【培訓對象】
企業總經理、總監、高管等企業經營者 營銷總監、銷售經理、銷售部大區經理、高級營銷人才

【培訓收益】
營銷升級之客戶洞察——使用場景與決策優化； 營銷升級之優勢再造——差異競爭與數字傳播； 營銷升級之場景設計——體驗營銷與超級轉化； 營銷升級之業績優化——利潤重構與營銷激勵

一、營銷升級之客戶洞察——使用場景與決策優化
1、移動互聯網時代客戶需求挖掘與場景升級
1-1 互聯網思維與8類客戶需求挖掘
1-2 如何解讀客戶使用場景并洞察客戶需求？
1-3 如何設計不同使用場景的客戶價值冰山？
2、支持營銷共贏的客戶決策優化
2-1 當下市場主流的客戶決策診斷
2-2 決策優化：如何從重度決策到輕度決策？
2-3 決策簡化：如何從低效訴求到高效訴求？
核心工具：8類客戶需求挖掘、客戶價值冰山

二、營銷升級之優勢再造——差異競爭與數字傳播
1、超越對手的差異化競爭優勢創造
1-1 價值塑造：如何設計營銷元素關鍵點分解？
1-2 對手洞察：基于客戶價值的營銷錯位設計
1-3 如何利用競爭草圖進行客戶價值創新？
2、互聯網時代高效的新媒體傳播系統
2-1 各新媒體傳播渠道的優劣與應用甄選
2-2 如何構建科學有效的新媒體傳播通道？
2-3 傳播升級：數字化時代的傳播場景創新
核心工具：競爭差異設計草圖、新營銷傳播矩陣

三、營銷升級之場景設計——體驗營銷與超級轉化率
1、服務場景設計：如何打磨尖銳的客戶體驗？
1-1 如何設計基于價值營銷的環境場定位？
1-2 行動線索：如何設計科學、有效的客戶觸點？
1-3 完美瞬間：如何構建系統、極致的客戶體驗？
2、超級轉化率：強勢傳播背后的爆品戰略
2-1 如何利用轉化公式把握成交的關鍵？
2-2 如何通過環節優化來實現超級轉化？
2-3 如何通過營銷裂變來放大超級轉化？
核心工具：行動線索模型、超級轉化鏈

四、營銷升級之業績優化——利潤重構與營銷激勵
1、利潤為王：如何用互聯網思維優化營銷組合？
1-1 營銷趨勢：高頻擊敗低頻
1-2 營銷組合：多階超越一階
1-3 如何優化和重構我們的產品組合？
2、營銷自驅動：互聯網時代更優激勵策略選擇
2-1 如何設計個性化自激勵模式？
2-2 如何構建團隊共生的成長通道？
3、新營銷模式迭代：移動互聯時代的新整合營銷與營銷業績提升
核心工具：盈利組合模型、客戶需求鏈分析法 

 研究領域：商模、營銷、創新
專家介紹：
☆ 中央黨校國資委“雙百行動”400家央企高管授課主講
☆ 國內諸多一流高校商學院企業高管班授課教授
☆ 知名模式創新咨詢顧問專家，“市場成長模式金三角”
系統主創，聚焦數字化時代商業模式、營銷模式、管理模式迭代
☆ 長期擔任多家企業成長顧問，“模式設計工作坊”極受歡迎

專長領域：
金超老師兼具“理工 + 商學”深造背景，曾任職國內一流數字化工廠，15年來近1000場的高校總裁班和企業內部培訓經驗，高校總裁班公認的“開場和壓軸”課程主講老師，多家世界五百強企業內訓老師，被國內多家高校商學院評為“極具實戰落地的老師”，金老師極強的“實戰操盤、實用理論、實效落地”培訓內容受到眾多學員好評——
“金老師的課程，接地氣的創新案例背后有系統的工具，系統的工具背后有深刻的商業思想，最接地氣！”
“金老師課程輕松有料，有趣有啟發，深入淺出，邏輯鮮明！”

金超老師“市場成長模式金三角”：                                                   

【商業模式/戰略創新】 （針對“數字化轉型”特別更新）                                   

戰略逆襲：戰略規劃執行優化與戰略型問題解決                               

商業模式重構：后疫情時代商業模式創新與落地（可訓練營）                   

商業模式與盈利模式：數字化轉型驅動商業模式升級                           

商業模式與管理模式：利潤增長的雙模式創新驅動                             

新零售的商業模式創新與落地

                                                                         

【營銷模式/市場創新】（針對“傳統企業在移動互聯時代的營銷升級”特別更新）               

營銷戰略與策略升級：市場洞察與營銷系統創新  （可訓練營）                 

營銷模式升級：互聯網時代的場景營銷與營銷創新（可訓練營）                 

促銷策劃：促銷原理與可持續創新方法（B2C行業 1天）                       

逆勢營銷：市場洞察與資源整合                                             

                                                                             

【管理模式/思維創新】                                                       

創新思維：敏捷創新與經營管理可持續創新                                   

管理模式：創新思維與企業管理創新                                                                            

國企創新：國企改革市場洞察與商業模式創新（國企專題）                     

國企創新思維：數字化與商業模式和管理模式升級（國企專題）      

• 銀行保險轉型下的期繳營銷模式創新

   

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• 數字化營銷創新

   

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• 社區銀行營銷模式創新與活動策劃 ——從片區到社群

   

  第一講：銀行業發生了什么？一、老年客戶、低端客戶占據了網點柜面？1. 老年顧客占比高，對銀行的影響2. 如何低成本分流老年顧客，案例分析案例分析：如何形成精準的客戶分布圖二、顧客辦業務問有沒有贈品已經成為常態1. 為何各家銀行在積分換禮？2. 為何大多數銀行都在送米面油……3. 顧客禮品的三大忌..

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• 開門紅營銷模式創新與活動策劃 ——超越社區開創社群

   

  第一講：傳統銀行開門紅營銷三大挑戰挑戰一、顧客辦業務索要贈品已經成為常態1. 為何各家銀行在積分換禮？2. 積分換禮帶來的營銷問題分析3. 傳統禮品在跟競爭對手比成本4. 成本越來越高，滿意度越來越低應對策略1：1）從比價格到比價值2）從比功能屬性到比客戶情懷3）從金融屬性到非金融屬性挑戰二、老年客戶、低端客戶占據..

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