走向管理崗，一定要學(xué)會(huì)“開(kāi)人”

你是否曾有過(guò)這樣的困惑：作為管理者，面對(duì)團(tuán)隊(duì)中的不合適成員，你是否應(yīng)該果斷開(kāi)除，還是選擇繼續(xù)包容？
管理，從某種意義上說(shuō)，就是一場(chǎng)關(guān)于人的較量。在這場(chǎng)較量中，你不僅要有識(shí)人之明，更要有用人之智，甚至還需要有開(kāi)人之勇。
沒(méi)有開(kāi)過(guò)人的管理者，不能稱之為好的管理者。有時(shí)候，開(kāi)掉一個(gè)不合適的員工，比留下他更能促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的和諧與進(jìn)步。更甚至，開(kāi)掉10個(gè)表現(xiàn)平庸的員工，其效果可能還不如果斷地干掉一個(gè)不稱職的干部。
這并非殘忍或無(wú)情，而是對(duì)團(tuán)隊(duì)效率和士氣的負(fù)責(zé)。作為管理者，必須有能力辨識(shí)并清除團(tuán)隊(duì)中的不良因素，以保持團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力和凝聚力。
在這個(gè)問(wèn)題上，很多管理者往往猶豫不決，然而，“開(kāi)人”卻是管理崗位上必須學(xué)會(huì)的一項(xiàng)關(guān)鍵技能。
一、菩薩心腸，霹靂手段
作為管理者，首先要有“菩薩心腸”，即要有關(guān)心員工、理解員工的胸懷。員工是團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)，他們的情緒、狀態(tài)和成長(zhǎng)都直接關(guān)系到團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定和進(jìn)步。
然而，僅有菩薩心腸是不夠的，面對(duì)團(tuán)隊(duì)中的問(wèn)題和挑戰(zhàn)，管理者還需要有“霹靂手段”。
所謂“霹靂手段”，并非是指粗暴的管理方式，而是在關(guān)鍵時(shí)刻能夠迅速、果斷地做出決策，包括開(kāi)除那些不適應(yīng)團(tuán)隊(duì)或者對(duì)團(tuán)隊(duì)造成負(fù)面影響的人。
正如孫子兵法所言：“兵者，國(guó)之大事，死生之地，存亡之道，不可不察也。”管理同樣如此，對(duì)于團(tuán)隊(duì)中的“毒瘤”，必須及時(shí)切除，以保團(tuán)隊(duì)之健康。
“慈不掌兵，義不理財(cái)。”管理者在面對(duì)團(tuán)隊(duì)中的問(wèn)題時(shí)，不能過(guò)于仁慈，而應(yīng)該以大局為重。一個(gè)不合格的員工，可能會(huì)影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的士氣和工作效率。因此，管理者必須學(xué)會(huì)在關(guān)鍵時(shí)刻做出正確的決策。
“對(duì)敵人的仁慈，就是對(duì)自己的殘忍。”這句話在管理上同樣適用。面對(duì)那些無(wú)法適應(yīng)團(tuán)隊(duì)文化、無(wú)法完成任務(wù)、甚至對(duì)團(tuán)隊(duì)造成破壞的員工，你的仁慈只會(huì)讓問(wèn)題更加嚴(yán)重。
二、開(kāi)人要快，選人要慢
在企業(yè)管理中，“開(kāi)人”的決策需要迅速而果斷。因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)中的問(wèn)題員工就像一顆定時(shí)炸彈，隨時(shí)可能引爆，對(duì)團(tuán)隊(duì)造成更大的破壞。
因此，一旦發(fā)現(xiàn)有員工嚴(yán)重違反公司規(guī)定或者對(duì)團(tuán)隊(duì)造成負(fù)面影響，管理者應(yīng)立即采取行動(dòng)。
然而，在選拔新員工時(shí)，我們需要格外謹(jǐn)慎。因?yàn)檫x人要慢，就是要確保我們選拔的是真正適合團(tuán)隊(duì)、有能力且有價(jià)值觀相符的人才。
“疾風(fēng)知?jiǎng)挪荩迨幾R(shí)誠(chéng)臣。”在選人用人上，管理者必須具備敏銳的洞察力和判斷力，才能在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)環(huán)境中立于不敗之地。
俗話說(shuō)：“磨刀不誤砍柴工。”在選拔人才時(shí)，多花些時(shí)間和精力進(jìn)行考察和評(píng)估，是非常必要的。
三、淘汰要狠，表達(dá)要柔
雖然“開(kāi)人”的決策要狠，要果斷，但在執(zhí)行過(guò)程中，我們需要保持語(yǔ)言的柔和和尊重。
因?yàn)楸婚_(kāi)除的員工本身就已經(jīng)承受了很大的壓力，如果管理者再用粗暴的語(yǔ)言進(jìn)行刺激，很可能會(huì)引發(fā)不必要的沖突和矛盾。
“良言一句三冬暖，惡語(yǔ)傷人六月寒。”在開(kāi)除員工時(shí)，管理者應(yīng)該用平和、尊重的語(yǔ)言與員工進(jìn)行溝通，解釋決策的原因和依據(jù)。
這樣不僅可以減少員工的抵觸情緒，還可以維護(hù)公司的良好形象。同時(shí)，也可以讓員工感受到公司的關(guān)懷和尊重，從而更加理性地接受這一決定。

四、干掉“野狗”，激活“白兔”
在團(tuán)隊(duì)中，總有一些“野狗”式的員工，他們或許能力出眾，但態(tài)度不端，常常給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)負(fù)能量。他們可能會(huì)破壞團(tuán)隊(duì)氛圍，影響其他員工的積極性。
對(duì)于這類員工，管理者必須果斷出手，“干掉”這些野狗，以保持團(tuán)隊(duì)的純潔和高效。
與此同時(shí)，團(tuán)隊(duì)中也存在一些“白兔”式的員工，他們態(tài)度端正，工作努力，但可能由于能力或信心的原因，業(yè)績(jī)并不突出。
對(duì)于這類員工，管理者不能一味淘汰，而應(yīng)該通過(guò)培訓(xùn)和激勵(lì)，嘗試激活他們的潛力。正如古人云：“玉不琢，不成器。”通過(guò)適當(dāng)?shù)牡褡梁团囵B(yǎng)，這些白兔員工有可能成為團(tuán)隊(duì)的中堅(jiān)力量。
“寧缺毋濫”是管理者在用人上應(yīng)該堅(jiān)持的原則。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，不是由人數(shù)多少來(lái)衡量的，而是由團(tuán)隊(duì)成員的質(zhì)量和效率來(lái)決定的。
五、未雨綢繆，避免高頻
在員工出現(xiàn)問(wèn)題之前，管理者就應(yīng)該通過(guò)有效的培訓(xùn)和激勵(lì)機(jī)制，提高員工的工作積極性和能力水平。這樣，不僅能夠降低“開(kāi)人”的風(fēng)險(xiǎn)和成本，還能促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的和諧與發(fā)展。
因此，在前期，我們應(yīng)該注重員工的培養(yǎng)和輔導(dǎo)，幫助他們成長(zhǎng)和進(jìn)步。通過(guò)有效的培訓(xùn)和激勵(lì)機(jī)制，我們可以激發(fā)員工的潛力和工作熱情，從而降低“開(kāi)人”的頻率。
當(dāng)然，作為管理者，我們需要時(shí)刻關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的動(dòng)態(tài)和表現(xiàn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題。同時(shí)，我們也需要有勇氣和決心去淘汰那些不適應(yīng)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的員工，以保持團(tuán)隊(duì)的活力和競(jìng)爭(zhēng)力。

寫在最后：
“開(kāi)人”作為最后的管理手段，是管理者在團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題時(shí)必須采取的措施。然而，“開(kāi)人”并非目的，而是手段。
但請(qǐng)記住，“開(kāi)人”并非易事，也不是解決問(wèn)題的唯一方法。在做出這一決策之前，請(qǐng)確保你已經(jīng)嘗試了所有可能的方法和手段。