【培訓(xùn)對象】
營銷、銷售、技術(shù)和服務(wù)的體驗(yàn)管理人員
計(jì)劃構(gòu)建全面客戶體驗(yàn)管理體系的人員
系統(tǒng)學(xué)習(xí)體驗(yàn)管理的中高級管理人員
希望提升體驗(yàn)營銷策劃和體驗(yàn)分析的人士
具備一定客戶管理經(jīng)驗(yàn)提升體驗(yàn)思維的人士

【培訓(xùn)收益】

 

【史雁軍】
中國客戶管理產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新聯(lián)盟秘書長
國內(nèi)知名的客戶管理與數(shù)字營銷專家，
畢業(yè)于清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，
曾任中國認(rèn)證機(jī)構(gòu)國家認(rèn)可委員會(huì)技術(shù)專家、
國泰君安證券客戶管理首席顧問，
在客戶管理、忠誠營銷、體驗(yàn)管理、
數(shù)據(jù)分析與數(shù)字化營銷領(lǐng)域擁有二十年的專業(yè)咨詢與運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)。

• 項(xiàng)目全過程管理控制與實(shí)踐

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  第一章 項(xiàng)目管理是組織的基本能力1、企業(yè)有兩種行為：項(xiàng)目和運(yùn)營2、項(xiàng)目的核心輸出，是運(yùn)營能力的提升3、兩種企業(yè)：項(xiàng)目型業(yè)務(wù)VS貨柜型業(yè)務(wù)4、兩種流程：項(xiàng)目型流程VS運(yùn)營型流程5、項(xiàng)目注重成效，不注重效率6、項(xiàng)目是階段管理而非流程管理7、技術(shù)評審要遷就管理評審8、..

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• 管理創(chuàng)新與實(shí)踐落地

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  開課地點(diǎn)： 上海-上海

  2024年01月24-25上海 2024年03月25-26上海 2024年06月26-27上海 2024年08月29-30上海 2024年10月16-17上海 2024年12月25-26上海 作為管理者，您是否有以下困惑 1、個(gè)人：自己如何更創(chuàng)新？以及讓員工更創(chuàng)新？ ..

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• 項(xiàng)目全過程管理控制與實(shí)踐

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  開課地點(diǎn)： 北京-北京

  項(xiàng)目管理基礎(chǔ)項(xiàng)目及其屬性項(xiàng)目的特點(diǎn)，項(xiàng)目為什么難管？事業(yè)環(huán)境因素、組織過程資產(chǎn)可交付成果、相關(guān)方案例：項(xiàng)目干系人的重要性項(xiàng)目成功的評判標(biāo)準(zhǔn)及組織決策案例：悉尼歌劇院項(xiàng)目的過程？組織結(jié)構(gòu)對項(xiàng)目的制約項(xiàng)目立項(xiàng)管理項(xiàng)目的來源及商業(yè)論證項(xiàng)目立項(xiàng)章程的編制案..

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• 項(xiàng)目全過程管理控制與實(shí)踐

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  項(xiàng)目管理基礎(chǔ)項(xiàng)目及其屬性項(xiàng)目的特點(diǎn)，項(xiàng)目為什么難管？事業(yè)環(huán)境因素、組織過程資產(chǎn)可交付成果、相關(guān)方案例：項(xiàng)目干系人的重要性項(xiàng)目成功的評判標(biāo)準(zhǔn)及組織決策案例：悉尼歌劇院項(xiàng)目的過程？組織結(jié)構(gòu)對項(xiàng)目的制約項(xiàng)目立項(xiàng)管理項(xiàng)目的來源及商業(yè)論證項(xiàng)目立項(xiàng)章程的編制 ..

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• 基于人工智能的內(nèi)容生成（AIGC）理論與實(shí)踐

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  AIGC綜述 1、 AIGC的概念 2、 AIGC的應(yīng)用場景 3、 AIGC的知識地圖 ..

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