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【培訓對象】
【培訓收益】
掌握企業(yè)員工績效考核方法的創(chuàng)新技巧,及五種績效考核創(chuàng)新方法,并能根據自己企業(yè)的實際,創(chuàng)新績效考核方法,設計、構建自己企業(yè)特有的績效考核體系。
績效考核方法創(chuàng)新技巧
【課程背景】
績效考核,是員工最關心的一項工作。員工對它的關心,甚至會超過對工資獎金的關心,因為工資獎金的發(fā)放都要以它為依據。
在企業(yè)管理發(fā)展所面對的問題中,最核心的問題是管理,而管理過程中最關鍵的環(huán)節(jié)卻是績效考核,并且最難讓人滿意的環(huán)節(jié)也是績效考核。
績效考核達到了“公正、公平、客觀、準確、全面”的十字標準,企業(yè)管理水平也就直接上了一個大臺階。
績效考核能否達到十字標準,其關鍵在于是否能找到科學而與自己企業(yè)實際相適應的方法。
科學而與自己企業(yè)實際相適應的方法,不能靠硬套照搬,必須自己創(chuàng)新。
【參訓對象】企業(yè)管理人員
【培訓方式】
1、 問題討論,由授課專家提出問題后,首先由參訓人員討論,然后由授課專家歸納總結,給出答案;
2、 案例引導,由授課專家提出一個案例后,參訓人員一起討論分析,加深對所講內容的把握;
3、 現場答疑,參訓人員可現場提出自己工作中所遇到的問題,進行討論,最后由授課專家進行解答;
4、 現場練習,講解一個技術方法后,通過現場練習,保證準確理解和運用;
5、 游戲啟發(fā),課程安排有啟發(fā)式游戲,以通過游戲啟發(fā)參訓人員思考,加深理解;
6、 小班組織,每班不超過40人,因為是教練式培訓,超過40人就難以保證互動練習效果。
【課程目標】
讓培訓參與人系統(tǒng)掌握企業(yè)員工績效考核方法的創(chuàng)新技巧,及五種績效考核創(chuàng)新方法,并能根據自己企業(yè)的實際,創(chuàng)新績效考核方法,設計、構建自己企業(yè)特有的績效考核體系。
【課程時間】3天
【課程內容】
1. 績效考核方法創(chuàng)新的限制和思路
1、 照搬照套他人的績效考核方法為什么效果不佳?
2、 十字標準:公正、公平、客觀、準確、全面;
3、 績效考核目的、頻率限制
4、 企業(yè)行業(yè)特征、崗位工作性質限制
2. 績效考核創(chuàng)新方法之一——目標化管理法
5、 工作雜,職責多的管理人員的績效,真的不能實現客觀而準確的量化考核嗎?
6、 目標族系分析;
7、 績效得分的絕對數和相對數的計算模型;
8、 實施的八步程序。
3. 績效考核創(chuàng)新方法之二——用戶評價法
9、 誰說“搭便車”問題在企業(yè)內不可能消除?
10、人人是老板,人人是客戶
11、兩個成功實例;
12、五步實施要點。
4. 績效考核創(chuàng)新方法之三——質證舉證法
13、如何對遠離總部的獨立單位主管進行考核?
14、三大優(yōu)點;
15、五個要點;
16、實施操作11步程序;
5. 績效考核創(chuàng)新方法之四——問題清算法
17、績效天天考,可能嗎?
18、十個要點;
19、績效得分計算模型;
20、實施操作十步程序。
6. 績效考核創(chuàng)新方法之五——問題查尋統(tǒng)計法
21、沒有交接的工作,如何考核其績效?
22、七個要點;
23、兩個計算公式;
24、十步操作程序。
【主講專家】
舒化魯,管理學家,企業(yè)規(guī)范化管理權威專家。
1956年生于屈原故里,中南財經大學管理專業(yè)碩士研究生畢業(yè)。曾經擔任過公務員、廠長經理、大學教授。從事企業(yè)規(guī)范化管理研究20多年,先后到10多個國家對發(fā)展穩(wěn)定、基業(yè)長青的企業(yè)進行調研、考察,其中包括二十多個世界500強企業(yè)。他把西方企業(yè)管理理論與中國傳統(tǒng)文化精粹相結合,創(chuàng)建了他獨樹一幟的企業(yè)管理理論體系和系統(tǒng)的技術工具和方法。并在企業(yè)管理咨詢實踐過程中研究企業(yè)管理理論,在企業(yè)管理理論研究過程中發(fā)展完善企業(yè)管理咨詢方法。目前,舒化魯教授對規(guī)范化管理的研究,已經形成獨立、完整的理論體系和成套系統(tǒng)技術方法。
他的腳步遍及全國各地,先后在北京、上海、山東、廣東、江蘇、浙江、四川等20多個省市,就企業(yè)規(guī)范化管理、流程優(yōu)化設計管理、績效管理體系建設、企業(yè)文化建設、目標管理等方面的內容,作過幾百場專題演講和培訓,為數十個行業(yè)的企業(yè)作過培訓和咨詢服務。
現任:中國管理科學研究院研究員、中國社會科學院客座研究員、中國創(chuàng)新管理研究院特聘高級研究員、北京漢威中興企業(yè)管理研究中心首席專家、中國企業(yè)規(guī)范化管理網首席專家、歐中美聯國際教育集團咨詢培訓專家、中華企管網首席顧問,并受聘為多家著名學府總裁班的客座教授。
研究成果
他致力于企業(yè)規(guī)范化管理的研究和咨詢近三十栽,把目標管理、平衡記分卡、關鍵績效指標法等三種源自西方的管理技術和中國傳統(tǒng)文化溶和,創(chuàng)造了五行目標中和卡管理技術;把中國的大易理論和五行理論這兩種古老的系統(tǒng)思考模型,與源自西方的流程管理技術結合,創(chuàng)造了企業(yè)流程競爭力打造技術,使企業(yè)規(guī)范化管理的系統(tǒng)實施有了完整的技術工具。
他先后公開發(fā)表論文近100篇,其中24篇被中國人民大學報刊復印資料轉載。完成省部級以上課題六個,公開出版專著作13部。其代表作如下:
1. 專著《為企業(yè)文化建設正本》(32萬字,吉林大學出版社2010年12月出版發(fā)行);
2. 專著《生-升方略——企業(yè)管理規(guī)范化模塊操作》(42.1萬字,經濟管理出版社2009年1月出版發(fā)行);
3. 專著《企業(yè)規(guī)范化管理實施的18個模板》(24萬字,中華工商聯合出版社2008年3月出版發(fā)行);
4. 專著《決戰(zhàn)十大競爭力》(45萬字,機械工業(yè)出版社2007年1月出版發(fā)行)
5. 專著《中國式管理系統(tǒng)實施方法》(50萬字,經濟管理出版社2006年9月出版發(fā)行)
6. 專著《企業(yè)規(guī)范化管理標準體系》(78萬字,人民大學出版社2004年9月出版發(fā)行)
7. 專著《企業(yè)規(guī)范化管理實施方案》(108萬字,人民大學出版社2003年3月出版發(fā)行)
8. 專著《管理學新原理——卓越管理的理論和方法》(39萬字,中國經濟出版社1997年12月出版發(fā)行)
9. 課程包:《企業(yè)如何做強——企業(yè)整體規(guī)范化管理的技術和方法》(10張VCD,中國人民大學出版社出版2004年12月)
10. 課程包:《如何自主構建強勢企業(yè)文化——企業(yè)文化建設管理規(guī)范化的技術和方法》(12張VCD,中國人民大學出版社出版2004年12月)
11. 重大軟科學項目:《私營經濟發(fā)展研究》(1998年完成)
12. 重大軟科學項目:《中西管理思想比較研究》(1995年完成)
13. 重大軟科學項目:《目標管理技術方法研究》(1993年完成)
二、擅長的咨詢項目
1、企業(yè)整體規(guī)范化管理導入
2、企業(yè)核心競爭力打造方案設計
3、企業(yè)精細化管理實施導入
4、企業(yè)績效管理體系建設咨詢
5、企業(yè)流程優(yōu)化設計管理規(guī)范化的實施
6、強勢企業(yè)文化建設和管理方案設計
7、企業(yè)成本控制體系建設
8、企業(yè)個性化管理模式量身定制咨詢
三、擅長的培訓專題
1、企業(yè)管理規(guī)范化實施技術
2、精細化管理技術和方法
3、企業(yè)流程競爭力打造技術
4、目標管理實施技巧和方法
5、企業(yè)成本控制體系建設
6、如何自主構建強勢企業(yè)文化?
7、員工績效考核方法創(chuàng)新技巧
8、團隊建設的技巧和方法
9、零事故管理技巧和方法
服務過的部分客戶:
電力行業(yè):國家電網、南方電網、韶關電力、劉家峽水電站、甘肅省電力、豐城電廠、中電財、西津電廠、廣西電網、遼寧電力、安徽電力
零售行業(yè):濰百集團、比優(yōu)特集團、世紀泰華集團
通訊行業(yè):中興通訊
制造行業(yè):濟南二機、環(huán)宇集團、重汽集團、長城集團、青島啤酒、日泰集團
醫(yī)藥行業(yè):石家莊藥業(yè)、長天集團
煙草行業(yè):將軍集團、紅塔集團
能源化工:海化集團、冶金研究總院、齊魯石化、濟南化纖、
重工行業(yè):邯鋼集團、包鋼集團、鐵十四局、中輕集團、兗礦集團
物流行業(yè):中遠集團、長發(fā)集團、(挪)斯考根公司
工程建筑:中信建設
【重要說明】 本課程內容,可根據需要,提供公開課和內訓課及咨詢服務。
【培訓收益】
掌握企業(yè)員工績效考核方法的創(chuàng)新技巧,及五種績效考核創(chuàng)新方法,并能根據自己企業(yè)的實際,創(chuàng)新績效考核方法,設計、構建自己企業(yè)特有的績效考核體系。
績效考核方法創(chuàng)新技巧
【課程背景】
績效考核,是員工最關心的一項工作。員工對它的關心,甚至會超過對工資獎金的關心,因為工資獎金的發(fā)放都要以它為依據。
在企業(yè)管理發(fā)展所面對的問題中,最核心的問題是管理,而管理過程中最關鍵的環(huán)節(jié)卻是績效考核,并且最難讓人滿意的環(huán)節(jié)也是績效考核。
績效考核達到了“公正、公平、客觀、準確、全面”的十字標準,企業(yè)管理水平也就直接上了一個大臺階。
績效考核能否達到十字標準,其關鍵在于是否能找到科學而與自己企業(yè)實際相適應的方法。
科學而與自己企業(yè)實際相適應的方法,不能靠硬套照搬,必須自己創(chuàng)新。
【參訓對象】企業(yè)管理人員
【培訓方式】
1、 問題討論,由授課專家提出問題后,首先由參訓人員討論,然后由授課專家歸納總結,給出答案;
2、 案例引導,由授課專家提出一個案例后,參訓人員一起討論分析,加深對所講內容的把握;
3、 現場答疑,參訓人員可現場提出自己工作中所遇到的問題,進行討論,最后由授課專家進行解答;
4、 現場練習,講解一個技術方法后,通過現場練習,保證準確理解和運用;
5、 游戲啟發(fā),課程安排有啟發(fā)式游戲,以通過游戲啟發(fā)參訓人員思考,加深理解;
6、 小班組織,每班不超過40人,因為是教練式培訓,超過40人就難以保證互動練習效果。
【課程目標】
讓培訓參與人系統(tǒng)掌握企業(yè)員工績效考核方法的創(chuàng)新技巧,及五種績效考核創(chuàng)新方法,并能根據自己企業(yè)的實際,創(chuàng)新績效考核方法,設計、構建自己企業(yè)特有的績效考核體系。
【課程時間】3天
【課程內容】
1. 績效考核方法創(chuàng)新的限制和思路
1、 照搬照套他人的績效考核方法為什么效果不佳?
2、 十字標準:公正、公平、客觀、準確、全面;
3、 績效考核目的、頻率限制
4、 企業(yè)行業(yè)特征、崗位工作性質限制
2. 績效考核創(chuàng)新方法之一——目標化管理法
5、 工作雜,職責多的管理人員的績效,真的不能實現客觀而準確的量化考核嗎?
6、 目標族系分析;
7、 績效得分的絕對數和相對數的計算模型;
8、 實施的八步程序。
3. 績效考核創(chuàng)新方法之二——用戶評價法
9、 誰說“搭便車”問題在企業(yè)內不可能消除?
10、人人是老板,人人是客戶
11、兩個成功實例;
12、五步實施要點。
4. 績效考核創(chuàng)新方法之三——質證舉證法
13、如何對遠離總部的獨立單位主管進行考核?
14、三大優(yōu)點;
15、五個要點;
16、實施操作11步程序;
5. 績效考核創(chuàng)新方法之四——問題清算法
17、績效天天考,可能嗎?
18、十個要點;
19、績效得分計算模型;
20、實施操作十步程序。
6. 績效考核創(chuàng)新方法之五——問題查尋統(tǒng)計法
21、沒有交接的工作,如何考核其績效?
22、七個要點;
23、兩個計算公式;
24、十步操作程序。
【主講專家】
舒化魯,管理學家,企業(yè)規(guī)范化管理權威專家。
1956年生于屈原故里,中南財經大學管理專業(yè)碩士研究生畢業(yè)。曾經擔任過公務員、廠長經理、大學教授。從事企業(yè)規(guī)范化管理研究20多年,先后到10多個國家對發(fā)展穩(wěn)定、基業(yè)長青的企業(yè)進行調研、考察,其中包括二十多個世界500強企業(yè)。他把西方企業(yè)管理理論與中國傳統(tǒng)文化精粹相結合,創(chuàng)建了他獨樹一幟的企業(yè)管理理論體系和系統(tǒng)的技術工具和方法。并在企業(yè)管理咨詢實踐過程中研究企業(yè)管理理論,在企業(yè)管理理論研究過程中發(fā)展完善企業(yè)管理咨詢方法。目前,舒化魯教授對規(guī)范化管理的研究,已經形成獨立、完整的理論體系和成套系統(tǒng)技術方法。
他的腳步遍及全國各地,先后在北京、上海、山東、廣東、江蘇、浙江、四川等20多個省市,就企業(yè)規(guī)范化管理、流程優(yōu)化設計管理、績效管理體系建設、企業(yè)文化建設、目標管理等方面的內容,作過幾百場專題演講和培訓,為數十個行業(yè)的企業(yè)作過培訓和咨詢服務。
現任:中國管理科學研究院研究員、中國社會科學院客座研究員、中國創(chuàng)新管理研究院特聘高級研究員、北京漢威中興企業(yè)管理研究中心首席專家、中國企業(yè)規(guī)范化管理網首席專家、歐中美聯國際教育集團咨詢培訓專家、中華企管網首席顧問,并受聘為多家著名學府總裁班的客座教授。
研究成果
他致力于企業(yè)規(guī)范化管理的研究和咨詢近三十栽,把目標管理、平衡記分卡、關鍵績效指標法等三種源自西方的管理技術和中國傳統(tǒng)文化溶和,創(chuàng)造了五行目標中和卡管理技術;把中國的大易理論和五行理論這兩種古老的系統(tǒng)思考模型,與源自西方的流程管理技術結合,創(chuàng)造了企業(yè)流程競爭力打造技術,使企業(yè)規(guī)范化管理的系統(tǒng)實施有了完整的技術工具。
他先后公開發(fā)表論文近100篇,其中24篇被中國人民大學報刊復印資料轉載。完成省部級以上課題六個,公開出版專著作13部。其代表作如下:
1. 專著《為企業(yè)文化建設正本》(32萬字,吉林大學出版社2010年12月出版發(fā)行);
2. 專著《生-升方略——企業(yè)管理規(guī)范化模塊操作》(42.1萬字,經濟管理出版社2009年1月出版發(fā)行);
3. 專著《企業(yè)規(guī)范化管理實施的18個模板》(24萬字,中華工商聯合出版社2008年3月出版發(fā)行);
4. 專著《決戰(zhàn)十大競爭力》(45萬字,機械工業(yè)出版社2007年1月出版發(fā)行)
5. 專著《中國式管理系統(tǒng)實施方法》(50萬字,經濟管理出版社2006年9月出版發(fā)行)
6. 專著《企業(yè)規(guī)范化管理標準體系》(78萬字,人民大學出版社2004年9月出版發(fā)行)
7. 專著《企業(yè)規(guī)范化管理實施方案》(108萬字,人民大學出版社2003年3月出版發(fā)行)
8. 專著《管理學新原理——卓越管理的理論和方法》(39萬字,中國經濟出版社1997年12月出版發(fā)行)
9. 課程包:《企業(yè)如何做強——企業(yè)整體規(guī)范化管理的技術和方法》(10張VCD,中國人民大學出版社出版2004年12月)
10. 課程包:《如何自主構建強勢企業(yè)文化——企業(yè)文化建設管理規(guī)范化的技術和方法》(12張VCD,中國人民大學出版社出版2004年12月)
11. 重大軟科學項目:《私營經濟發(fā)展研究》(1998年完成)
12. 重大軟科學項目:《中西管理思想比較研究》(1995年完成)
13. 重大軟科學項目:《目標管理技術方法研究》(1993年完成)
二、擅長的咨詢項目
1、企業(yè)整體規(guī)范化管理導入
2、企業(yè)核心競爭力打造方案設計
3、企業(yè)精細化管理實施導入
4、企業(yè)績效管理體系建設咨詢
5、企業(yè)流程優(yōu)化設計管理規(guī)范化的實施
6、強勢企業(yè)文化建設和管理方案設計
7、企業(yè)成本控制體系建設
8、企業(yè)個性化管理模式量身定制咨詢
三、擅長的培訓專題
1、企業(yè)管理規(guī)范化實施技術
2、精細化管理技術和方法
3、企業(yè)流程競爭力打造技術
4、目標管理實施技巧和方法
5、企業(yè)成本控制體系建設
6、如何自主構建強勢企業(yè)文化?
7、員工績效考核方法創(chuàng)新技巧
8、團隊建設的技巧和方法
9、零事故管理技巧和方法
服務過的部分客戶:
電力行業(yè):國家電網、南方電網、韶關電力、劉家峽水電站、甘肅省電力、豐城電廠、中電財、西津電廠、廣西電網、遼寧電力、安徽電力
零售行業(yè):濰百集團、比優(yōu)特集團、世紀泰華集團
通訊行業(yè):中興通訊
制造行業(yè):濟南二機、環(huán)宇集團、重汽集團、長城集團、青島啤酒、日泰集團
醫(yī)藥行業(yè):石家莊藥業(yè)、長天集團
煙草行業(yè):將軍集團、紅塔集團
能源化工:海化集團、冶金研究總院、齊魯石化、濟南化纖、
重工行業(yè):邯鋼集團、包鋼集團、鐵十四局、中輕集團、兗礦集團
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