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用溝通管理團隊，用情商協調人際

主講老師：朱曉紅 課程時長：1 天

一、有效溝通定義與重要性(簡)1.個人溝通技能自測（課堂現場自測并分析） 2.溝通的定義與模式3.什么是有效溝通4.雙向溝通的重要性二、常見溝通障礙剖析1.導致溝通困難的原因2.溝通的..

情境高爾夫—溝通管理

主講老師：段燁 課程時長：2 天

一、課程特色：情境模擬+案例分析+角色扮演+分組辯論+專業測試+能力評估二、培訓方式：分組競爭+案例分析+情景模擬+角色扮演+測試評估+頭腦風暴+游戲活動+辯論PK三、培訓大綱：第一部分：..

房地產團隊跨部門溝通管理協作與執行力的提升

主講老師：龐靜 課程時長：2 天

第一部分 團隊建設和溝通能力提升前言：培訓與教育的區別第一章 團隊建設的前提1．企業文化與企業制度之間的關系2．企業文化—企業目標---企業制度之間的關系3．團隊建設與企業價值觀之..

項目溝通管理與投標談判

主講老師：江新安 課程時長：2 天

前 言 本課程以學員為主體，覆蓋項目管理各領域，將項目中的談判理論與實戰操作相結合，緊扣項目外部談判中的項目需求、技術交流、項目范圍、項目價格、項目質量與驗收標準、供應商、工期等內容，以及項目內部的進度、資源..

高效溝通管理學問情景式沙盤

主講老師：董波浪 課程時長：1 天

※啟示解析：為什么我說話他聽不懂？溝通成本誰負責？※管理應用：如何高效的溝通從而減少人事之間的管理成本！一、管理者必備溝通的學問1、高效溝通漏斗原理及思維2、 溝通不暢三大原則三大忌禁3、管理者常..

K-GOLF王者高爾夫 — 溝通管理

主講老師：晉紀書 課程時長：2 天

第一部分：正確的認識溝通1、正確認識溝通在管理中的作用2、溝通的5大基本含義3、溝通中常犯的八個錯誤4、溝通中的四個層次5、常用的溝通方式6、溝通的具體方法第二部分：王者高爾夫-溝通管理背..

新生代員工“教練式”溝通管理

主講老師：曾貝貝 課程時長：1 天

第一講：了解新生代員工特點一、新生代的成長環境1. 獨生子女家庭環境：不懂社交/不懂體諒/不懂自立/不會動手2. 社會開放環境：拜金主義/良知喪失/海外風情3. 信息爆炸環境：電游世界/電玩娛樂/指尖..

伊犁管理培訓3、情緒與溝通管理

主講老師：劉獎力 課程時長：2 天

【課程大綱】前言一、情緒與轉換1、心術2、人生的三大境界3、人生的三大環境4、價值觀模式5、四大情緒6、情緒的三種狀態7、心態轉換二、常見情緒及化解之道1、常見情緒2、..

團隊凝聚與溝通管理—沙漠掘金

主講老師：陳思杰 課程時長：2 天

第一單元 掘金之旅的規則說明 團隊高效建設團隊管理的解析溝通的密碼沙漠掘金規則說明小組任務分與團隊組建第二單元 沙漠掘金探險之旅團隊溝通討論決策——行動方案 ..

跨文化溝通管理與國際商務禮儀

主講老師：左鳳山 課程時長：1 天

壹. 對跨文化層面人員應有的認知(一).國際跨文化管理運作分析跨文化非局限于溝通本身，其中更包含文化理解與接近相處●跨文化管理 Transculture management（Crossculture m..

客戶關系維護及溝通管理

主講老師：王惠 課程時長：2 天

導入：售后服務與品牌構建的關系？客戶體驗感的關鍵是什么？高情商與職業發展的關系？客戶群體的共性特征？第一單元：售后服務中客戶為中心的意義1、 什么是卓越的客戶服務2、什么樣的服務才能創造價值 ..

敏捷開發和溝通管理

主講老師：張曉誠 課程時長：2 天

敏捷開發 和 溝通管理一級 二級 細節前導 思想 　用到的工具 　技術點 一線常用的敏捷開發思想 　三大經典方法 Scrum經典Extreme Programming (XP)極限..

職場效率高效溝通管理

主講老師：董波浪 課程時長：1 天

※啟示解析：為什么我說話他聽不懂？溝通成本誰負責？※管理應用：如何高效的溝通從而減少人事之間的管理成本！一、工作必備溝通的學問原理1、高效溝通漏斗原理及應用管理2、 溝通不暢三大原則三大忌禁3、工..

情商賦能與溝通管理

主講老師：王惠 課程時長：1 天

思考：企業與政府部門的關系？如何站在更高的角度看待目標導向與價值鏈接？如何透過情商管理提升自我效能感？引言：心態與認知的轉變“政企關系”的定位—..

客戶高效溝通管理及談判能力提升

主講老師：楚易 課程時長：2 天

一、人際溝通技巧1、溝通概述★ 溝通技巧是成功人士必備的關鍵技能★ 溝通概述★ 溝通的作用和目的★ 溝通模型★ 溝通禁忌2、有效溝通技巧★ 完整的溝通過程： 傾聽、表達、反..

沖突管理與高效溝通管理

主講老師：董波浪 課程時長：1 天

第一講：管理者決策思維與問題沖突成本管理※啟示解析：看見山的一面是否等于看到山的全面？見山一面不等于全面※管理應用：看問題如何系統思考，抽絲剝繭，層層深入一、管理者具備的決策系統思維1、 認知系統的構..

客戶溝通風格分類及溝通管理

主講老師：黃曉敏 課程時長：1 天

第一部分 客戶服務溝通意識建立1、客戶服務的兩大角色(1)對內：客戶服務的營造者(2)對外：客戶服務的提供者2、客戶服務的兩大分類(1)服務產品：客戶需要(2)產品服務：客戶需要的滿足小..

溝通管理的四個維度

主講老師：班紅亮 課程時長：2 天

【上篇】內部溝通第一講：與公司領導溝通的三個關鍵 （2小時）1、與公司領導溝通的3種主要形式※匯報※反饋※請示2、快速理解上級意圖的3點建議3、與上級觀點不同時的4步溝通思路◎輔助教學..

沖突管理與高效溝通管理

主講老師：董波浪 課程時長：2 天

第一講：沖突問題分析與成本管理￠解讀：問題的視角與角色視角如何科學量化￠管理：問題屬性價值與利益價值 一、問題的認知屬性1、認識問題的屬性￠探索：問題出現后是否影響了四大要素：時間成本、金錢成本、..

項目經理之溝通管理

主講老師：陳益民 課程時長：1 天

一、、項目人力資源管理1. 人力資源管理的意義 1.1. 人力資源是項目桶底 1.2. 人是項目實施的動力 1.3. 管人是藝術不是科學 2. 組織架構與工作流程 2.1. 組織的分工合作模式..

項目溝通管理培訓

主講老師：魏及淇 課程時長：2 天

一、 溝通的基礎概念.1、溝通的重要意義 .2、溝通的基本原理1.發布方： 2.接受方3.概念4.編碼5.媒介6.解碼7.理解形成溝通干擾因素的原因多種多樣，最重要的來自三個客..

基于人物性格的團隊高效溝通管理

主講老師：楚易 課程時長：1 天

第一部分 揭示人的性格一、DISC行為分析系統是什么 本部分學習目標： 了解DISC行為分析系統的歷史和在溝通中的作用DISC行為分析在溝通中的重要作用1、經典案例 2、知人者智，自知者明3..

溝通管理藝術

主講老師：趙駒 課程時長：1 天

一、溝通管理概述1、溝通管理定義2、溝通管理的類型3、溝通管理的特點二、溝通管理的要素1、溝通者2、被溝通者3、溝通內容4、溝通環境5、溝通方式三、溝通的原則1、溝通目標要..

破壁·聚力-項目溝通管理與跨部門協同實戰

主講老師：豐志強 課程時長：2 天

一、項目溝通管理的底層邏輯：掌握干系人動態管理技術1. 溝通本質解構 為何需要三維溝通模型？ 信息維度（編碼-渠道-解碼） 關系維度（權力距離/信任賬戶..