與管理培訓(xùn)人員溝通時，大家提到最多的就是公司的學(xué)習(xí)文化問題，“高層不重視”、“預(yù)算少”、“員工沒有學(xué)習(xí)意愿”等等，這些問題在很大程度上對于培訓(xùn)管理人員的工作熱情和工作效果帶來最為直接的影響。

       一個公司學(xué)習(xí)文化，往往是長期形成的結(jié)果，同時與行業(yè)性質(zhì)、人員規(guī)模、高層理念等息息相關(guān)，作為培訓(xùn)部門想要對公司的學(xué)習(xí)文化進行提升，絕不可能一蹴而就。培訓(xùn)管理人員往往熱情高漲，面向全公司設(shè)計了很多的學(xué)習(xí)活動，但往往由于響應(yīng)不夠、資源缺乏、操作經(jīng)驗不足等原因，收獲并不理想。筆者也有類似的經(jīng)歷，經(jīng)過復(fù)盤總結(jié)和分析，我們有了以點帶面，逐步盤活的做法，現(xiàn)在分享給大家：

                                  提升學(xué)習(xí)氛圍，從培訓(xùn)部門開始

部門小講堂

       此活動提倡知識技能互換的培訓(xùn)方式，同一部門的人員，分工各有不同，也各有優(yōu)點。部門小講堂定期開課，每一位同事都要上臺進行分享，主題不設(shè)限定，讓分享者能夠選擇自己感興趣的話題，在講臺上盡情發(fā)揮。

       例如有的同事在培訓(xùn)游戲方面比較有積累，那么就可以分享在不同的培訓(xùn)場景中培訓(xùn)游戲的運用；有的同事在養(yǎng)生保健方面比較有心得，就可以分享飲食、運動方面的經(jīng)驗。

部門讀書會

       作為培訓(xùn)從業(yè)人員，必須保持好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。而讀書會提倡共同學(xué)習(xí)，分享心得。部門內(nèi)所有人員在規(guī)定時間內(nèi)，一起閱讀各類書籍并整理心得，然后約定時間，在輕松愉快的環(huán)境下進行分享和交流。這樣的學(xué)習(xí)方式往往比單個人的閱讀學(xué)習(xí)更有效率，也更有收獲，因為有約定的分享時間，所以大家在閱讀時會有進度計劃，養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣；單個人對于書籍中知識的理解往往是單方向的，而多人分享則能夠激發(fā)思維的碰撞，同樣的知識會迸發(fā)多方向的理解。

體驗式教練小組

       因為行業(yè)特殊性，公司每年需要招收大量特定專業(yè)的實習(xí)生，實習(xí)生的招收、培訓(xùn)和管理都由培訓(xùn)部門負責，為了讓實習(xí)生盡快適應(yīng)由學(xué)校人到職業(yè)人的角色轉(zhuǎn)變，培訓(xùn)部門不僅對其安排了技術(shù)、文化類培訓(xùn)，也安排了多種形式的體驗式培訓(xùn)。在運用外部師資進行培訓(xùn)的同時，培訓(xùn)部門也成立體驗式教練小組，根據(jù)公司和學(xué)員的特點研發(fā)培訓(xùn)項目，逐步由此小組來承擔實習(xí)生的體驗式培訓(xùn)項目。

                                 復(fù)制部門內(nèi)經(jīng)驗，以點帶面逐步推行

公司分享會

       培訓(xùn)部門通過部門小講堂積累了較好的分享操作經(jīng)驗，在公司內(nèi)部征集大家最關(guān)心的話題，然后邀請有相關(guān)經(jīng)驗的同事分享。例如個人社保、稅收的課題，以及育兒、教育的課題，都以自愿報名的形式開展，大家的參與熱情很高，同時也樹立了分享者的信心。此類面向全公司的分享活動也以此為突破口，定期開展。此活動不僅拓展了同事的學(xué)習(xí)機會，也涌現(xiàn)出一批敢于分享、樂于分享的同事，為公司內(nèi)訓(xùn)師隊伍的擴大提供了資源。

員工的體驗式培訓(xùn)

       公司人數(shù)眾多，每年利用外部資源展開的體驗式培訓(xùn)只能覆蓋到部分層次。培訓(xùn)部門以原有的體驗式教練小組為基礎(chǔ)，吸納各部門的志愿者，壯大教練組規(guī)模，將實習(xí)生的體驗式培訓(xùn)經(jīng)驗復(fù)制到員工的培訓(xùn)中。利用這個內(nèi)部的體驗式教練組覆蓋到更多的基層員工，以內(nèi)外資源相結(jié)合的方式，擴大了培訓(xùn)的覆蓋面，同時也提升了各部門對于培訓(xùn)的認知。業(yè)務(wù)部門的很多部門活動將單純的外出游玩設(shè)計成體驗式的活動，讓員工在放松的同時也能有所感悟，提升組織氛圍。