1、質量管理體系簡介
重點內容：
a) 產生背景
b) 質量管理的基本原則（ISO9000:2005版標準要求）
c) 產品質量的概念
d) 產品抽樣檢驗的要求

 

2、ISO9001:2008質量管理體系標準講解
課程內容：
2.1質量管理體系
重點內容：
a) 體系刪減的合理性以及ISO9001標準應用的范圍
b) 質量管理體系過程管理的總體要求
c) 文件的要求，包括文件與記錄的管理、質量手冊的編制
2.2管理責任
重點內容：
a) 公司高層的職責包括哪些
b) 如何實施“以顧客為關注焦點”的原則
c) 質量方針的制定與作用
d) 質量目標的制定，包括總目標和各部門的分解目標
e) 各部門質量管理權責的確認
f) 管理者代表的任命與權責的分配
g) 管理評審的作用與開展以及報告的內容
2.3資源管理
重點內容：
a) 人事部門人員培訓崗位確認的要求
b) 設施、設備管理維護的要求
c) 生產現場工作環境的控制要求
2.4產品實現
重點內容：
a) 新產品策劃的要求，包括新產品質量計劃或QC工程圖的制定，各類操作說明、產品驗收要求的確定
b) 與產品有關要求的確認，包括客戶產品要求、產品法規要求的收集、合同訂單的評審以及與客戶的相關溝通事項要求
c) 產品設計與開發的要求，包括設計策劃、設計資料的評審、設計開發過程的評審驗證與確認以及涉及到的工程變更管理
d) 采購管理的要求，包括供方的管理、采購訂單的管理以及采購產品的驗證方式（如進料檢驗、供方現場評審等）
e) 產品生產過程控制，包括生產過程控制的內容、項目以及工藝確認的方法，生產計劃的擬定與跟蹤，現場的產品標識與追溯，客戶財產的管理要求以及產品的保護防護要求
f) 測量儀器的管理，包括內部自校和委外校驗的認定，儀器的維護要求以及儀器失效的管理
2.5測量分析與改進
重點內容：
a) 客戶滿意測量的方法以及評估
b) 內部審核監控的要求
c) 質量管理體系過程監控的要求，包括通過過程目標監控、內審監控、管理評審監控以及適當的制造過程檢驗監控
d) 產品監控的要求，包括進料、制造過程中以及成品的檢驗和抽樣的方法要求
e) 不合格品的控制要求，包括不合格品的分類以及相應的控制要求
f) 數據分析的要求，包括質量管理績效的數據收集與分析，制程能力的分析，產品合格的分析、供方管理績效分析等
質量管理體系持續改進的方法與內容要求

質量管理體系審核員環境管理體系審核員
質量﹑環境﹑職業健康安全管理體系國家注冊內部審核員培訓講師

2005有害物質過程管理體系、2005有害物質過程管理體系IEC注冊主任審核員。