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企業HR，培訓專員
【培訓收益】
一套完整的企業職工職業訓練課程。
1、人的社會屬性分析
生物人（基本生存需求，動物性）
社會人（受社會規范、道德約束）
職業人（職業意識、職業規范、專業知識、職業技能等）
2、基層員工狀態分析（生存怪圈）
3、員工職業訓練的功能
解決員工因能力不足而導致工作表現差的問題
配合新科技應用的需要，為員工提供訓練，以增強其競爭與適應的能力
提供發展機會給所有員工，并增加員工的工作滿足感
4、員工職業訓練的時機
公司有新進人員時
員工將擔當職務以外的新任務時
欲改善業務內容與工作時
欲提高組織營運效率時
質量未達標準
對新工具設備使用不熟練
材料消耗率大
產品滯銷
交貨延誤
缺勤率高
意外事故頻率高
流動率高
意見溝通不良
士氣低落
5、員工職業訓練的主要內容
職業意識（道）
業務知識（法、應知）
專業技能（術、應會）
職業素養之冰山理論
看得見的“冰山”：職業資質、職業技能、職業行為
隱藏水下的“冰山”：職業意識、職業態度、職業道德
二、教練式訓練指導實務
1、訓練需求分析
組織分析
任務分析
人員分析
2、員工訓練指導的常規方式
主管對部屬進行崗位訓練指導（OJT法）
示范法、討論法、問答法、角色扮演法、實際練習法
離開崗位的集中式培訓
講授法、討論法、個案研討法、游戲法、視聽教學法
員工自我訓練
看書、看資料、練習、求教
其他訓練指導方式
拓展訓練、競賽
3、教練式訓練的OJT方法
OJT的涵義
OJT優點
OJT的主要內容
OJT計劃的擬定
前期準備（崗位說明書、崗位應知應會標準、績效管理等）
確定在崗培訓重點
制訂計劃時應注意的問題
OJT的實施方法
營造學習的輕松氣氛
融洽與下屬的關系
工作場所會議（小團體活動、現場問題分析會）
因材施教、因人施教（個別指導、示范）
讓員工根據上司傳授的技巧依法實踐
讓員工一邊操作一邊口述過程及注意事項
讓員工指出操作的關鍵之處，并示范
讓員工多次練習，直到熟練為止
依據訓練指導的評估情況制訂一階段培訓計劃
4、OJT訓練的流程
掌握需求
擬定目標
制訂計劃
指導實施
成果檢討
評估、反饋
5、實施OJT訓練的要點
主管應有的觀念
OJT訓練的原則
OJT訓練的技巧
OJT訓練指導者應具備的條件
6、OJT訓練中常見問題分析
對新員工指導不力
對個別員工指導不充分
未全面落實OJT培訓計劃
OJT計劃制訂不合理
員工的能力開發不足
7、OJT訓練中應避免使用的不當語言
工作方面
如：你的經驗不適合做這個工作吧！你老是做錯，很少成功！
能力方面
如：你到底會做些什么呀？你真讓人失望。
態度方面
如：看你做事的樣子就不舒服。
員工意見方面
如：不行、不行，沒意義，沒價值。
三、職業訓練成效的評估
1、OJT在崗訓練評估方法
讓員工根據計劃自我檢討訓練成效
考試、考核
主管與受訓員工進行面談，共同分析訓練效果和存在的問題
填寫OJT培訓評價報告，留作員工個人發展的參考資料
2、OJT 培訓評估注意事項
3、OJT檢查表
4、訓練績效評估指標
人均產值增加率
提升員工專業技術程度
員工工作時數減少率
培養具第二專長員工人數
員工擁有技術資格證書人數
員工獲得晉升人數
員工工作滿意度
降低的原材料損耗率
產品不良率降低
顧客消抱怨申訴案件減少率
意外災害、安全事故減少率
離職人數降低率
四、教練式職業訓練指導規范化工作
1、組建、訓練教練員隊伍（一般為主管）
2、編制教練員（講師、指導師）手冊
訓練目標
訓練計劃
訓練推進步驟
教練指導內容
訓練方法
教材、教具與設備要求
訓練進行中可能出現之狀況
學員可能之問題與問題可能之答案
參考資料
3、編制員工教訓教材（學員手冊）
訓練目標
訓練計劃
訓練推進步驟
訓練的內容與方法
參考數據
浙江省培訓師協會副會長
實戰派精益生產、HR培訓咨詢
華東區域創業輔導中心首席指導師
杭州久盛管理咨詢集團高級咨詢師
浙江紹興人事經理協會副理事長 高級管理顧問
廣州、浙江、上海、北京等多家培訓咨詢機構特聘專家
有著10年的技術管理和20多年的生產管理、行政人事管理和教育培訓實踐經歷，曾赴日本考察學習生產管理。
在大型國企湖北安陸棉紡織集團（原為央企：紡織工業部直屬——安陸五七棉紡織廠）工作20年、在浙江全國民營500強企業浙江天圣控股集團有限公司工作近10年，先后擔任過工程師、高級工程師、車間主任、廠長、設備動力部部長、企管部經理、公司副總經理、集團人力資源總監等職。在多年的管理實踐中，注重將管理理論與實踐相結合，并將所學專業（電氣自動化）中《自動控制原理》引入到管理工作中，取得了良好的工作業績，積累了豐富的案例。
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第一章 何為教練1. 為什么滑雪教練可以培養出網球高手？2. 教練存在的前提：相信人的潛能；3. 教練與指導的本質變化；4. 教練技術的兩大關鍵：聽和問； 5. 提問題比教別人怎么做更有益處：五個好處；6. 案例：有一種領導，叫“元芳，你怎么看？”7. 案例：諸葛亮是如何敗給司馬懿的？第二章 如何教..
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【課程大綱】一、角色認知：把事做對和做對的事1.檢討缺失：糟糕干部的八大罪狀；2.管理認知：管理者該些干什么？3.干部定位：干部的3大任務與3重境界；4.軟件升級：從技術走向管理，從管理走向領導。5.領導階梯：管理者與領導者的區別二、做教練型干部：協助員工達成目標 1.教練是什么？2.為什么要做教練式干部？3.如何..
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第一單元 領導認知：新時代的領導者 新形勢下的領導力需求 領導理論（連續統一體理論、領導方格論、情境領導模式） 領導與管理的區別 領導的定義 領導者的知識結構 領導者習慣性思維 民主與獨裁 個人權..
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第一部分 領導力提升之本----對自我的心智模式洞察與分析1、自我心智模式識別體系----“三維、四限、五行”體系2、找出自我功課------五行秉性偏差與自我風險分析3、自我功課修煉重點分析4、自我愿力與動力探索第二部分 領導者自我心智修煉體系1、三腦原理：大腦運作原理與執行力、凝聚力的關系2、一..
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課程大綱：一、角色認知：把事做對和做對的事1.檢討缺失：糟糕干部的八大罪狀；2.管理認知：管理者該些干什么？3.干部定位：干部的3大任務與3重境界；4.軟件升級：從技術走向管理，從管理走向領導。5.領導階梯：管理者與領導者的區別二、做教練型干部：協助員工達成目標 1.教練是什么？2.為什么要做教練式干部？3.如何當..
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課程簡介：有效的管理者一定是通過潛移默化的行為影響團隊成員的教練，他們能夠有效地管理自我，明確的制定團隊目標，更為關鍵的是，在日常的人際互動中，他們真的像教練一樣，指導成員自行完成團隊目標，并且總是能構建和維護團隊的和諧氛圍。課程通過心理學中的溝通技術、團隊構建技術以及績效激勵技術幫助學員成為一名教練式的管理者，全面實現從管理自我到管理整個團隊的發展..
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