一、中層管理者的角色認(rèn)知及自我定位
1、中層成員扮演什么樣的角色
企業(yè)任命的角色；
自我塑造的角色；
經(jīng)典案例分享、探討。
2、中層的職責(zé)權(quán)限如何界定？
職責(zé)權(quán)限是公司高層賦予的
職責(zé)權(quán)限是傳統(tǒng)的交接方式存在；
職責(zé)權(quán)限是自我爭取的。
經(jīng)典案例分享、探討
3、卓越中層的四個條件
挑得了擔(dān)子
給得了結(jié)果
負(fù)得了責(zé)任
受得了委屈
4、四個條件是如何做到的
每個條件在實(shí)踐中都要心法和手法
如何挑擔(dān)子
如何有效執(zhí)行，從而達(dá)到結(jié)果
做個勇于負(fù)責(zé)任的管理者
如果受了委屈，怎么辦？

二、中層如何建立和管理自己的團(tuán)隊(duì)
1、解碼團(tuán)隊(duì)
什么樣的團(tuán)隊(duì)才能真正稱之為團(tuán)隊(duì)
卓越團(tuán)隊(duì)必具的代表性特征
打造卓越團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵性條件
卓越團(tuán)隊(duì)必須是能創(chuàng)造高績效的團(tuán)隊(duì)
2、解碼高績效
高績效并非就是高業(yè)績
高績效是一種影響力，為企業(yè)發(fā)展奠基
做到高績效的關(guān)鍵性條件和工具
案例：高績效中層是如何煉成的
3、高績效團(tuán)隊(duì)人才組建
無論什么團(tuán)隊(duì)，首先要弄清楚團(tuán)隊(duì)發(fā)展的目標(biāo)是什么
根據(jù)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的目標(biāo)來設(shè)定人才標(biāo)準(zhǔn)
尋找團(tuán)隊(duì)所需人才的途徑和方法
要根據(jù)不同人才的能力和風(fēng)格去匹配任務(wù)
培養(yǎng)高績效團(tuán)隊(duì)工作文化
4、中層管理者如何做好人才培育
要把下屬的培訓(xùn)工作當(dāng)做重點(diǎn)
重點(diǎn)人才的培養(yǎng)工作
一定要培養(yǎng)出你的左右手

三、中層管理者的溝通與激勵
1、溝通的作用及溝通的重要性
溝通在工作中的作用及重要性講解；
游戲論證它的重要性及必要性；
2、管理者溝通的五個原則
事大于人
態(tài)度大于技巧
事實(shí)大于觀點(diǎn)
直接勝于間接
少勝于多
建立高效的內(nèi)部溝通文化
案例
3、中層干部不同的溝通風(fēng)格
不同的人溝通風(fēng)格不同
針對不同風(fēng)格的人采取的溝通方法也不一樣
四種不同管理者的溝通風(fēng)格
不同溝通風(fēng)格的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)
如何做到揚(yáng)長避短
案例分享與分析
4、中層管理者對下屬的有效激勵
人為什么要激勵？
1）研究發(fā)現(xiàn)一個沒有受激勵的人，僅能發(fā)揮其能力的20％－30％，而當(dāng)他受到激勵時期能力的發(fā)揮回達(dá)到80％－90％；
2）人盡其才、物盡其用
3）斷的去激勵會得到異想不到的效果。
掌握激勵的方法及技巧
1）激勵包括包物質(zhì)激勵及精神激勵；
2）物質(zhì)激勵的途徑和方法
3）精神激勵的途徑和方法
案例

四、中層管理者的領(lǐng)導(dǎo)力
1、打造高績效領(lǐng)導(dǎo)力
高績效領(lǐng)導(dǎo)力的五個層次
高績效領(lǐng)導(dǎo)力的五個構(gòu)成要素
中層管理者在團(tuán)隊(duì)管理中所扮演的七種角色
2、PAC交互式領(lǐng)導(dǎo)力模式
PAC交互式領(lǐng)導(dǎo)力的模式
PAC交互式領(lǐng)導(dǎo)力衍生的六種領(lǐng)導(dǎo)方式
六種領(lǐng)導(dǎo)方式的具體實(shí)際應(yīng)用
3、提高下屬的執(zhí)行效果
怎樣為下屬布置工作
授權(quán)、監(jiān)督與培養(yǎng)
4、提升團(tuán)隊(duì)成員歸屬感
歸屬感的含義及其影響圈
提高團(tuán)隊(duì)成員歸屬感的四把刷子和三把利劍

五、中層管理者如何有效提高工作效率
1、管理者必須學(xué)會時間管理
為什么要進(jìn)行時間管理；
時間如何進(jìn)行有效的分配；
我們?yōu)楹蚊y
浪費(fèi)時間的主要因素
時間管理的四個原則
四代時間管理理論的演進(jìn)
時間管理的四個步驟
時間管理的改進(jìn)方法
四象限工作性質(zhì)分析
2、如何進(jìn)行有效的工作計劃落實(shí)（執(zhí)行）
為什么要制定工作計劃；
工作計劃“PDCA”能給你帶來什么
每天工作如何落實(shí)（日計劃日結(jié)果）
每周工作如何落實(shí)（周計劃周結(jié)果）
案例：海爾的“日事日清” 

★新實(shí)文教育科技聯(lián)合創(chuàng)始人
★Fuller&Trainer、HappyMoney課程創(chuàng)辦人
★IPTA國際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會認(rèn)證國際職業(yè)培訓(xùn)師
★清華大學(xué)營銷管理總裁班、工商管理研修班特聘講師
★西南財經(jīng)大學(xué)總裁商道智慧研修班特聘講師
★上海交大MBA大連教學(xué)站特聘講師
★南京理工大學(xué)企業(yè)高級人才研修班特聘講師
★中國移動研究院、中國保險學(xué)會特聘高級培訓(xùn)師
★松下電器中國區(qū)成長學(xué)院特聘高級培訓(xùn)師
★聚成股份、正略鈞策等公司特聘高級培訓(xùn)師
★擁有11年1000多場的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)

楊虎老師曾從企業(yè)的基礎(chǔ)員工做起，歷任企業(yè)的部門主管、銷售經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)、營銷總監(jiān)、運(yùn)營管理副總，及至走上創(chuàng)業(yè)及授業(yè)之路。秉持自強(qiáng)不息、嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的原則和精神，工作上細(xì)致用心，時刻保持高度的責(zé)任感。在所在工作崗位屢獲殊榮，成為企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)的核心之一、老板心中不可多得的人才、員工心中很有份量的好老師好伙伴。
主要任職經(jīng)歷：
曾任上海中銳教育集團(tuán)區(qū)域招生負(fù)責(zé)人
曾任泰康人壽全國組訓(xùn)培訓(xùn)導(dǎo)師
曾任ADC愛迪凱迅教育集團(tuán)高級咨詢師
曾任上海力展工業(yè)自動化設(shè)備有限公司運(yùn)營總經(jīng)理

楊虎老師專注于企業(yè)互聯(lián)營銷領(lǐng)域及團(tuán)隊(duì)發(fā)展領(lǐng)域的研究與教學(xué)，擅長銀行、通信、零售等行業(yè)的營銷與客戶服務(wù)方面的課題。

移動互聯(lián)三部曲：
《互聯(lián)銷售模式：移動互聯(lián)時代銷售業(yè)績倍增路徑》
《互聯(lián)營銷模式：移動互聯(lián)時代企業(yè)如何營銷天下》
《互聯(lián)商業(yè)模式：移動互聯(lián)時代商業(yè)模式創(chuàng)新法則》

績優(yōu)團(tuán)隊(duì)三部曲：
《團(tuán)隊(duì)倍效模式：績優(yōu)團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)轉(zhuǎn)的五大核心》
《團(tuán)隊(duì)溝通模式：績優(yōu)團(tuán)隊(duì)管理溝通的高效策略》
《團(tuán)隊(duì)菁英模式：績優(yōu)團(tuán)隊(duì)卓越個人的成長系統(tǒng)》 

• 中層管理能力提升（工具篇）

   

  第一講、執(zhí)行力提升（3小時）（目的：通過對執(zhí)行力的正確認(rèn)識和執(zhí)行工作流程的學(xué)習(xí)，以提升管理人員及團(tuán)隊(duì)執(zhí)行能力。）思考：何謂執(zhí)行？為什么道理都懂，但“執(zhí)行力很差”的現(xiàn)象很普通？工具1：7R執(zhí)行模型工具2：行動邏輯工具3：5why法工具4：SMART原則工具5：五步計劃法工具6：六步復(fù)盤法第二講：領(lǐng)..

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• 飯店中層管理技能提升

   

  一、全面提升個人核心競爭力1、經(jīng)理人角色認(rèn)知經(jīng)理人在企業(yè)中的位置新一代經(jīng)理人的核心價值經(jīng)理人必備的核心技能贏在工作2、如何成為時間的主人時間哪去了如何成為最有效益的人時間的80/20法則良..

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• 中層管理實(shí)用性目標(biāo)管理與績效考核

   

  第一部分：有效的目標(biāo)管理辦法1、 目標(biāo)管理是什么2、目標(biāo)管理的利與弊3、目標(biāo)與目標(biāo)管理的因果關(guān)系4、明確目標(biāo)管理實(shí)施的成功要素5、中層的目標(biāo)管理三部曲制定不同業(yè)績視角的困擾…6、中層的目標(biāo)管理三部曲執(zhí)行操作化程序化量化…7、中層的目標(biāo)管理三部曲評估行不行值不值達(dá)成才是目地…8、目標(biāo)..

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• 中層管理人員培訓(xùn)課程

   

  【課程背景】員工是否背后抱怨，管理上下得不到理解與信任支持 1、工作壓力大 2、得不到授權(quán)被疏遠(yuǎn)了 3、不兌現(xiàn)承諾 政治色彩濃 4、因背景學(xué)歷資力原因受過歧視 5、開會只是走形式，每個決定都由你一個人做 6、大量的信息被隱藏起來，聽不到真實(shí)的聲音 尋找每位員工哪怕不被欣賞人的獨(dú)特基因，啟動每位員工的基因程序 老板的時間在哪里，公司的戰(zhàn)略就在哪里。..

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• 中層管理技能提升

   

  第一講：管理概述 1. 討論：管理五問？  管理為什么？  管理是什么？  管理憑什么？  管理管什么？  管人管什么？ 2. 管理的真諦是什么 3. 認(rèn)知“管理就是通過別人完成工作”的意義 4. 管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別 ..

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• 管理培訓(xùn)：銀行中層管理干部-管理溝通技巧研習(xí)

   

  【課程規(guī)劃的說明】 企業(yè)經(jīng)營持續(xù)成長的動力源于努力不懈的改善，改善的根基來自于創(chuàng)建高效團(tuán)隊(duì)。而為提高企業(yè)經(jīng)營績效，團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的過程中必會面臨各類問題，解決問題的方式的探討與對策的執(zhí)行都必須由「人」協(xié)作完成。因此因個人認(rèn)知、理解及成熟度的差異，往往造成溝通的障礙，因溝通所產(chǎn)生的誤解與困擾，卻阻礙著事情的完成，不但延滯了發(fā)展，更影響了團(tuán)隊(duì)成員間的關(guān)系。 ..

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