【培訓對象】
營銷人員

【培訓收益】
1、理論知識方面 ①稟賦效應 ②復盤的運用 ③營銷創新思維 ④工具：客戶的RFM分析法 ⑤制定計劃的smart法則 ⑥。。。。 2、能力技巧方面 ①溝通能力 ②溝通的KISS法則 ③激勵的方法 ④營銷計劃與預算管理 ⑤顧問式營銷 ⑥業績增長的10種方法 ⑦ 。。。。 3、確保效果的培訓方式 ①課程時間分配： 理論講解40% 實戰練習20% 課堂互動20% 重點案例10% 工具使用10% ②理論講解結合學員的互動參與，采用“行動學習法”，針對工作中存在的問題，采取：提出問題—頭腦風暴-分組PK-老師專業點評-理論歸納-轉變為學員 的實操工具或流程。 ③整個培訓包括案例分析、現場解答、角色扮演、影視片段、情境模擬、課堂游戲、團隊競賽等形式，讓學員處在緊張、熱烈、投入的狀態中，老師講授的觀點簡單實用，容易掌握、方便記憶，學員可以系統地學習“精英團隊”的理念、原則和方法，達到學完就用，而且用之有效。

第一章 銷售團隊的特質與管理
1.高效團隊的主要特征
2.團隊建設遇到的困境
3.團隊形成的核心要素
4.團隊形成的四個階段
5.團隊合作不良表現
6.團隊精神的主要表現
7.員工的優良心態
①感恩的心態 ②學習的心態 ③自信心
④進取心 ⑤共贏的心態 ⑥目標結果導向
。。。。
8.高效團隊八種基本角色
9.提升員工認同感的策略
10.員工忠誠度的基本策略
11.有效提高團隊凝聚力的策略
第二章、銷售團隊的溝通
1.管理溝通的九個要素
2.管理溝通的八大特性
3.管理溝通的有效空間距離
4.管理溝通的身體語言忌諱
5.有效管理溝通的10條基本原則
6.傾聽的五個層次
7.“說”的技巧
8.溝通積極的身體語言技巧
9.如何與上級溝通
10.如何與同事溝通
11.與下屬溝通的九大原則
12.溝通沖突處理
第三章：企業外部溝通
1.互聯網時代客戶的變化
2.什么是客戶滿意度
3.客戶滿意度的體現
4.如何建立信任感
5.客戶溝通的8項內容
6.有效接打電話的好習慣
7.如何向客戶問問題
8.不同性格客戶的溝通技巧
9.工具：溝通的KISS原則
第四章：銷售團隊的執行力
1.團隊執行力差的原因
2.團隊執行中的責權利
3.建立團隊執行的文化
4.樹立標桿與淘汰機制
5.個人利益與團隊利益
6.優秀團隊的再造法則
7.一切行動聽指揮
8.優秀團員的心理素質
9.專業大練兵
10.案例：三灣整編
11.案例：華為的狼性團隊
第五章：團隊的激勵與創新
1.新員工管理與激勵方式
2.八招提升員工滿意度
3.營銷團隊的整體效能如何提高
4.為什么員工不思進取?
5.創新思維及在營銷中的運用
1)橫向思維 逆向思維 非線性思維
2)時空思維 結構思維 合分思維
3)共贏思維 復利思維
6、工具：什么式稟賦效應
第六章：營銷管理提升
1.營銷計劃與預算的管理
2.計劃的異常管理
3.復盤在計劃管理中的運用
①復盤的五個態度 ②復盤的四個作
4.如何開好銷售會議
5.營銷體系的管控方法
①結果管控 ②信息管控 ③制度管控
④組織管控 ⑤過程管控
6.案例：在“支、幫、促”中成長
7.制定計劃的smart法則
8.案例：臺塑的軌道管理
第七章：銷售業績提升
1.市場與渠道布局
2.顧問式營銷技巧
3.市場促銷的基本動作
4.銷量增長的模式
5.大數據體系下的會員營銷
6.社群營銷的興起
7.場景化的終端分析
8.一張報表看清楚企業運營
9.企業銷量增長的十種戰法
10.案例：銷量增長的三股神力
11.案例：終端轉型的業績倍增 

CMC國際注冊管理咨詢師
國家注冊高級營銷師

華中科技大學深圳研究院首席咨詢師

曾就職于三株藥業、可口可樂、和君咨詢集團，三星科鍵、創維集團、大贏數控營銷高管。

清華博商總裁班、中國海洋大學總裁班、華中科技 大學、電子科技大學、武漢大學營銷講師

中國營銷傳播網、總裁網專欄作家

有二十多年的營銷實戰經驗，十五年營銷總經理、營銷總監、高級咨詢師從業經歷，精通營銷體系的各個環節，具備專業的分析、判斷、處理問題的實戰能力。十五年的操控全國市場的經歷，管理過5000人的營銷隊伍,取得出色的銷售業績。

擅長營銷體系建立；渠道整合與創新、優質經銷商打造；品牌建立與策劃；自媒體運營及互聯網營銷等多方位的營銷課程、咨詢輔導并落地實施。

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  課程背景：2013-2016年是打造主題街區的探索階段，業界諸多標桿勇于試錯，為后來者貢獻了可資借鑒的經驗；2017-2018年，受一些主題街區帶來的人氣和錢景所吸引，一些大型購物中心紛紛由觀望轉為行動，主題街區迎來開業熱潮。2017年全國新開業主題街區50余個，同比2016年增加167%。截止目前，全國購物中心主題街區數量已超90個，其中66%..

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  第一部分：認識團隊一、 為何要打造團隊？1、團隊的力量是無窮的2、小成功靠個人，大成功靠團隊二、為何要打造高績效團隊？1、效率代表效益2、沒有績效的團隊是一盤散沙三、什么是團隊？1、團隊另解2、沒有完美的個人，只有完美的團隊！四、有效團隊的六大特征1、卓越領導&radic..

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  研發體系的打造（總裁班） 前言： 面對21世紀紛繁復雜的商業環境，中國企業的老總們越來越認識到高效研發體系的重要性和迫切性。但是，如何才能打造高效的研發體系，總裁們在理念、原則和思路上存在很多不系統、認識模糊，甚至不正確的地方，對研發體系和方法的缺乏全面、準確的了解和把握。比如，很多企業高層認為研發就是研發部門的事情，而沒有把研發當作是企業的..

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