單 元 名 稱 內 容 綱 要 學 習 目 標 教 學 方 法
講師的使命與價值 內部講師的角色
內部講師的使命
講師與主管之職責
內部講師的困境 確認現有教學困難
示范如何激發學習動機與引發學習興趣
示范小組討論運作方法
認識內部講師的角色與使命
了解內部講師與主管的角色差異
示范如何進行課堂討論 講演
小組討論
課堂討論
教學法示范
成年人的學習心理 如何改變舊習慣
如何處理抗拒
如何提供正面經驗
如何協助做中學
如何激發動機 熟悉成年人學習心理，規劃教學的技巧和方法
示范如何應對成年人的學習特性 講演
小組討論
課堂討論
教學法示范
成功講師應具備的條件 成功講師的必備要素
成功講師的附加價值
培養擔任講師的信心 建立成功講師條件
樹立正確之講師心態
示范學員競賽之作法 講演
小組討論
學員競賽
教學法示范
如何規劃教學內容 學員需求分析
決定教學目標
教學資料的搜集
課程內容規劃
投影片的制作要領
規劃教學方式與時間配置 分析學習需求
了解設定教學目標之重要性及方法
規劃教學內容
投影片制作要領
教學方法規劃及時間掌控技巧 講演
設定目標練習
需求分析單
教案發展單
教學法示范
上臺教學前的準備 克服緊張和恐懼
講授內容規劃
上課前的準備
課程開始前的注意事項 學習克服怯場之要領及臨場技巧
講授結構的規劃
如何開場 講演
即席演講
課堂討論
教學法示范
如何帶動學習氣氛 個案探討（四種不同人際風格學員上課之反應及因應對策）
帶動課堂討論的技巧 了解不同人際風格上課的反應
學習如何帶動課堂討論的技巧 講演
個案討論
帶動討論演練
教學法示范
講師問答處理技巧 處理學員問題的步驟
問題處理技巧
如何處理困難問題
回答學員提問練習 熟悉問題處理步驟
建立對學員提問正確的心態與技巧
透過上臺練習熟悉程序 講演
課堂討論
回答提問演練
講師技巧的應用與演練 講授的條件與注意事項
講演的要求
講演的輔助才能 了解人數、時間、場地、主題、音調等因素對教學的影響
熟悉演講表達上的要求與道具使用技巧 講演
小組討論
教學法示范
學員教學演練 試講試教（至少運用三種教學法）
課堂回饋與討論 成果驗收與演練
協助學員掌握學習重點
講師引導學員相互講評
講師提供回饋及示范 講演
學員演練
課堂討論 

清華大學、浙江大學等高校特聘講師
康師傅集團 首席管理顧問（現任）
Motorola 管理顧問（現任）
中國民生銀行 咨詢顧問（現任）
百度 培訓顧問（現任）
國美電器 外部高級培訓顧問（現任）
國內多家學會、協會專項顧問

臺灣 - 中國文化大學 日文系 1987 –1991
臺灣 - 中山大學 企管研究所 碩士 2005 - 2007
臺灣 - 中山大學 企管研究所 博士 2009 - 2017

臺灣家樂福人力資源部 資深經理 2004.2.1 - 2010.2.28
Gallant Ocean 國外采購部經理 2000 – 2004.1
長榮集團(海運、航空、空廚) 業務課長 1993 - 2000
累計24年職場管理實務及19年講師/顧問經驗
曾經到過，加拿大、美國、日本、中國大陸、香港、丹麥、越南、泰國等地工作

現 任：
康師傅集團 首席管理顧問（現任）
Motorola 管理顧問（現任）
中國民生銀行 咨詢顧問（現任）
國美電器 外部高級培訓顧問（現任）

1、管理類
《人力資源管理》、《人力資源戰略管理》、《非人管理》、《績效管理》、《目標管理與績效考核》、《組織變革管理》 、《執行力》、《沖突管理》、《薪酬管理》、《內部講師培訓》
2、領導類
《教練輔導》、《 團隊建立 》、《團隊激勵》 《團隊發展與領導》 

• 企業內部培訓師TTT訓練

   

  第一單元 企業培訓師的理論基礎 導言：培訓師必須理解的三個法則 為什么需要培訓 企業培訓師主要培訓什么？ 培訓與教育、學習的不同之處 教育、培訓與學習的應用 培訓的發展趨勢 掌握成人學習的特點 課..

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• 企業內部培訓師培訓（TTT）

   

  課程大綱〔第一天〕時間分配一、企業內部培訓師的角色與功能（1.5小時）1.培訓的作用2.培訓的目的3.企業培訓師在企業中的角色4.小組討論：企業培訓師的工作職責5.系統培訓模式6.優秀培訓師的八個特質7.自我檢視：自我評估與形象定位二、培訓師公眾溝通表達基本功（2.5小時）1.成功溝通三要素2.公眾表達..

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• 郵政企業財務增長的金鑰匙----企業內部控制

   

  一、 企業財務定位：1、財務在企業內部控制控制環節鏈中的作用：銷售——物流——采購——系統工程——財務；2、財務管理與企業管理的對接：問題1：中小企業財務管理的定位與職能如何操作？3、財務預算與財務分析：如果我是客觀中立的財務人員，我如何來做財..

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• TTT—企業內部培訓師特訓營

   

  TTT—企業內部培訓師特訓營 ——主講老師羅成 [課程背景] Curriculum background 內部培訓師的培養，已經日益成為學習型組織不斷發展和建立培訓系統的一個重要組成部分。可是在內部培訓師的培育上，很多企業依然存在著諸多的問題。對于內部培訓師而言， 怎樣可以讓自己的授課變得輕松有趣，而又..

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• 企業內部培訓師的培訓---TTT

   

  <br />課程大綱：（每個模塊三個小時左右） <br />一、開營 1、 課堂約定 <br />2、 互相認識，團隊建設 <br />3、 初始化學習提升效果圖 <br />4、 課程期許 <br />5、 什么是培訓？ <br />6、 什..

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• TTT企業內部培訓師實戰培訓課程

   

  TTT企業內部培訓師實戰培訓課程 <br /><br />◆ TTT課程亮點: <br />培訓與發展是現代企業人力資源管理的一項核心內容之一,也是HR工作中的難點.而培訓師資源多少？培訓師的授課水平高低則是培訓成功的關鍵. 我們多數人都會說話，但真正能夠有效表達，溝通的人卻很少，所以我們同事之間、上下級之..

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