【培訓(xùn)對象】
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師評審員

【培訓(xùn)收益】
掌握課程設(shè)計的結(jié)構(gòu)框架 ● 了解課程設(shè)計與開發(fā)的基本維度 能夠獨立有邏輯的對課程進行點評

第一模塊：內(nèi)訓(xùn)師評審員綜合技能提升
（實操演練：框架思維與邏輯表達）
模塊收益：提升評審員的邏輯思維能力和精準的語言表達能力
第一講：內(nèi)訓(xùn)師評審員角色認知與定位
1、評審員的五項修煉
2、評審員的角色定位
3、個人職業(yè)發(fā)展的品牌管理
4、設(shè)計與呈現(xiàn)的本質(zhì)是什么？
活動安排：手繪與陳述技巧的妙用
5、TTT的三重角色
現(xiàn)場演練：1分鐘小試鋒芒
第二講：思考清晰，表達有力
從無序到有序，先總后分的立體化分析
案例分析：點評中的“四度三線”
如何篩選和識別信息？
目標的確定
識別：結(jié)論、理由、事實
案例分析：如何找到信息中的結(jié)論？
如何辨別支持結(jié)論的理由？
如何歸納和整理信息？
如何提煉信息結(jié)論？
匯報工作：歸納法
說服他人：演繹法
如何清晰表達？
清晰表達四原則：
論：結(jié)論先說，目標明確
證：以上統(tǒng)下，上下對應(yīng)
類：分類討論，歸類分組
比：邏輯遞進，排序清楚
縱向邏輯與橫向邏輯

第二模塊：課程邏輯架構(gòu)評審標準
（實操點評：課程框架與內(nèi)在邏輯）
模塊收益：通過課程開發(fā)模型的學(xué)習(xí)，提升評課時的內(nèi)在邏輯
第一講：課程設(shè)計與開發(fā)
1、訓(xùn)前9維度分析
現(xiàn)場演練：培訓(xùn)需求統(tǒng)計與分析
2、確定培訓(xùn)的目標
3、確定培訓(xùn)的重點
4、制作訓(xùn)前的練習(xí)資料
5、整理訓(xùn)前調(diào)研的問題
現(xiàn)場演練：問題5分法
6、制作學(xué)員學(xué)習(xí)地圖
7、如何選擇培訓(xùn)領(lǐng)域
專業(yè)工具：三環(huán)圖
8、如何給課程起一個好聽的名字
9、如何制作一張漂亮的幻燈片母版、幻燈片設(shè)計技巧
說明：本部分依據(jù)學(xué)員基礎(chǔ)個性設(shè)計（如需現(xiàn)場演練要求學(xué)員帶電腦）
10、課程大綱的設(shè)計要點
3步法邏輯設(shè)計
4步法因果關(guān)系設(shè)計
5步法問題類設(shè)計
6步法遞進類設(shè)計
互動分享：每小節(jié)大綱說明講課思路
識別培訓(xùn)信息與非培訓(xùn)信息
現(xiàn)場演練：現(xiàn)場實操模擬
從信息中篩選樹干、樹枝與樹葉
互動分享：樹干、樹枝與樹葉的區(qū)別
11、建立自己的培訓(xùn)素材庫
現(xiàn)場演練：如何搜集及篩選培訓(xùn)素材
12、個性設(shè)計的學(xué)員講義
13、因人而異的講師講義
現(xiàn)場演練：如何操作剪輯軟件
現(xiàn)場演練：結(jié)構(gòu)化配置單的設(shè)計
14、如何進行培訓(xùn)課程評估
現(xiàn)場演練：培訓(xùn)評估表設(shè)計
第二講：完美的講授技巧
1、好講師的四項技能
基于課程目標的三大邏輯
課程設(shè)計的二個關(guān)鍵
課程設(shè)計的七項內(nèi)容
課程設(shè)計實操
2、好教練的四項技能
觀察能力
診斷能力
溝通技巧
賞識技巧
3、左腦講理，右腦煽情
如何通過開場抓住聽眾？
提煉主題：懸念的力量
如何優(yōu)質(zhì)呈現(xiàn)授課的內(nèi)容？
課堂常用的十種教練技術(shù)

第三模塊：表達呈現(xiàn)技巧評審標準
（實操點評：“五感六覺”與“控場四步”）
模塊收益：通過實操演練掌握課程呈現(xiàn)的底層邏輯

第一講：有效的呈現(xiàn)技巧
聲音呈現(xiàn)與視覺呈現(xiàn)技巧
1、展示中的聲音表情
聲音表情的表達規(guī)律
定制你聲音形象的塑造方法
如何讓你的表達擲地有聲
如何快速提升你的聲音影響力及氣氛渲染能力
2、展示中的視覺語言
 你經(jīng)常忽略的視覺語言
 重要的視覺語言
儀容：露出來的秘密
儀表：蓋住你身體的講究
儀態(tài)：最容易吃虧的微表情
手勢、眼神、走位、站位、表情、距離的奧秘
第二講：如何講好每一張幻燈片
1、TTT的六種演示方式
故事的演繹
音樂引導(dǎo)的感召
謎語的調(diào)節(jié)
詩詞歌賦的運用
圖片的妙用
多媒體的導(dǎo)入
現(xiàn)場演練：展示你最好的主題呈現(xiàn)
2、TTT的9種訓(xùn)練方法
聲像教學(xué)法
現(xiàn)場演練：如何剪輯聲像軟件
講授法
案例教學(xué)法
現(xiàn)場演練：案例編撰要領(lǐng)
游戲法
角色演練法
分組討論法
情景模擬法
類比法
找痛法
問答教學(xué)
頭腦風(fēng)暴法
第三講：TTT課程講解與掌控
1、開一個好頭
現(xiàn)場演練：如何開場
2、課程講解五步法
展示：一張檢測表
分享：組織可信、有力的證據(jù)
分享：課程講解中的6個分析
演練：一見面搜集學(xué)員80%的信息
3、如何用簡單樸實的語言來完成專業(yè)講述
重點突出
邏輯清晰
深入淺出
分段總結(jié)
4、如何讓自己的課程講得更加生動
分享：如何讓自己充滿激情
5、問答技巧
6、承上啟下
7、如何控場
8、抓住學(xué)員的注意力
9、互動、促動、感動
10、發(fā)出有效的指令
11、如何應(yīng)對學(xué)員提出的難題
12、如何控制課程進度——長話短說與短話長說
13、如何依據(jù)學(xué)員的反饋進行課程調(diào)整？
14、TTT的點評之道
15、抓住成人的學(xué)習(xí)特點
一看就會
一聽就懂
一做就錯
成人在做中學(xué)
成人從錯開始學(xué)
16、完美的結(jié)局 

 曾任綠地集團海口事業(yè)部大區(qū)經(jīng)理

 陜西省寶雞市人事局干部任選委員會委員   

東方航空、吉祥航空服務(wù)流程創(chuàng)建督導(dǎo)師

中國女性形象工程特邀講師     

中華禮儀文化研究會副會長

美國CISFC認證培訓(xùn)師

全國職業(yè)核心能力高級培訓(xùn)師

ISE國際服務(wù)效能督導(dǎo)師

上海政法大學(xué)、上海交通大學(xué)、華東政法特聘講師

 曾編著出版《惠言識禮》、《溝通談資與應(yīng)用》、《優(yōu)雅儀態(tài)的塑造》等刊物

• 一線萬金---保險電銷團隊銷售實戰(zhàn)能力提升訓(xùn)練

   

  第一部分、如何成為優(yōu)秀的保險電銷坐席第一章、電銷坐席的心態(tài)管理1、從好奇心出發(fā)2、要有挑戰(zhàn)自己的決心與勇氣3、自信是成功的第一步4、認同你的工作5、學(xué)會忘記不快6、堅持就是勝利7、努力才能達成8、學(xué)會激勵自我9、用坦誠與真心對待客戶10、上線前的心態(tài)放松第二章、保質(zhì)保量完成通時通次1、認識大數(shù)法則2..

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  第一模塊：房地產(chǎn)銷售經(jīng)理如何經(jīng)營人心1.房地產(chǎn)銷售經(jīng)理的角色認知2.房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作中面對的4大問題1)案例導(dǎo)入：門店銷售經(jīng)理張強的煩惱3.什么是感情管理1)案例導(dǎo)入：銷售經(jīng)理針對銷售人員違反公司規(guī)則如何處理案例4.感情管理對管理團隊有什么好處1)案例導(dǎo)入：銷售經(jīng)理針對銷售人員良好表現(xiàn)如何激勵案例5.運用積極表揚的3個原..

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• 美業(yè)實戰(zhàn)銷售技巧提升訓(xùn)練

   

  銷售：到底是啥？ 銷售金句：“銷售就是把話說出去，把錢收回來; 銷售就是把我的思想放進你的腦袋，把你的錢放進我的口袋; 銷售就是滿足顧客需求的過程; 銷售就是販賣信賴感; 銷售是用‘問’的; 銷售就是一步一步引導(dǎo)顧客說‘yes’的過程; 銷售就是服務(wù); 銷售就是‘..

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  第一單元：初涉職場，你準備好了嗎？l什么是職業(yè)？職場？職業(yè)化？l校園優(yōu)秀不等于職場優(yōu)秀l單位領(lǐng)導(dǎo)看重新人什么？l小組討論：五星員工的特征有哪些？l職場新人職場升級的四個方向職業(yè)定位職業(yè)態(tài)度職業(yè)行為職業(yè)生涯第二單元：職業(yè)定位l案例研討：永遠和上司保持一致l小組討論：發(fā)現(xiàn)上司錯了怎么辦？l小組討論：發(fā)現(xiàn)同事..

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  【課程介紹】逆商（Adversity Quotient，簡稱AQ）全稱逆境商數(shù)，一般被譯為挫折商或逆境商。它是指人們面對逆境時的反應(yīng)方式，即面對挫折、擺脫困境和超越困難的能力。心理學(xué)家認為：100%的成功=IQ（20%）+EQ和AQ（總共占80%）。一個人事業(yè)成功必須具備高智商、高情商和高挫折商這三個因素。在智商都跟別人相差不大的情況下，挫折商對一個..

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