第一章：訓(xùn)前的說(shuō)明會(huì)
第二章：當(dāng)講師的條件
第一節(jié)：什么樣的人可以當(dāng)培訓(xùn)師
第二節(jié)：培訓(xùn)師必備技能一覽表
第三節(jié)：優(yōu)秀培訓(xùn)師的特性
第三章：一分鐘自我介紹訓(xùn)練
第一節(jié)：一分鐘自我介紹簡(jiǎn)介
第二節(jié)：學(xué)員互相做一分鐘自我介紹
第三節(jié)：一分鐘自我介紹要領(lǐng)
第四章：講師眼神訓(xùn)練
第一節(jié)：目光的深遠(yuǎn)意義
第二節(jié)：演講者目光禮儀訓(xùn)練
第五章：團(tuán)康活動(dòng)設(shè)計(jì)
一、抓水游戲
二、扮觀音游戲
三、廚房里的用具游戲
四、獵人、女人、狗、小鳥、槍游戲
五、扮豬八戒跳小天鵝舞蹈游戲
第六章：講師肢體語(yǔ)言
第一節(jié)：演講者的站立與步伐
第二節(jié)：演講者的三十種手勢(shì)
第三節(jié)：演講過(guò)程的忌諱動(dòng)作
第四節(jié)：手勢(shì)動(dòng)作的分類（高級(jí)班用）
第五節(jié)：手勢(shì)遵循的原則（高級(jí)班用）
第七章：聲音表演魅力
第一節(jié)：聲音的重要性
第二節(jié)：聲調(diào)的高與低
第三節(jié)：節(jié)奏的快與慢
第四節(jié)：聲音的悅耳度
第五節(jié)：聲音中的熱情
第六節(jié)：聲音中的笑意
第七節(jié)：聲音抑揚(yáng)頓挫
第八節(jié)：聲音的重與輕
第九節(jié)：感嘆副詞助詞
第十節(jié)：最后的建議
第八章：講師職業(yè)禮儀
第一節(jié)：男講師著裝禮儀
第二節(jié)：女講師著裝禮儀
第九章：訓(xùn)練場(chǎng)地布置
第十章：課程開(kāi)發(fā)技術(shù)
第一節(jié)：培訓(xùn)課程的結(jié)構(gòu)
第二節(jié)：培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)步驟
第三節(jié)：課程三級(jí)目錄設(shè)計(jì)
第四節(jié)：學(xué)術(shù)研究綜合示范
第五節(jié)：團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)開(kāi)發(fā)課程
第十一章：講師的職業(yè)素養(yǎng)
第一節(jié)：講師的職業(yè)道德
第二節(jié)：講師的職業(yè)操守
第十二章：幻燈片使用技術(shù)
第一節(jié)：燈片使用簡(jiǎn)介
第二節(jié)：怎樣設(shè)計(jì)視覺(jué)教具
第三節(jié)：幻燈片使用注意事項(xiàng)
第十三章：講師演的藝術(shù)
第一節(jié)：講師演的藝術(shù)
第二節(jié)：演講中演的目的
第三節(jié)：演講和表演的“演”有何不同
第四節(jié)：為何會(huì)“演”不好
第五節(jié)：表演時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)
第六節(jié)：演的訓(xùn)練
第十四章：五分鐘即席演講——中級(jí)表達(dá)能力訓(xùn)練
第一節(jié)：即席演講的重要性
第二節(jié)：即席演講訓(xùn)練簡(jiǎn)介
第三節(jié)：即席演講的要求
第四節(jié)：即席演講的注意事項(xiàng)
第五節(jié)：即席演講訓(xùn)練操作流程
第十五章：關(guān)于學(xué)員提問(wèn)
第一節(jié)：聽(tīng)眾提問(wèn)的注意事項(xiàng)
第二節(jié)：若最后聽(tīng)眾沒(méi)有問(wèn)題怎么辦
第三節(jié)：若是回答不了怎么辦
第四節(jié)：碰到故意挑釁怎么辦
第五節(jié)：注意你的舉止和態(tài)度
第六節(jié)：怎樣化解“麻煩”問(wèn)題
第七節(jié)：千萬(wàn)不要問(wèn)的傻問(wèn)題
第八節(jié)：怎樣應(yīng)對(duì)同時(shí)提多個(gè)問(wèn)題
第九節(jié)：怎樣解決刁鉆問(wèn)題
第十節(jié)：關(guān)于提問(wèn)的注意事項(xiàng)
第十一節(jié)：把握恰當(dāng)?shù)慕Y(jié)尾時(shí)機(jī)
第十六章：培訓(xùn)總結(jié)要領(lǐng)
第一節(jié)：怎樣結(jié)束訓(xùn)練課程
第二節(jié)：結(jié)尾總結(jié)需要注意的地方
第三節(jié)：幾種總結(jié)結(jié)尾的方法
第十七章：如何精彩塑造授課氣氛
第一節(jié)：開(kāi)場(chǎng)的方式
第二節(jié)：課堂互動(dòng)方法與技巧
第三節(jié)：課堂控制技巧
第四節(jié)：管理者怎樣自我保護(hù)
第十八章：三十分鐘高級(jí)表達(dá)訓(xùn)練 

中國(guó)管理研究院金融企業(yè)研究所高級(jí)研究員 
云南大學(xué)EDP中心特聘講師
中國(guó)管理研究院營(yíng)銷所所長(zhǎng)
華商書院特聘教授

【成功的職場(chǎng)經(jīng)歷】
張晨老師歷任深圳臺(tái)資企業(yè)生產(chǎn)課課長(zhǎng)；港資企業(yè)副廠長(zhǎng)；日資咨詢公司董事長(zhǎng)助理；中國(guó)太平洋云南分公司營(yíng)銷部副總經(jīng)理，銀行保險(xiǎn)部副總經(jīng)理，春城市公司副總經(jīng)理，麗江市太平洋壽險(xiǎn)公司總經(jīng)理；

【豐富的培訓(xùn)資格/資歷】
張晨老師曾接受過(guò)日本國(guó)際能量投資企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理顧問(wèn)股份有限公司（ALPHA VOICE CONSULTING CO.,LTD）關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力、SCS互動(dòng)式行銷的培訓(xùn)；臺(tái)灣禮儀協(xié)會(huì)國(guó)際社交禮儀專業(yè)培訓(xùn)；臺(tái)灣保銷集團(tuán)組訓(xùn)專員培訓(xùn)；太平洋集團(tuán)公司總經(jīng)理培訓(xùn)班三次；壽險(xiǎn)個(gè)人保險(xiǎn)高級(jí)講師認(rèn)證培訓(xùn)；壽險(xiǎn)團(tuán)體保險(xiǎn)高級(jí)講師認(rèn)證培訓(xùn)；銀行保險(xiǎn)高級(jí)講師認(rèn)證培訓(xùn)；理財(cái)師高級(jí)講師認(rèn)證培訓(xùn)。
張晨老師是中國(guó)著名的實(shí)戰(zhàn)型企業(yè)管理專業(yè)人士和企業(yè)訓(xùn)練師，尤擅長(zhǎng)于銀行、保險(xiǎn)等金融行業(yè)。在企業(yè)內(nèi)部管理，營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)組建及管理等方面具有深厚的功底和經(jīng)驗(yàn)，有極強(qiáng)的業(yè)務(wù)研究能力和學(xué)習(xí)能力，擅長(zhǎng)與團(tuán)隊(duì)成員密切合作。十幾年來(lái)為超過(guò)百家大型企業(yè)進(jìn)行過(guò)專業(yè)培訓(xùn)，總?cè)藬?shù)達(dá)一萬(wàn)七千多人次。


【銀行業(yè)核心課程】
《銀行管理者領(lǐng)導(dǎo)力》、《銀行執(zhí)行力與高績(jī)效》、《銀行高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》、
《銀行管理者專業(yè)溝通訓(xùn)練》、《銀行管理者卓越時(shí)間管理》
《貴族哲學(xué)與財(cái)富哲學(xué)》、《公共關(guān)系管理》

• 教練式員工職業(yè)訓(xùn)練指導(dǎo)實(shí)務(wù)

   

  一、員工職業(yè)訓(xùn)練認(rèn)知1、人的社會(huì)屬性分析生物人（基本生存需求，動(dòng)物性）社會(huì)人（受社會(huì)規(guī)范、道德約束）職業(yè)人（職業(yè)意識(shí)、職業(yè)規(guī)范、專業(yè)知識(shí)、職業(yè)技能等）2、基層員工狀態(tài)分析（生存怪圈）3、員工職業(yè)訓(xùn)練的功能解決員工因能力不足而導(dǎo)致工作表現(xiàn)差的問(wèn)題配合新科技應(yīng)用的需要，為員工提供訓(xùn)練，以增強(qiáng)其競(jìng)爭(zhēng)與適應(yīng)的能力提供發(fā)展機(jī)會(huì)給..

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• TTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)教程

   

  導(dǎo)論知己知彼——TTT培訓(xùn)基礎(chǔ)培訓(xùn)與教育的區(qū)別成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)：學(xué)習(xí)金字塔、不同類型的學(xué)習(xí)風(fēng)格培訓(xùn)師的職責(zé)：經(jīng)驗(yàn)總結(jié)者、技能傳播者、變革推動(dòng)者培訓(xùn)師三重角色：編、導(dǎo)、演培訓(xùn)師八大能力職業(yè)培訓(xùn)師的行為準(zhǔn)則：首善、樂(lè)從、對(duì)接培訓(xùn)師職業(yè)化四階段：常態(tài)隨意、常態(tài)刻意、職業(yè)態(tài)刻意、職業(yè)態(tài)隨意修心一、..

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• 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師TTT訓(xùn)練

   

  第一單元 企業(yè)培訓(xùn)師的理論基礎(chǔ) 導(dǎo)言：培訓(xùn)師必須理解的三個(gè)法則 為什么需要培訓(xùn) 企業(yè)培訓(xùn)師主要培訓(xùn)什么？ 培訓(xùn)與教育、學(xué)習(xí)的不同之處 教育、培訓(xùn)與學(xué)習(xí)的應(yīng)用 培訓(xùn)的發(fā)展趨勢(shì) 掌握成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn) 課..

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• 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)（TTT）

   

  課程大綱〔第一天〕時(shí)間分配一、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的角色與功能（1.5小時(shí)）1.培訓(xùn)的作用2.培訓(xùn)的目的3.企業(yè)培訓(xùn)師在企業(yè)中的角色4.小組討論：企業(yè)培訓(xùn)師的工作職責(zé)5.系統(tǒng)培訓(xùn)模式6.優(yōu)秀培訓(xùn)師的八個(gè)特質(zhì)7.自我檢視：自我評(píng)估與形象定位二、培訓(xùn)師公眾溝通表達(dá)基本功（2.5小時(shí)）1.成功溝通三要素2.公眾表達(dá)..

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• TTT現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)師培養(yǎng)與體系建設(shè)

   

  單元一、培訓(xùn)職能在企業(yè)中的定位1、 企業(yè)培訓(xùn)與教育、發(fā)展的關(guān)系2、 培訓(xùn)的常見(jiàn)誤區(qū)3、 培訓(xùn)在企業(yè)中的地位4、 培訓(xùn)與企業(yè)戰(zhàn)略5、 培訓(xùn)與企業(yè)文化6、 培訓(xùn)部門的使命7、 培訓(xùn)模式8、 企業(yè)管理學(xué)院建設(shè)思路9、 企業(yè)管理學(xué)院的辦學(xué)方法10、 案例分享：知名企業(yè)管理大學(xué)分享單元二、培訓(xùn)管理者在企業(yè)中可以扮演的..

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• 培訓(xùn)師培訓(xùn)

   

  課程背景： 在高速發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)激烈的當(dāng)今社會(huì)，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者均形成了一個(gè)共識(shí)：企業(yè)必須建立一套學(xué)習(xí)的機(jī)制，依靠不斷學(xué)習(xí)來(lái)適應(yīng)環(huán)境的變化與挑戰(zhàn)。培訓(xùn)是這個(gè)機(jī)制中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。但在企業(yè)開(kāi)展內(nèi)部培訓(xùn)時(shí)往往會(huì)遇到這樣的困境：如培訓(xùn)師是個(gè)技術(shù)能手，但表達(dá)能力不強(qiáng)，特別是在大庭廣眾面前更是語(yǔ)無(wú)輪次；培訓(xùn)講得很起勁，但學(xué)員一頭霧水，不知所云；培訓(xùn)師在上面講得口干舌燥..

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