【培訓(xùn)對象】
企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師與有志于走向內(nèi)訓(xùn)崗位的職業(yè)精英

【培訓(xùn)收益】
?培養(yǎng)企業(yè)培訓(xùn)師正確認知，提升基本素能；
?提升課堂演繹能力，樹立培訓(xùn)師職業(yè)風范；
?掌握基于邏輯的呈現(xiàn)表達技巧與套路；
?提升課程掌控技巧，保證培訓(xùn)順利有效開展；
?通過實戰(zhàn)情境的演練，提升培訓(xùn)的專業(yè)技能。

 課程背景：

 

杰克韋爾奇推崇的一個觀點是：“作為一個領(lǐng)導(dǎo)者就是一手施肥，一手澆水養(yǎng)花。每個人都開花了，這個組織就成功了。”從以上觀念可以看出企業(yè)的內(nèi)訓(xùn)師隊伍對組織發(fā)展的重要性，打造一支優(yōu)秀的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍，提升員工的技能和素養(yǎng)，增強使命感和責任意識，企業(yè)就會有更大的發(fā)展。

 

作為企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師，您已經(jīng)具備了崗位的專業(yè)知識與豐富的閱歷，擁有滿腹真知灼見、實踐經(jīng)驗、卻不知如何在最短的時間走上培訓(xùn)講臺，將您成功的經(jīng)驗、心得與他人分享，幫助更多的人；或者您已經(jīng)走向了培訓(xùn)講臺，但是培訓(xùn)效果總不盡人意，不知怎樣才能在最短時間內(nèi)提高自己的培訓(xùn)質(zhì)量？

    本課程以國際通用的職業(yè)訓(xùn)練標準為基礎(chǔ)，結(jié)合李娜老師多年的從業(yè)經(jīng)驗與專業(yè)的培訓(xùn)師訓(xùn)練技巧，以培訓(xùn)師的基本職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)為基礎(chǔ)，幫助學員打造專業(yè)的培訓(xùn)師職業(yè)風范，學習出色的課堂呈現(xiàn)表達能力，提升現(xiàn)場掌控的技巧。課程大綱：

 

第一單元：培訓(xùn)師之基本素能

 

一、認知企業(yè)培訓(xùn)的戰(zhàn)略地位

1、企業(yè)四級競爭模式

2、輸血、換血與造血

3、培訓(xùn)的四級循環(huán)

 

二、績效導(dǎo)向的培訓(xùn)原則

1、提升績效是企業(yè)培訓(xùn)的終極目標

2、成功培訓(xùn)的三個轉(zhuǎn)化

 

三、企業(yè)培訓(xùn)師三個角色扮演

 

四、培養(yǎng)優(yōu)秀培訓(xùn)師六項特質(zhì)

1、勇于改變的挑戰(zhàn)力

2、后發(fā)制人的學習力

3、巧妙錯位的創(chuàng)造力

4、關(guān)注全場的洞察力

5、流暢自然的表達力

6、洞悉人心的感召力

演練：培訓(xùn)師創(chuàng)造力演練——案例改編

 

第二單元：培訓(xùn)師職業(yè)風范訓(xùn)練

 

 

演練點評：一分鐘迷你課程訓(xùn)練

 

一、克服怯場的七項技術(shù)

1、緊張怯場的三個原因：生理、環(huán)境、心理

2、生理調(diào)適法  

3、壓力轉(zhuǎn)移法

4、陌生消除法

5、超強預(yù)習法

6、預(yù)演成功法

7、底線解脫法

8、自我超越法

 

二、培訓(xùn)風范六項禁忌

 

三、課程授課三類姿態(tài)

1、站姿：重心平均分配雙腿，雙手放開

2、坐姿：頭正身直，雙腳平行, 手放桌面

3、走姿：動作舒緩，重心均衡，T字路線

 

四、職業(yè)形象三項規(guī)范——服飾、表情、身姿

 

五、專業(yè)培訓(xùn)的十二種手勢

溝通、拒絕、致意、警示、區(qū)分、指明、組合、延伸、號召、否定、鼓舞、決斷

 

六、眼神互動六種方式

高度關(guān)注、一般注意、觀察反饋、平等交流、表示尊重、顯示權(quán)威

 

七、上場、下場七項要求

 

八、培訓(xùn)師課前六項自檢：服飾、儀容、姿態(tài)、手勢、眼神、情緒

 

第三單元：培訓(xùn)師課程內(nèi)容呈現(xiàn)訓(xùn)練

 

一、 開場、展開與收結(jié)設(shè)計要點

 

二、開場收結(jié)六項禁忌

1、自殺式開場   2、自夸式開場   3、游離式開場

4、矛盾式收結(jié)   5、倉促式收結(jié)   6、冗余式收結(jié)

 

三、精彩開場十二式

 

 

 

1、自我介紹    2、即興發(fā)揮    3、游戲暖場    4、課前調(diào)查 

5、名人名言    6、使用笑話    7、道具演示    8、經(jīng)典故事

9、事件陳述   10、詮釋課題   11、數(shù)據(jù)引用   12、懸疑提問

演練：一分鐘課程導(dǎo)入演練

 

四、完美收結(jié)六種手法

1、綜述收結(jié)    2、期待收結(jié)    3、懸念收結(jié) 

4、提煉收結(jié)    5、激勵收結(jié)    6、活動收結(jié)

 

五、強化語言魅力的三種技巧

1、魅力語言之具象化特征

2、魅力語言之藝術(shù)化特征

3、魅力語言之精煉化特征

演練：語言表現(xiàn)力訓(xùn)練

 

六、如何做到深入淺出情理并茂

 

第四單元：培訓(xùn)師控場技巧訓(xùn)練

 

一、課堂互動提問技巧

1、提問的三個目的：檢驗、強化、引導(dǎo)

2、整體式提問

3、特定式提問

4、開放式提問

5、封閉式提問

6、修飾式提問

 

二、課堂應(yīng)答五項技巧

1、反問式應(yīng)答

2、直接式應(yīng)答

3、重復(fù)式應(yīng)答

4、附和式應(yīng)答

5、 描述式應(yīng)答

 

三、課堂互動四項技巧

帶動、鼓動、諧動、調(diào)動

 

 

 

 

四、課堂應(yīng)變能力訓(xùn)練

1、內(nèi)容有錯漏如何處理

2、氣氛太沉悶如何處理

3、秩序太混亂如何處理

4、有高手在場如何處理

5、有惡意挑釁如何處理

演練：周潤發(fā)與朱軍

 

第五單元：培訓(xùn)師個人成長與修煉

 

一、提升職業(yè)魅力

1、言而有信不輕易許諾

2、高明視角不陷入爭執(zhí)

3、提升情商切忌自我陶醉

4、誠實自信正視知識盲點

5、職業(yè)自律不涉敏感問題

6、尊崇真知不傳播謬誤

 

二、樹立獨特的培訓(xùn)風格

1、教士風格

2、學院風格

3、演繹風格

4、教練風格

5、風格形成三階段

 

三、變“惡補“為”善補“的讀書建議

• TTT國際職業(yè)培訓(xùn)師標準教程

   

  導(dǎo)論知己知彼——TTT培訓(xùn)基礎(chǔ)培訓(xùn)與教育的區(qū)別成人學習的特點：學習金字塔、不同類型的學習風格培訓(xùn)師的職責：經(jīng)驗總結(jié)者、技能傳播者、變革推動者培訓(xùn)師三重角色：編、導(dǎo)、演培訓(xùn)師八大能力職業(yè)培訓(xùn)師的行為準則：首善、樂從、對接培訓(xùn)師職業(yè)化四階段：常態(tài)隨意、常態(tài)刻意、職業(yè)態(tài)刻意、職業(yè)態(tài)隨意修心一、..

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• 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師TTT訓(xùn)練

   

  第一單元 企業(yè)培訓(xùn)師的理論基礎(chǔ) 導(dǎo)言：培訓(xùn)師必須理解的三個法則 為什么需要培訓(xùn) 企業(yè)培訓(xùn)師主要培訓(xùn)什么？ 培訓(xùn)與教育、學習的不同之處 教育、培訓(xùn)與學習的應(yīng)用 培訓(xùn)的發(fā)展趨勢 掌握成人學習的特點 課..

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• 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)（TTT）

   

  課程大綱〔第一天〕時間分配一、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的角色與功能（1.5小時）1.培訓(xùn)的作用2.培訓(xùn)的目的3.企業(yè)培訓(xùn)師在企業(yè)中的角色4.小組討論：企業(yè)培訓(xùn)師的工作職責5.系統(tǒng)培訓(xùn)模式6.優(yōu)秀培訓(xùn)師的八個特質(zhì)7.自我檢視：自我評估與形象定位二、培訓(xùn)師公眾溝通表達基本功（2.5小時）1.成功溝通三要素2.公眾表達..

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• TTT現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)師培養(yǎng)與體系建設(shè)

   

  單元一、培訓(xùn)職能在企業(yè)中的定位1、 企業(yè)培訓(xùn)與教育、發(fā)展的關(guān)系2、 培訓(xùn)的常見誤區(qū)3、 培訓(xùn)在企業(yè)中的地位4、 培訓(xùn)與企業(yè)戰(zhàn)略5、 培訓(xùn)與企業(yè)文化6、 培訓(xùn)部門的使命7、 培訓(xùn)模式8、 企業(yè)管理學院建設(shè)思路9、 企業(yè)管理學院的辦學方法10、 案例分享：知名企業(yè)管理大學分享單元二、培訓(xùn)管理者在企業(yè)中可以扮演的..

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• TTT—內(nèi)部講師授課技巧訓(xùn)練

   

  課程形式： 角色扮演,案例分析,提問解答,點評輔導(dǎo),現(xiàn)場示范課程提綱：一、培訓(xùn)師角色認知1、培訓(xùn)師兩個職責（1）課程的專家：理念+知識＝要能夠授之于“魚”（2）培訓(xùn)的教練：方法+技巧＝要能夠授之于“漁”2、培訓(xùn)師三種角色（1）編—課程設(shè)計：培訓(xùn)前的準備（2）導(dǎo)..

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• 企業(yè)TTT講師訓(xùn)練

   

  課程背景：企業(yè)增強競爭力的重要舉措是要提升企業(yè)素質(zhì)，提升企業(yè)素質(zhì)說到底是要提升企業(yè)人員的素質(zhì)，而快速提升人員素質(zhì)的關(guān)鍵一環(huán)在于進行培訓(xùn)。進行企業(yè)培訓(xùn)可以“走出去”、“請進來”，而不能忽視日常培訓(xùn)，這就要求企業(yè)的每一位主管都應(yīng)該掌握培訓(xùn)技術(shù)，在日常管理中不失時機地對下屬團隊進行培訓(xùn)；不能有效培訓(xùn)下屬的主管..

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