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招聘與面試操作實(shí)務(wù)技巧

課程編號(hào):14927

課程價(jià)格:¥64000/天

課程時(shí)長:2 天

課程人氣:1472

行業(yè)類別:不限行業(yè)     

專業(yè)類別:人力資源 

授課講師:劉成熙

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】
中高層管理人員

【培訓(xùn)收益】
建立正確甄選與用人理念
如何構(gòu)建優(yōu)質(zhì)的招聘體系
掌握如何規(guī)劃和進(jìn)行成功的招聘面談?dòng)?jì)劃
有效的甄選面談技巧與工具應(yīng)用
學(xué)習(xí)如何評(píng)鑒應(yīng)征人員的方法
探討避免錯(cuò)誤晉用決策的方法
面試實(shí)戰(zhàn)的技巧
名企招聘及面試系統(tǒng)與案例分享

第一單元:建立對(duì)招聘工作的正確認(rèn)識(shí)
1.重新看待人力資源
2.對(duì)系統(tǒng)招聘流程的分析
3.如何做好部門人力規(guī)劃
4.基于勝任力的招聘需求分析
5.招聘途徑的選擇
6.甄選思想與鑒人之術(shù)評(píng)析
講授法
案例研討
互動(dòng)問答
 
第二單元:構(gòu)建卓越的招聘體系
1.制定招聘戰(zhàn)略(配合人力資源戰(zhàn)略)
2.招聘體系的基本流程、策略選擇
3.招聘面試題庫的建立,及測(cè)評(píng)體系建立
4.招聘體系中人才招聘錄用、人才面試評(píng)價(jià)的流程
5.招聘體系的渠道分析和選擇與特色
6.招聘體系成功的關(guān)鍵因素
7.招聘體系中雇用條件與雇用資格的確認(rèn)
8.招聘體系面試種類體系的建立
9.招聘體系錄用決策體系建立
講授法
案例研討
小組討論
實(shí)務(wù)演練
 
第三單元:人才甄選實(shí)務(wù)程序及準(zhǔn)備技巧
1.招募管道選擇與創(chuàng)意征才術(shù)
2.招聘人事廣告設(shè)計(jì)原則
3.工作申請(qǐng)表格的設(shè)計(jì)與運(yùn)用
4.工作分析與人才征選的關(guān)系
5.人格特質(zhì)與各職位工作適任分析
6.履歷表中作假最常見的部分
7.審視履歷表的技巧
8.結(jié)構(gòu)式問題類型的設(shè)計(jì)與范例
講授法
案例研討
小組討論
實(shí)務(wù)演練
 
第四單元:四.人才素質(zhì)測(cè)評(píng)的應(yīng)用
1.素質(zhì)模型的基本應(yīng)用-能力測(cè)評(píng)
2.素質(zhì)模型在能力測(cè)評(píng)中的應(yīng)用案例分析
3.能力測(cè)評(píng)的技術(shù)和工具綜述
4.能力測(cè)評(píng)技術(shù)和工具分類-測(cè)評(píng)中心技術(shù)
5.多角度反饋技術(shù)
6.行為事件訪談技術(shù)
7.能力測(cè)評(píng)組合技
提供目前企業(yè)招聘相關(guān)職位人員能力要求描述與定義,作為案例)
講授法
案例研討
小組討論
小組發(fā)表
 
第五單元:如何進(jìn)行有效的人才測(cè)評(píng)方法?(后面重點(diǎn)講操作)
1.MBTI(職業(yè)性格)興趣愛好測(cè)試
2.PI工作適應(yīng)性測(cè)試
3.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論
4.公文筐作業(yè)
5.情景模擬
6.結(jié)構(gòu)化面試模型(演練)
講授法
案例研討
小組討論
小組發(fā)表
 
第六單元:結(jié)構(gòu)化面談?dòng)?jì)畫
1.面談的意義與功能
2.面談的設(shè)計(jì)
3.趨勢(shì):以職能為基礎(chǔ)(Competency-based)的人力資源管理
4.職能的觀念
5.職能模式的架構(gòu)—管理職能、核心職能與
6.專業(yè)職能
7.面談在選才過程中的重要性
8.面談?lì)愋图皟?yōu)缺點(diǎn)比較
9.結(jié)構(gòu)化面試
10.非結(jié)構(gòu)化面試
11.面談前的準(zhǔn)備工作
講授法
案例研討
小組討論
實(shí)務(wù)演練
 
第七單元:面試實(shí)戰(zhàn)技巧
1.結(jié)構(gòu)化與非結(jié)構(gòu)化面談技巧(實(shí)戰(zhàn)演練)
結(jié)構(gòu)化面試與非結(jié)構(gòu)面試技巧區(qū)別
以職能為基礎(chǔ)之結(jié)構(gòu)化面談MODEL
如何搜集職能相關(guān)結(jié)構(gòu)化面談?lì)}目
發(fā)問的技巧
面談發(fā)問的技巧:可以問的問題
面談發(fā)問的技巧:不可以問的問題
傾聽的技巧
面談關(guān)鍵技巧與原則
如何開始面談
面談的主題
如何結(jié)束面談
面談應(yīng)避免的偏誤
面談常見缺失與避免偏見方法
面談的禁忌
對(duì)有/無工作經(jīng)驗(yàn)應(yīng)征者的面談話題
2.行為描述面試法的操作技巧(實(shí)戰(zhàn)演練)
怎樣制作行為描述的問卷?
怎樣考核應(yīng)聘者的專業(yè)技能及綜合能力?
如何觀察應(yīng)聘者的性格特點(diǎn)及其潛能?
面試中非語言信息的獲得與分析
應(yīng)聘者對(duì)企業(yè)文化的融入程度
如何推進(jìn)面試深度?
怎樣區(qū)分“事實(shí)”和“謊言”
STAR模型的運(yùn)用
3.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論技巧(實(shí)戰(zhàn)演練)
4.情景模擬測(cè)試技巧(實(shí)戰(zhàn)演練)
給出一個(gè)特定的情景,測(cè)試面試者的處理問題的水平(案例)
 
結(jié)語Q&A
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