第一章 體系建設的重要性
1.企業體系建設的重要內容
2.企業的發展來自組織的裂變
3.組織架構與崗位設置
4.公司垂直管理與橫向管理
5.公司治理中的人治到法制
6.如何擺脫一管就死、一放就亂”
7.管理分與合的藝術
8.工具：企業致勝的2+2模型
9.案例：臺塑的“軌道管理”
10. 案例：14億人的中國是如何管理的
11.案例：組織的力量：長征后的7千人，打垮了了800萬的國軍
第二章 計劃與目標實現
1.計劃管理的PDCA循環法
計劃管理中的大環帶小環
計劃的大階梯式上升
管理閉環的形成
2.5W1H在計劃管理中的應用
3.5W1H的操作方法
4.實現計劃的復盤管理法
復盤管理運用的目的
復盤管理的五個目的；、
復盤操作的的四個步驟；
1.2.3.4.5.5.三種管理工具的不同場景
6.案例：海爾的日清管理
7.工具：進度表與執行細案表
第三章 流程優化設計技術
1.流程三個觀念轉變
2.流程四級分類
3.流程創新方法
4.流程制作方法
5.現實工作的歸納梳理
6.簡潔高效的流程優化模板
7.工具：流程制作模版
第四章：跨部門的溝通與協作
一、管理中的溝通能力
1.溝通是一種能力，而不是人的本能！
2.溝通重要性：韋爾奇說：管理的秘訣是溝通、溝通、再溝通。
3.在我們的工作、生活中有75%的損失和誤會均來自于溝通；
4.信息溝通漏斗
5.溝通中的三大原則
6.高效溝通技巧
7.層級管理與跨級溝通
8.溝通的黃金定律：你想怎樣被對待，你就怎樣去對待別有效
9.溝通的六個步驟：
10.溝通的5大關鍵技巧：聽、說、看、動、反饋；
11.溝通對象的三個方向：
向上溝通要有膽
平行溝通要有肚
向下溝通要有心
有效與上司溝通技巧---獲得支持
有效與同事溝通技巧---獲得配合
有效與下屬溝通技巧---獲得服從
二、各部門間的協作
1.團隊協作-共同奉獻
2.跨部門的協同機制
3.團隊協作體現
分工不分家
資源共享
包容開放
第五章：公司的績效提升的方法
1.千斤重擔一起挑 人人頭上有指標
2.機會成本和時間成本
時間就是金錢 效率就是生命
時間管理象限
3.新部門設置與目標增量設置
4.如何開好會議
會議的準備/控制/追蹤/調整
會議紀要與簽字確認
會議議題與文件下發
5.個人效率與組織效能
6.研討：研發的進度影響了公司的哪些方面？
7.工具：PAST工具-四維度分析法：時間/成本/數量/質量
8.案例：任正非談：深淘灘、低作堰
第六章 ：預算管理與SBU管理創新
1.財務“一只筆”的作用
2.預算制定的方法
3.預算超了如何辦？
4.財務風險管控
5.認識企業的成本，節約是你難得的財富
小氣有理
利潤依賴每一位員工的意識
成本優勢：不降成本產出最大化
6.案例：可口可樂的預算管理
7.案例：費用總是超支怎么辦？
8.工具：潛在風險分析法：PPA
9.SBU業務管理與組織創新
10.什么是SBU ? 人 錢 事？
11.案例：海爾公司的SBU操作及效果
1)SBU與獨立核算、內部承包之間的區別
2)SBU的分配利益原則：公司、部門、個人
3)SBU 運營的主要特征和條件
①員工級別淡化，只有市場目標和市場關系；
②沒有起點，沒有終點，只有把握市場變化不斷地創新；
③充滿活力、有穩定的市場客戶。
④經營性財務與考核指標
1)2)3)4)SBU的核心三張表
①第一張表：損益表
②第二張表：日清表
③第三張表：人單酬表
事前明確人單酬契約
事前算贏人單酬手冊
事中人單酬日清還原
事后人單酬閉環因果兌現
第七部分：如何激勵下屬
1.員工管理與激勵方式
2.八招提升員工滿意度
3.奶爸管理、師徒關系
4.管理學中的“情感強度”
5.激勵理論
激勵方法之一：認可的力量
激勵方法之二：信任的力量
激勵方法之三：夢想的力量
激勵方法之四：自信的力量
6.要讓員工關心公司愿景，領導者就要關心員工夢想
7.為什么員工不思進取?
8.案例：“支、幫、促”中成長
9.工具：2017年諾貝爾得主查德.賽勒：稟賦效應
10.工具：DISC性格測評
11.案例：阿里巴巴管理的“三板斧” 揪頭發/照鏡子/聞味道
第八部分：員工的入職離職管理
1.2.3.4.5.1.組織建設與成長的3+3模型
2.考察人：德、能、勤、績
3.人才的：選、育、用、留
4.能力素質模型
5.招聘中常犯的錯誤
6.換人的時機
7.離職管理的重要事項
8.員工離職的10大原因
難易融入公司
看不到前景
學不到東西
薪酬待遇
部門內耗
1.2.3.4.5.6.7.8.工具：面試的1問20答
9.案例：研祥人員招聘的“聞其味” 

CMC國際注冊管理咨詢師
國家注冊高級營銷師

華中科技大學深圳研究院首席咨詢師

曾就職于三株藥業、可口可樂、和君咨詢集團，三星科鍵、創維集團、大贏數控營銷高管。

清華博商總裁班、中國海洋大學總裁班、華中科技 大學、電子科技大學、武漢大學營銷講師

中國營銷傳播網、總裁網專欄作家

有二十多年的營銷實戰經驗，十五年營銷總經理、營銷總監、高級咨詢師從業經歷，精通營銷體系的各個環節，具備專業的分析、判斷、處理問題的實戰能力。十五年的操控全國市場的經歷，管理過5000人的營銷隊伍,取得出色的銷售業績。

擅長營銷體系建立；渠道整合與創新、優質經銷商打造；品牌建立與策劃；自媒體運營及互聯網營銷等多方位的營銷課程、咨詢輔導并落地實施。

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