出發(fā)，讓學(xué)員學(xué)會(huì)建立并優(yōu)化企業(yè)的服務(wù)體系，以達(dá)成更高的客戶滿意度和企業(yè)知名度為目標(biāo)導(dǎo)向。-- 適合公開課、總裁班 

• 地 產(chǎn) 鐵 軍 ——引爆房地產(chǎn)銷售團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力及凝聚力成長(zhǎng)特訓(xùn)營(yíng)

   

  一、創(chuàng)建房地產(chǎn)團(tuán)隊(duì)1.熱身2.介紹培訓(xùn)目的、形式和守則。3.樹立團(tuán)隊(duì)目標(biāo)4.組建團(tuán)隊(duì)1)房地產(chǎn)人員為什么要設(shè)定目標(biāo)2)目標(biāo)對(duì)人生及事業(yè)的影響3)目標(biāo)的游戲 4)制定銷售目標(biāo)的SMART原則 5)如何分段實(shí)現(xiàn)大目標(biāo)6)游戲目標(biāo)與障礙5.教練視頻二、房地產(chǎn)團(tuán)隊(duì)關(guān)鍵信念培植1.打破固有信念，改變只在一..

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• 中高層管理執(zhí)行力提升

   

  課程大綱第一講：商業(yè)人格-----執(zhí)行的團(tuán)隊(duì)，內(nèi)心的強(qiáng)大一、人格與商業(yè)為什么不行動(dòng)？要看別人怎么做？為什么心情煩燥，因?yàn)椴恢朗裁词菍?duì)的？為什么不做結(jié)果，因?yàn)樾闹袥]有原則；為什么不責(zé)任，因?yàn)橄Ｍ麆e人來承擔(dān)，這就是商業(yè)人格的缺失，讓我們執(zhí)行不起來，讓我們落后于優(yōu)秀公司，沒有獨(dú)立的人格，沒有內(nèi)心的強(qiáng)大，就沒有執(zhí)行的基因。二、商業(yè)人格1、三..

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• 建筑企業(yè)高效能執(zhí)行力

   

  【課程說明】對(duì)于建筑企業(yè)來說，沒有執(zhí)行力，交期、品質(zhì)、成本等就無法保障 就很難擁有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力，這是不爭(zhēng)的事實(shí)。然而，很多建筑企業(yè)存在執(zhí)行不力的痛點(diǎn)。那么，怎樣鑄造強(qiáng)大的執(zhí)行力，實(shí)現(xiàn)交期、品質(zhì)、成本的理想之巔呢？另外，不少企業(yè)上過執(zhí)行力方面的課程，但由于不系統(tǒng)，不能落地，往往停留在思維理念的層面，缺乏實(shí)效。顯然，企業(yè)需要能解決問題的、有實(shí)..

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• 華為執(zhí)行力

   

  一，執(zhí)行力低下的原因（0.5小時(shí)）態(tài)度技能組織二，提升執(zhí)行力（1小時(shí)）1.責(zé)任結(jié)果導(dǎo)向的文化2.對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)的態(tài)度，把信送給加西亞3.干部四力之執(zhí)行力三，正確的目標(biāo)和途徑（1小時(shí)）1.做正確的事，對(duì)準(zhǔn)戰(zhàn)略目標(biāo)2.過程控制3.改進(jìn)流程，提升效率四，互動(dòng)（0.5小時(shí)）..

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• 7R執(zhí)行力體系建設(shè)

   

   課程說明：沒有執(zhí)行力就沒有競(jìng)爭(zhēng)力，這是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)，但問題是，怎樣鑄造強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，實(shí)現(xiàn)理想之巔，截至今日，依然是困擾企業(yè)的“痛點(diǎn)”問題。很多執(zhí)行力的培訓(xùn)課程，要么不夠系統(tǒng)，要么不能落地，還停留在思維意識(shí)的層面。蔣小華老師經(jīng)過10多年的沉淀、積累，并不斷打磨，推出《7R執(zhí)行力體系》課程，這套課程..

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• 班組長(zhǎng)執(zhí)行力提升

   

  課程綱要：第一章 解讀執(zhí)行力問題1.何謂真正的執(zhí)行 2.執(zhí)行力為什么很重要 3.全員執(zhí)行的三把標(biāo)尺；4.誰來執(zhí)行 誰是執(zhí)行者 第二章 執(zhí)行力低下的六個(gè)原因分析1.心態(tài)消極——缺乏目標(biāo)；2.標(biāo)準(zhǔn)低下——缺乏激情；3.意志不堅(jiān)——缺乏毅力；4.拖延..

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