【培訓對象】
公司管理人員；一線服務人員

【培訓收益】
樹立企業風范，展示員工素質，正面提升企業的公眾形象； 根據職業化的標準規范職業人員的行為舉止，與內外部建立良好的溝通關系。

樹立企業風范，展示員工素質，正面提升企業的公眾形象；

根據職業化的標準規范職業人員的行為舉止，與內外部建立良好的溝通關系。 

培訓名：蔚藍。副教授，企業管理專業碩士研究生，南開大學訪問學者，國家人社部企業管理培訓師，國家一級職業指導師，全國青年普通話大賽一等獎獲得者、省級普通話測試員，山西省商務廳市場運行與調節專家庫專家，山西省教學名師、山西省五一勞動獎章獲得者。
十年連鎖企業高管經驗+九年高校教師理論研究經歷。 

• 商務禮儀—交際禮儀與交往藝術

   

  商務禮儀培訓（一）、交往藝術與溝通技巧 1、前言 2、交際場合中的交往藝術 3、交際交往中的溝通技巧 商務禮儀培訓（二）、交際交往中的禮儀重點 1、擺正位置　端正態度 2、交際三要素 商務禮儀培訓（三）、交際交往中的禮儀互動 1、角色定位 2、雙向溝通 商務禮儀培訓（四）、交..

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