文/鄭新安

實際上，品牌打造的過程只是一些方法與技巧，只要稍進行一些學習，就能有所進步。核心在于對品牌的系統化管理，規范化管理，科學化管理。要了解品牌管理的基本之道。

我們在這里大講平衡，實際上還是在講世界的基本規律，講“道”，還是要回歸本原。只要我們撐握這種本原，也就掌握了平衡管理的基本點。這對管理好品牌是基本的方法論與保持的戰略高度

陰、陽這個概念是中國古人所獨創的。陰陽講的就是平衡的關系，而這種傳統在中國可以追溯到伏羲氏，有上萬年以上的歷史。《書經》（中國的五經這五，也可稱為中國現代憲法的先驅）曾這樣說：“茲惟三公，論道經邦，燮理陰陽。……”在上古時，中國人把一人之下萬萬人之上的宰相的第一重要職權規定在憲綱大法之中，就是：燮到陰陽。

一、“道”是本原

《黃帝內經》中曾有很詳細的說明：整個宇宙是一個陰陽兩種力的振動體。宇宙萬物，其內部都存在著陰陽、正反兩種本質對立而又密不可分的力，經常不斷的互相作用。遠古以來，道學先驅就用男、女，天、地（乾、坤）來表示陰和陽。《詩經》里有：“既景乃岡，相其陰陽。”《易經》首先谫明了陰陽概念的來源，是伏羲氏和那時的學者們“仰觀于天，俯察于地，遠取諸物，近取諸身”，經過詳細調查研究而得到的實證的結論。

由此可見，陰陽平衡學說之古老，只不過現在的企業管理者，越現代越離遠古先賢發現的普通真理越遠了，這也可以說是常識，用常識來認知品牌管理平衡的大“道”至關重要。因為，“道”的理論，是客觀的，科學的，唯物的。絕不是什么天神忽然在云里火里或天火鐫刻在石頭上的“神靈啟示”。

我們進行品牌管理，講品牌陰陽平衡之道，永遠超不過古人在“道”的闡述上，他們的是那樣的深刻與悠遠。

“道”是常識，是本原。他不僅是一般意義上的人生之道，自然之道，亦是企業管理之道，品牌發展之道。

陰陽深入一點來看，凡是正面、表現、積極性的事物都屬陽，如：生命、善良、公平、正義、光明、和平、熱情、喜樂、富足、幸福、生長、天空、太陽、上帝、健康……等等；所有反面、隱藏、消級性的事物都屬陰、如：死亡、罪惡、不公、背義、黑暗、以及疾病……等等。還有對方向或活動相反的情形，也有陰陽對待的觀念來表示，如：上下、前后、左右、東西、南北、中外、正負、冷熱……等等。假如我們沒有經受過冷，便不會知道什么才是熱。沒有經受過憂愁，便不會明白什么才是喜樂，陰和陽永遠不能孤立存在。他們象一個錢幣的正反兩面，是一個整體不可分割的兩部分，二者不斷相互作用，沒有這面，就絕不可能有那面。這樣的作用不僅存在于萬事萬物，而人類的身體、行為、心理、個性、思想等也都包含在這個原理之中。

老子說：“天下皆知美之為美，斯惡已；皆下相傾，音聲相和，前后相隨。“萬物負陰陽而抱陽。”

《易經》說陰陽矛盾在作用上是：相反相正，相克相生，相激相蕩，相輔相成。因此，陰陽矛盾就有了不同的形式：“如相生、相克、轉化、共存、互惠、相比（相對）和統一。其中，得失關系就是這樣。

得失律

由于陰中有陽，陽中有陰，得和失都不是絕對的。表面上看成“和”的事，實際上可能是“失”；而表面上看來是“失”的東西，實際上可能是“得”。道學者明白這個道理，就不專從表現來判斷得失。

諺云：“塞翁失馬，焉知非福。塞翁得馬，焉知非禍。”充分說明了這個定律。故事是這樣的：寒翁買了一匹小馬給獨養兒子過生日，由于馬忽然失了蹤，于是一家掃興。過了一陣子，把馬找到了，兒子開心去騎馬，不料從馬上摔下，跌斷了腿，后來就殘廢了。所以說，不幸失了馬，結果不一定是完全的不幸。故事繼續發展下去，不久，秦始皇修筑長城，詔令全國青年分批去造城，大半的人都累死、凍死在長城。塞翁的兒子因為殘廢而免役，反而得到保全，至少未去受苦。這故事非常明白地詮釋了禍福互相依依的道理。

要做一個好的管理者，必須依照這相原理來制訂教育培訓或輔導政策，凡事不必把期望訂得過高。期望高，則失望大。制訂計劃不只考慮效益，更要考慮效益后面可以產生的問題。天下沒有醫治萬病的靈丹妙藥，問題和因難是層出不窮的，所謂一勞永逸只是烏托邦的幻想。有才能的管理者必須不時準備迎接各種不同的挑戰。得之不喜，失之不憂，并不是麻木不仁，應該是一種合理的思考方法。

這個定律也告訴我們，為了“得”，而爭得你死我活，并非智慧之舉。聰明人懂得如何與人分享成果。為搶一根骨頭，兩敗俱傷，狗咬狗方式的斗爭是無謂的，能退一步的，反而得到更多。這個定律的積極運用，就是老子所說：“既以為人，已愈有；既以與人，已愈多。”這種豐富的管理智慧有利于我們在品牌管理中，把握管理中的平衡關系。

二、“道”為管理之本

認識大“道”，有一位道學高人必須被我們所認知，這就是鬼谷先生。

鬼谷先生是當世飽學之士，隱居鬼谷（穎川陽城），不傳鄉里姓名，以鬼谷自號。他有許多弟子，其中四個弟子在歷史上非常有名，兩個是軍事名家：龐涓與孫臏。后者著有《孫子（臏）兵法》一書傳世。另外兩個是縱橫名家：蘇秦和張儀。先生給予弟子的畢業考試很奇特，他命畢業生進入地下一個深坑里，抽了梯子，開始向他講演。如能感動他放下梯子，才能畢業。蘇秦的演說，竟使先生淚下沾衣。蘇秦離山的時候，先生特別給他一部書，說：“如游說（就業）不得志，可熟練之。”蘇秦在秦國努力了一年，秦惠王始終不肯聘用。弄得貧困潦倒，狼狽不堪。回到家中，“妻子下紉，嫂不為炊，父母不與言。”于是他想到自殺。猛然記起老師的囑咐，夜里把書找出來。從此日夜發奮，到了十分困倦時，用錐刺股，血流至足。

一年之后，揣摩成熟，書中的策略，都能運用自如。于是出發趙國、與趙王“抵掌而談”，他為趙設計一套抵制秦國的辦法。趙王大喜，立即任命蘇秦為特使，佩帶相印綬，率領大批外交官員，坐著一百多輛兵車，載著無數金限，出發聯合五國，一同抗秦。秦國自此不敢出關。六國因蘇秦的調度，“不費斗糧，未煩一兵，未戰一士，未絕一弦，未折一矢”，就把強秦制住。

大家都非常尊重蘇秦，請他持六國相印。就象現在同時當上六個大公司的總經理一般。這是人類歷史上絕無僅有的事。后來蘇秦把先生給他的書，編在一起，書名《鬼谷子》。

《鬼谷子》第一章就把陰陽加以定義：“故言長生、安樂、富貴、尊榮、顯名、愛好、財利、得意、喜欲為陽，曰‘始’；故言死亡、憂患、貧賤、苦辱、棄損、亡利、失意、有害、型戮、誅罰為陰，曰‘終’。”他說能運用陰陽，則“無所不出，無所不入，無所不可。”“察其事，論萬物，別雌雄，見微知類，符應不失。”其威力就象飛蛇那樣的快利，又象后羿的神箭那樣準確。

由此得知，得陰陽之“道”，無認是為國，為企，為民，都是立世之本。有了這樣大道學方法論，戰略高度，深度，廣度，就能從一般信息中找到有用的元素，從無數的經歷中找到經驗，從經驗中形成自我的智慧，從智慧中形成思想，在思想中形成理論，從而指導企業的發展，企業品牌的建立。

生命的現實就是生活，生活的實質就是進化。宇宙之間，一切生命的形式都在時，空中不斷改善自己，并朝著更高的形式進化，這就是生存的天然目地。

生存之意明白，品牌之意義只是小道而己，他只關乎生民（“古者民不知衣服······故曰：知生之民。”）的一般意義追求，要與企業發展需求相平衡就可以了。平衡之道是基本之道，品牌管理的平衡是市場基本運用而己。