【培訓對象】

銷售人員

【培訓收益】
一、臺階式說服技巧 二、情感一致說服 三、請君入甕技巧 四、眾所周知的技巧
五、運用數字的技巧 六、引經據典的說服 七、門把手說服技巧

第1章 說服客戶的7種技巧
一、臺階式說服技巧 二、情感一致說服 三、請君入甕技巧 四、眾所周知的技巧
五、運用數字的技巧 六、引經據典的說服 七、門把手說服技巧

第2章 推銷觀點12種技巧
一、語言化敵術 二、比喻的妙處 三、運用科學性和數據化 四、表演你的觀點
五、激發好奇心 六、循序漸進法 七、利用對方的情面 八、使對方感覺高尚
九、運用偶然性推銷 十、借用“人情味” 十一、先行指利的技巧
十二、使用層次感和條理性

第3章 消除客戶戒心的7種技巧
一、置身事外的技巧 二、順便的技巧 三、強調整體的技巧 四、全面了解的技巧
五、以退為進消戒心 六、揭露擔憂的技巧 七、跳出圈外消戒心
第4章 讓客戶喜歡你的14種技巧
一、滿足他人的求同感 二、使他人得到娛樂上的滿足 三、發現優點給予真誠的贊美
四、滿足他人的自重感 五、給他人些恩惠或禮物 六、給他人以微笑
七、以他人的興趣為話題 八．無償的幫助他人 九、學會靜聽
十、使他成為人師 十一、成為他人學習的榜樣 十二、你能使他抬高身價
十三、成為能給他利益的人 十四，滿足他人的急切渴望
第一章 銷售人必知15種技巧
技巧一、暈輪效應，也叫光暈現象 技巧二、首位效應，也叫首因效應
技巧三、新近效應，也叫近因效應 技巧四、重復效應
技巧五、接種效應，也叫預防效應 技巧六、皮革馬利翁效應，也叫標簽效應
技巧七、從心理效應，也叫公眾效應 技巧八、錯誤前提暗示
技巧九、迂回否定法，也叫同理心 技巧十、N選多法則，也叫多勝法
技巧十一.以點代面法 技巧十二.飛去來器法
技巧十三、皇帝新衣的技巧 技巧十四、使人脫帽的技巧
技巧十五、語氣的技巧

第五章 提問的 7種技巧
一、誘導式反問 二、投石問路技巧 三、無防備下提問 四、蘇格拉底式提問
五、使對方請你提問 六、免責式提問 七、反客為主式提問

第七章 價格商談的11種技巧
一、高低并舉技巧 二、指利談價技巧 三、價格細分技巧 四、引導差額技巧
五、成本談價技巧 六、制造競爭技巧 七、暗示對比技巧 八、折中定價技巧
九、他人影響技巧 十、利用情感技巧 十一、不便打折技巧

第八章 使客戶相信的10種技巧
一、施展障眼法 二、利用逆反性 三、運用有效的理論 四、呈現事實與結果
五、有效的承諾與保證 六、利用身份的技巧 七、使說服具體化
八、虛張聲勢的技巧 九、指出不足的技巧 十、用親身經歷說服

第九章 臨門一腳11種技巧
一、消除僥幸一腳 二、事實暗示一腳 三、欲擒故縱一腳 四、制造時機一腳
五、消除擔憂一腳 六、善用激將一腳 七、利弊分析一腳 八、感情利用一腳
九、化整為零一腳 十、增加附帶一腳 十一、危害呈現一腳

第十章 真誠贊美的11種技巧
一、發現他的評價需要，給予渴望的贊美
二、發現他不明顯的優點，給予真誠的贊美
三、發現他與外貌相異處，給予意外的贊美
四、告訴對方他使你愉悅的感覺，給予間接的贊美
五、發現他人最近好的變化，給予驚喜的贊美”
六、發現他人良好的行為，給予虛擬的贊美
七、借他人評價或感受，給予坦誠贊美
八、以自夸形式贊美他人
九、在嬉笑中以貶義詞贊美他人
十、背后贊美人
十一、重復他人認同話語

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