企業(yè)培訓(xùn)的七宗罪

    時間：2015-04-21

1、為培訓(xùn)而培訓(xùn)

       不了解培訓(xùn)需求，沒有明確培訓(xùn)目的，然后就培訓(xùn)了。具體表現(xiàn)為：

領(lǐng)導(dǎo)覺得大家缺乏培訓(xùn)，所以就讓HR安排

聽說外面有好培訓(xùn)課程，就引進了

老大們說員工缺乏執(zhí)行力，缺乏營銷技巧…，就引進了

培訓(xùn)機構(gòu)來忽悠，覺得不錯，就讓其來了

培訓(xùn)師也沒了解客戶具體需求和問題，就來了

……

2、不設(shè)計就培訓(xùn)

       學(xué)習(xí)是一個過程，行為的改變更是一個系統(tǒng)的活，基于“433”理論，那你得40%的時間和精力放在前期設(shè)計上，可是很多時候我們沒有設(shè)計。具體表現(xiàn)為：

缺乏清晰的培訓(xùn)目標(biāo)，也不知道培訓(xùn)后會達成什么效果；

不知道提供的內(nèi)容是否能解決實際問題就讓人來講課了；

培訓(xùn)方式和技術(shù)是簡單的堆砌，沒有考察其是否能支持培訓(xùn)目標(biāo)達成；

培訓(xùn)是一種體驗，缺乏整個培訓(xùn)流程的心電圖式設(shè)計，缺乏對學(xué)員刺激；

……

3、無宣傳就培訓(xùn)

       “學(xué)員帶著期望來和不帶期望來，那效果差老大了”。可很多時候培訓(xùn)經(jīng)理沒有宣傳就讓學(xué)員來培訓(xùn)了，人家都不知道來干啥的。具體表現(xiàn)為：

就發(fā)個通知，通知上就是時間地點課程名稱；

缺乏對給學(xué)員利益的宣傳，學(xué)員來培訓(xùn)變成例行公事；

沒有對學(xué)員提出任何要求，變成反正來了就行了；

員工期望過高，以為老師提供的是靈丹妙藥，很容易對課程不滿；

領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)告員工來培訓(xùn)，或者員工告訴領(lǐng)導(dǎo)要來培訓(xùn)，缺乏對培訓(xùn)目標(biāo)的共識，不利于后期轉(zhuǎn)化；

……

4、培訓(xùn)就是請人來講課

       培訓(xùn)的概念需要擴展的學(xué)習(xí)，培訓(xùn)的目的是為了解決存在的問題（需求），從這個角度來講，恐怕只是請人來講課遠遠不夠，而且很多新需求其實也找不到合適的老師。當(dāng)然我們也不能過于夸大培訓(xùn)的能力，認(rèn)為其無所不能。不過，通過更多多元的培訓(xùn)方法相信效果更好些。具體表現(xiàn)為：

任何培訓(xùn)需求想到的就是找培訓(xùn)師；

整個培訓(xùn)就是老師上一天課；

上課中以老師講為主；

不管這老師啥背景，是否實戰(zhàn)，與公司業(yè)務(wù)需求是否匹配，只要講的好就請來了；

……

5、無方法工具的培訓(xùn)

       據(jù)說，不提供方法工具模板的培訓(xùn)都是耍流氓，可很多培訓(xùn)就是沒有。具體表現(xiàn)為：

滿篇心靈雞湯，普世理念；

一個個的段子故事，讓人聽笑話；

老師也沒做過或做到，就是不知道怎么才能做到；

不給學(xué)員提供工具示范，讓學(xué)員自己悟；

不給學(xué)員練習(xí)的機會，學(xué)員聽過就OK了；

……

6、參加人越多越好

       花了錢了，能多來幾個就多來幾個，這樣才賺了。老板這么想，培訓(xùn)經(jīng)理有的就從了，有的不想從，但也不能去擰大腿。具體表現(xiàn)為：

送貨的也來聽銷售的課（當(dāng)然你可以說，對他也有幫助嘛。）；

本來30人的班弄到上百人；

人家也不知道為啥來培訓(xùn)，就被叫來了；

本來需要大量訓(xùn)練的課，那就少練練吧；

……

7、培訓(xùn)完就結(jié)束

       “培訓(xùn)結(jié)束只是學(xué)習(xí)的開始”“培訓(xùn)效果是跟蹤出來的”。

但很多時候，培訓(xùn)結(jié)束，滿意度調(diào)研一結(jié)束，哇塞分?jǐn)?shù)老高了，真好。殊不知，他可能明天就忘了，或者本來記住的就是那幾個段子。具體表現(xiàn)為：

培訓(xùn)結(jié)束，培訓(xùn)經(jīng)理說，大家覺得老師講的怎么樣，學(xué)員肯定說好了，那就培訓(xùn)結(jié)束了；

培訓(xùn)結(jié)束后，沒有任何后期要求，無反饋和跟蹤舉措；

學(xué)員的上級也不知道他花時間費用來學(xué)到的啥，回去該怎么干活還是怎么干活；

……