【培訓對象】
全體員工

【培訓收益】

 一、零缺陷態度，用最好心態去實現

1.態度：態度永遠是第一位的

2.努力：竭盡全力，而不是盡力而為

3.敬業：對所在的行業表尊敬

4.細致：決不能做差不多先生

5.專注：小聰明難成事，大聰明靠踏實

二、零缺陷意識，第一次就把事做對

6.第一次做對的可行性：首先取決于責任感

7.重復就是浪費：第一次就把工作做對

8.不怕事情簡單：把事做好就是不簡單

9.不懼工作平凡：工作做好就是不平凡

10.敢于挑戰困難：做問題的終結者

三、零缺陷工作基礎，責任造就完美

11.對工作負責：主動負責，而不是被動

12.對客戶負責:“你不來吃飯，老板也沒有飯吃”

13.對同事負責：有責任心才會主動配合

14.對產品負責：一流人品出一流產品

15.對自己負責：明白你在為誰工作

四、零缺陷工作流程，精細標準做事

16.答案永遠在現場

17.計劃你的工作，工作你的計劃

18.一切用數據說話

19.讓過程完善，用結果說話

20.工作閉環，用好“PDCA”工作法

五、零缺陷工作法則，關注工作細節

21.百分之一失誤會帶來百分百失敗

22.沒有一件事小到不值得去做

23.“簡單”不等于“容易”

24.做一個自律的員工

六、零缺陷工作實踐，永續精進

25.閱歷書寫簡歷：經驗本來就是教科書

26.進步是學出來的：成為學習型人才

27.偉大是熬出來的：把優秀變成習慣

28.不是最好而是更好：完美無止境

著名企業管理專家，
中國精細化管理的倡導者，
1992年下海，曾任：
香港恒雅（深圳）公司  市場部經理
清華同方股份有限公司   商務部經理
泰豪科技股份有限公司   市場總監
北京大學精細化管理研究中心  主任
國資委商務職業資格認證委員會  主任委員

現任：
北京大學、清華大學、浙江大學、武漢大學、東北大學、浙江工商大學、解放軍后勤指揮學院、南昌陸軍學院等客座教授
北京博士德管理顧問公司  首席講師
北京汪中求細節管理咨詢公司  首席咨詢師

2004年，汪中求老師及博士德團隊策劃出版了暢銷書《細節決定成敗》，銷量500多萬冊，影響了上億人的行為模式，2005年，在此基礎上，汪老師提出了“精細化管理”這一理念，被譽為“中國精細化管理之父”，出版的暢銷書《精細化管理》，這本書也成為了影響企業管理、政府管理最重要的管理理念與實踐方法。
十余年來，隨著在精細化管理領域不斷的研究和豐富，在企業和政府、軍隊深入的診斷和咨詢，對于精細化管理這一領域，汪老師和他的師資團隊已經自成一派，完善的精細化管理體系，理論和實操的完美結合，都讓汪老師在精細化這個領域成為開創者和鼻祖，汪老師提倡的精細化管理理念，對中國企業及政府、軍隊管理發展起到了巨大的指導意義。



論文：
在《企業管理》、《中國商業評論》、《經理人》、《銷售與市場》、《當代企業世界》、《人力資源》、《經濟導報》、《江西日報》、《中國青年報》等報刊雜志上發表《精細化管理的基本理念》、《中國文化中的精細化管理元素漫談》、《透過細節看日本》、《做好細節的4個習慣》、《回到營銷的本質》、《營銷不是精彩的忽悠》、《國企人才匱乏原因初探》、《江西迎接WTO的對策》、《老板，第一客戶》、《管理培訓該向何處去》等80余篇。

講授課程：
1. 精細化管理
2. 精細化營銷
3. 契約精神
4. 零缺陷管理
5. 零缺陷工作
6. 細節決定成敗
7. 浪費的都是利潤

講課學校：
北京大學、清華大學、中國國防大學、中央黨校、浙江大學、武漢大學、東北大學、浙江工商大學、解放軍后勤指揮學院、南昌陸軍學院等

講座課程：
《細節決定成敗》、《科學管理與領導藝術》、《執行力的境界》、《政府管理的ESC》、《危機管理的7個關鍵細節》、《大學生的自我營銷》
2004年至今，在全國各省市巡回講座750場，接受培訓的學員總數超過48萬人；接受培訓的單位有中國移動、中國電信、中國工商銀行、中國葛洲壩集團、大慶油田、惠普（上海）公司、東風汽車、太原鋼鐵、中國企業家聯合會、國家安全局、國家國防科技工業局、國務院機關事務管理局、二炮司令部、第38集團軍、沈陽市政府、成都市委、河南省交通廳、九江市政府等。


著作：
《細節決定成敗》，加印89次，2005年發行量即超過100萬冊；
版權出口到臺灣地區、香港地區、新加坡、馬來西亞，越南、韓國
《細節決定成敗Ⅱ》，發行量40萬冊，翻譯出口韓國
《精細化管理》（吳宏彪、劉興旺合著），發行量50萬冊
處女作《營銷人的自我營銷》，發行量超過10萬冊
2008年出版《1750-1950的中國》（與王筱宇合著），
2009年推出《契約精神》，
2010年《誰能超越豐田》
2013年重磅推出《汪中求經典圖書掌中寶》

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