課程介紹：
FMEA(Failure Mode and Effect Analysis,失效模式和效果分析)是一種用來確定潛在失效模式及其原因的分析方法。具體來說，通過實行FMEA，可在產(chǎn)品設計或生產(chǎn)工藝真正實現(xiàn)之前發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的弱點，可在原形樣機階段或在大批量生產(chǎn)之前確定產(chǎn)品缺陷。FMEA最早是由美國國家宇航局(NASA)形成的一套分析模式，F(xiàn)MEA是一種實用的解決問題的方法，可適用于許多工程領域，目前世界許多汽車生產(chǎn)商和電子制造服務商(EMS)都已經(jīng)采用這種模式進行設計和生產(chǎn)過程的管理和監(jiān)控。
課程對象
工程師以上人員或儲備干部。

課程目標：
一、 體認FMEA的真正效用、使質(zhì)量成本最小化
二、 在產(chǎn)品設計時如何進行設計審查與驗證
三、 如何鏈接DFMEA和PFMEA，達到從設計到制造的一致性
四、 在制造上如何結(jié)合控制計劃
五、 透過演練及討論加深體會與運用能力
課程時數(shù)
共計2天12小時（上午9：00-12：00；下午13：30-16：30）
課程大綱
課程導入：生活中的四種思考模式
一、 發(fā)生什么事
二、 這事為什么發(fā)生
三、 我們應采取那一條行動路線
四、 前途如何
五、 企業(yè)績效的衡量：Y＝f(x)
六、 質(zhì)量成本及因應
七、 討論：瓶頸與非瓶頸品成本不同
(一) 失效模式與效應分析FMEA_概論
1. 失效模式與效應分析FMEA定義
2. FMEA過程順序
一、 理解解析對象系統(tǒng)所需事項
二、 可靠度方塊圖、制造流程圖
三、 故障模式、原因和影響的關系
四、 FTA與FMEA搭配
1. FMEA應用的范圍_應用于產(chǎn)品的整個生命周期
2. 何時開始FMEA
3. FMEA何時完成
4. 誰管理/完成FMEA
5. 完成FMEA之后，下一步工作是什么？
(二) 設計FMEA
1. 產(chǎn)品設計的流程
2. 設計輸入
3. 設計輸出
4. 設計審查
5. 設計驗證
6. 設計確認
7. 質(zhì)量機能展開(QFD)的架構(gòu)
8. 田口二階段質(zhì)量設計簡介
9. 討論：如何進行設計審查及設計驗證
(三) 設計FMEA的工作模式
第一單元、 系統(tǒng)邊界圖(Boundary Diagram)
第二單元、 P-Diagram
第三單元、 設計FMEA工作表
第四單元、 小組演練：
一、 系統(tǒng)邊界圖
二、 P-Diagram
第五單元、 DFMEA的工作模式
第六單元、 DFMEA的工作模式_步驟一
1. 項目/機能
2. 描述項目/機能
3. 項目/機能工作表
4. 『潛在失效模式』
5. 失效模式分析工作表
6. 潛在失效效應清單
7. 嚴重度
第七單元、 小組演練：
1. 機能工作表
2. 潛在失效模式工作表
3. 潛在失效效應清單
第八單元、 DFMEA的工作模式_步驟二
1. 潛在失效起因/機構(gòu)
2. 設計潛在失效原因/機構(gòu)的假設
3. 預防控制
4. 發(fā)生度
第九單元、 小組演練：
1. 識別失效原因/機構(gòu)
2. 識別現(xiàn)行預防控制
第十單元、 DFMEA的工作模式_步驟三
1. 偵測控制
2. 難檢度
3. 風險順序(RPN)
4. 建議措施
第十一單元、 小組演練：
1. 偵測控制
2. 改善措施
(四) DFMEA的輸出
一、 DFMEA的輸出
1. 可靠度及堅耐性查檢表
2. 目標績效的評審與確認
3. 新的設計驗證/確認的測試方法或根據(jù)FMEA分析的基礎上進行修訂
二、 設計FMEA的企圖
三、 和制造/裝配的關系
四、 小組演練：
1. 設計驗證與確認清單
(五) 制程FMEA
一、 PFMEA的輸入：
1. 客戶要求
2. 流程圖
3. P-Diagram
二、 小組演練：
1. 質(zhì)量特性與流程矩陣
三、 PFMEA的工作模式
四、 PFMEA的工作模式_步驟一
1. 項目/機能
2. 描述項目/機能
3. 項目/機能工作表
4. 『潛在失效模式』
5. 失效模式分析工作表
6. 潛在失效效應清單
7. 嚴重度
五、 小組演練：
1. 機能工作表
2. 潛在失效模式工作表
3. 潛在失效效應清單
六、 PFMEA的工作模式_步驟二
1. 潛在失效起因/機構(gòu)
2. 設計潛在失效原因/機構(gòu)的假設
3. 預防控制
4. 發(fā)生度
七、 小組演練：
1. 識別失效原因/機構(gòu)
2. 識別現(xiàn)行預防控制
八、 PFMEA的工作模式_步驟三
1. 偵測控制
2. 管制圖SPC
3. 難檢度
4. 風險順序(RPN)
5. 建議措施
九、 小組演練：
1. 偵測控制
2. 改善措施
(六) 控制計劃
一、 控制計劃
二、 制程規(guī)劃與統(tǒng)計制程管制流程
三、 控制計劃表
四、 從FMEA到控制計劃
五、 小組演練：
1. 制作控制計劃
2. 課程總結(jié)與討論

《精益TOC實務指南》作者

臺灣圣約翰科技大學機械工程科系畢業(yè)，工程碩士
臺灣品管學會:品管技術師(CQT)中國生產(chǎn)力中心，第二屆企業(yè)全面質(zhì)量保證(TQA)顧問師
經(jīng)歷（10年生產(chǎn)管理實戰(zhàn)，2年生產(chǎn)運營效率軟件研發(fā)，10年生產(chǎn)運營咨詢輔導）
深圳市麥金士企業(yè)管理咨詢有限公司生產(chǎn)管理研究院院長，TOC技術研發(fā)中心總經(jīng)理
中國人民大學MBA研修班TOC生產(chǎn)管理客座教授，
香港亞洲商學院EMBA和MBA研修班生產(chǎn)運營管理客座教授。
早年任職臺灣國勝企業(yè)制程及研發(fā)工程師；
臺灣迪吉多計算機品管工程師及質(zhì)量總監(jiān)生產(chǎn)副總等職務；
歷任智嘉軟件科技(深圳)有限公司總經(jīng)理，
眾多企管顧公司生產(chǎn)管理類課程專業(yè)老師。

野寶車料（深圳）有限公司生產(chǎn)、品質(zhì)、供應鏈流程改善專職特聘咨詢顧問2年
斯比泰電子（深圳）有限公司生產(chǎn)、品質(zhì)、供應鏈流程專職特聘咨詢顧問2年
力野精密工業(yè)（深圳）有限公司 生產(chǎn)、品質(zhì)、IE、供應鏈流程職特聘咨詢顧問2年
東莞富華電子有限公司;佛山奧美鋁業(yè)有限公司績效、生產(chǎn)、品質(zhì)、IE、供應鏈流程職特聘咨詢顧問4年。

主要專長：
ISO 9000、ISO/TS 16949質(zhì)量管理系統(tǒng)規(guī)劃;基于TOC的生產(chǎn)管理系統(tǒng)(DBR/SDBR);基于TOC的供應鏈解決方案(TOCR);CCPM項目管理;TLS（TOC-Lean-6Sigma）生產(chǎn)系統(tǒng);流程管理(BPM)/流程改善(BPI)/流程再造(BPR)
臺灣趙智平老師主講課程：
基于TOC技術的應用課程:
精益TOC的生產(chǎn)管理
基于TOC的依單制造生產(chǎn)系統(tǒng)(MTO)
基于TOC的補給系統(tǒng)與供應鏈解決方案
流程管理與CCPM
質(zhì)量管理系列課程
制程質(zhì)量規(guī)劃流程
潛在失效模式分析(FMEA)
田口實驗計劃法(TM)
變異、管制圖與制程能力分析
問題分析與決策(KT理性思考模式與8D)
七步QIP質(zhì)量改善法(品管七大手法)
IE改善系列課程
現(xiàn)場管理IE操作實務
工廠布置與精益生產(chǎn)
工時測定與預定工時法(MOST)
工作分析與產(chǎn)線平衡
工作抽樣與IE改善流程
全員生產(chǎn)保全(TPM)
現(xiàn)場管理技能系列課程
中層干部能力訓練
一線主管實務
車間主任班組長管理技能提升
新《TWI》_精益TOC 

客戶點評
臺灣實戰(zhàn)生產(chǎn)管理運營-TOC應用專家，案例全來自親自指導和輔導的真實案例，是一位非常專業(yè)和務實嚴謹?shù)馁Y深臺灣老師，善于對實際問題提出解決方案的專家，咨詢輔導方面： 改善準時交貨率接近100%，在降低原材料與成品庫存，但不失去賺錢/接單的機會，降低在制品(WIP) 30%以上(增加現(xiàn)金)，提升全廠有效產(chǎn)出/生產(chǎn)力(10%以上)，降低人工成本、制造費用(10%以上)
提升人均產(chǎn)值；提升設備綜合效率(OEE＝時間稼動×性能稼動×直通率)； 縮短換線(機種/料號)時間；提升質(zhì)量直通率；降低總質(zhì)量成本；縮短項目/新產(chǎn)品開發(fā)周期； 提升項目/新產(chǎn)品開發(fā)準時完成率都有豐富的實務經(jīng)驗。 
 

輔導及授課企業(yè)
高校：香港亞洲商學院MBA和EMBA研修班，中國人民大學MBA研修班
鞋業(yè)：宏業(yè)鞋業(yè)、港臺鞋業(yè)、創(chuàng)信鞋業(yè)、君穎橡塑、中力鞋材、裕元鞋業(yè)
印刷電路板：鴻達印刷電路、永昌益、聯(lián)橋電子、光翔電子，信利半導體有限公司，電器行業(yè)： 國潤電器、翠寧電子、大雅電機
五金制品 ：建興五金塑料、富瑋五金
電子組件：富士康科技集團，國巨電子、詠得電子、正和電子、誠信電子、高智電子、
梅記精密、海韻電子、藝昌電業(yè)、天祥電子、惠達電子、大來電子、成功工業(yè)（惠州）有限公司
上海飛利浦電磁、恒忻電子
3C及外圍 產(chǎn)業(yè)：東聚電業(yè)、致伸科技、奇聯(lián)電子、百升電子、深圳富士康、昆山微星電子(MSI)、深圳全錄
化工 行業(yè)：立邦漆、南璋涂料、東洲油脂煉油廠
制衣/手袋： 三暉綜合、寶島手袋、中威日用品
機械設備行業(yè) ：旺昌機械、馬利新菱
玻璃產(chǎn)業(yè)： 深圳信義玻璃
五金機械加工行業(yè)：野寶車料、力野精密、澳美鋁業(yè)
汽車及配件 行業(yè)：方浩汽車配件；正新輪胎
家電：廣東萬家樂 
電力設備：海興電力科技股份有限公司，山東泰開互感器有限公司
商業(yè)設備：旺眾商用設備(上海)有限公司
ERP軟件開發(fā): 用友軟件股份有限公司
礦業(yè)生產(chǎn)：西部礦業(yè)集團