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EASY易萃取

課程編號:27100

課程價格:¥19000/天

課程時長:2 天

課程人氣:481

行業類別:行業通用     

專業類別:管理技能 

授課講師:栗寧

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
骨干員工及內部講師; 培訓主管/培訓經理/人力資源經理; 業務部門經理; 有意向擔任內部講師的人員。

【培訓收益】
組織經驗傳承:將績優員工的優秀做法挖掘出來形成有普遍性的可復制的內容; 降低企業成本:通過將萃取到的內容復制傳播給沒經驗的員工可以降低企業成本; 利于知識管理:借助微課及案例等形式輸出萃取結果,形成企業的知識管理體系。

引言:經驗萃取基礎知識
說明:經驗萃取是通過一系列有效的方法,對某人或某個團隊在特定情境中的表現進行分析和總結,通過解構與重構,得出一套易學、易記、易模仿和掌握、易操作的標準化模式,已達到對表現的有效復制、反省和傳承。本部分介紹了萃取基礎知識并建立本課程的學習模型地圖。
內容:
經驗萃取的必要性
組織經驗萃取的兩種渠道
介紹EASY易萃取模型

第一部分: Evaluate Pain Points 評估痛點定方向
說明:企業中,如何找到經驗的所在位置呢?必須從差距入手,從問題入手。如何客觀的對眾多可萃取的任務的價值進行評估,以確定先開始的萃取任務呢?借助本節配套工具可將價值評估的三個維度有形化,得出相對客觀的結果,進而選定萃取方向。

內容 配套工具
1.1四類情境顯痛點 4W痛點描述模板
核心任務篩選表
崗位經驗萃取任務表
1.2三維盤點定主題
1.3價值評估四維度
1.4準確描述四要素
成果輸出:痛點描述定位金句、核心關鍵任務

第二部分: Accomplish Extraction 完成萃取得經驗
說明:萃取主要是通過對自己進行復盤或對內容專家展開訪談的方式來萃取最佳實踐。本節通過四個層級展開萃取,給出復盤及訪談的STAD策略,同時輔之以五個具體技巧,通過綜合運用,可以高效收集到經驗素材,形成最佳實踐。

內容 配套工具
2.1經驗萃取的四個法則 情境重現五線譜
業務專家訪談提綱
四級經驗萃取表
2.2經驗萃取的四個層級
2.3三種常見的萃取方法
2.4 經典STAD萃取清單
2.5五個常用的輔助技巧
成果輸出:績優做法、常見錯誤、輔助工具

第三部分: Structure the Content 建模包裝便傳播
說明:經過萃取的經驗往往有一定的信息量,如何才能將他們形成一套易學、易記、易模范和掌握的標準化模式呢?本節通過充分理解、同類合并、提煉關鍵、視覺呈現四個環節環環相扣,幫助學員運用抽象思考能力完成對已萃取經驗的提煉、包裝、建模,形成便于轉化的結構化經驗。

內容 配套工具
3.1充分理解是前提 口訣化模板
邏輯關系圖對照表
建模包裝鉆石圖
3.2同類合并更簡潔
3.3提煉關鍵好傳播
3.4視覺呈現更形象
成果輸出:經驗口訣、邏輯模型、視覺化呈現

第四部分: Yield Results 輸出成果促轉化
說明:知行合一是學習的最高境界,但從“知”到“行”之間有很長的一段距離。人們在學習新方法時往往存在一定的惰性和畏難心理。所以幫助把學員扶上馬、送一程,幫助學員降低應用難度是非常必要的。本節從輸出寶典、輸出案例、輸出微課三種形式,提供了促進經驗萃取成果轉化的方式。

內容 配套工具
4.1輸出寶典 案例撰寫模板
微課開發結構模板
4.2輸出案例
3.3輸出微課
成果輸出:案例集、微課框架大綱 

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