前言：為什么說龍湖人力資源管理是成功的？·
u 龍湖首席人力資源官與萬科首席人力資源官對組織貢獻的差異化
u 龍湖企業發展之快、之好、之省（效益）
u 2012年龍湖董事長對龍湖首席人力資源官的評價（看人力資源管理者的價值、看企業全國化擴張的人力資源管理的重點）

 

一、龍湖人力資源管理的核心特點？
u 龍湖人力資源管理的總體特色
Ÿ 龍湖的人力資源的1234策略；
Ÿ 龍湖的”以人為本”策略與一般企業的差異
u 龍湖在單項目、同城多項目、全國化擴張三個階段人力資源管理的總體差異
u 從經營角度解析人力資源管理的各模塊

 

二、龍湖戰略規劃及組織特點
u 標桿地產領導人的管理愿景：“龍湖船長論”、“萬科汽車論”、“恒大剛柔相濟論”
u 龍湖全國擴張前、后戰略規劃的演變
u 龍湖人力資源策略與公司戰略的對應關系
u 龍湖組織管控與萬科、恒大的差異化
u 龍湖城市公司發展的三個階段及其對應組織特色、運營管控特點、核心崗位

 

三、龍湖人才供應的特點
u 龍湖核心團隊的演變及其特點
u 龍湖城市公司總經理供應來源的三個典型階段及未來規劃
u 龍湖“操心員工”定義的演變和精細化
u 從顧問個人在龍湖的成長經歷看龍湖如何培養操心員工
u 龍湖提升員工工作意愿的“6大法寶”

 

四、龍湖的人才標準
u 龍湖人才標準在三個不同階段的發展
u 龍湖對員工、中層干部及高層領導的素質模型
u 龍湖素質模型與萬科、復地的差異化
u 龍湖的員工職位等級體系及其對人員的差異化要求

 

五、龍湖招聘體系的建設
u 為什么我們不能快速招到合適的人才？
u 標桿地產企業招聘體系的特點
u 從龍湖仕官生2.0招聘及仕官生招聘看龍湖招聘的特點？
u 龍湖招聘選拔流程的演變及其解析
u 基于素質模型的面試技巧及其應用
u 龍湖擴張期招聘大事記及其解析

 

六、龍湖人才培育體系建設
u 一般地產企業培育人才的誤區
u 龍湖人才培育十大秘訣：人才標準及通道、晉升和表彰機制、基于業務的知識管理、工作發展計劃、教練OJT、360評估反饋、輪崗、會議、培訓課程體系、轉正答辯；
u 如何在一般企業解決推動人才培育中的問題？

 

七、龍湖績效和薪酬體系建設
u 一般地產企業對績效考核與激勵的誤區？
u 從龍湖城市公司年度目標、項目成功標尺、銷售獎機制看龍湖目標設定的導向性
u 從龍湖月度簡報、績效面談看績效的過程管理
u 從龍湖每半年人力盤點會看如何評價個人及其結果的應用
u 全面薪酬體系設計思路

 

八、龍湖的企業文化體系建設
u 五星模型打造龍湖文化
u 龍湖文化精細化程度：從公司原則到部門到具體工作的逐級分解、倡導和反對行為
u 龍湖如何通過機制、宣傳、榜樣、反饋打造企業文化

 

二. 培訓的主要形式：
講授、案例分析、小組討論

 

三. 課程實施要求
1. 人數控制：30-40人效果最佳。
2. 以島式布局，小組圍合方式實施本次研討培訓。
【學員反饋示例】
· 實戰性、帶來強觀念轉變：要從人力資源管理流程上去反思在無奈的客觀環境下能改進工作的優化點，而不是只抱怨環境！ 金成集團 胡**
· 盡可能不帶偏見、不找借口、向上看（三板斧解決問題）！耕心，沉下來、多學習、多思考、多總結（人力資源人員要拓展知識面！ 眾安集團 楊**
· 深刻理解人力資源是一個系統工程，要術更需要道！促進轉變我們對人力資源的觀念！ 應用漏斗模型更有效學習! 綠都地產 盛**
· 課程帶來觀念的轉變！要學習標桿企業的“道”，而非“術”，不盲目引進，而是要結合實際、做符合規律的事！ 楊帆地產 劉**
· 掌握打開工作格局思路的方法，做事三板斧，向上看、向中看、向下看。在今后的工作中要不斷地去練習這種方法，讓自己的格局不斷擴大。 藍盾集團謝**
· 更加清晰和從經營角度認識人力資源的六大模塊！績效考核的重新認識！企業文化、激勵、愿景的重要性！ 得力地產 曹**
· 課程生動，實戰性強，富于指導性，能學與致用， 同成置業 李**。
· 績效管理（正激勵），思維模式，巔峰體驗，核心競爭力落地。雙發房地產 杜**
· 課程針對性強，對自己企業管理改善很有借鑒 海成集團 譚**附錄：黃智老師對培訓課程的反思：什么是真正有效的培訓
反思：什么是真正有效的培訓！（融韜原創）
上周末，融韜高級顧問黃智在杭州分享了《標桿地產人力資源管理解析及應用》課程，本次課程學員反映熱烈，個人也感悟頗多，特小結和分享如下：
本次課程與之前有較大的“變化”，核心體現在：
1，以前，更多的是將標桿企業的理念和思維、具體工作模塊（策略、組織設計、績效管理、激勵、招聘、培育等）的措施分享給學員，滿足了學員的好奇心（標桿企業如何做的）、也能供學員們工作借鑒，但是由于不同企業實際情況大相徑庭，標桿地產的多數措施實際無法落地，導致學習了但不能較大提升自己的業績，甚至帶來新的困擾：“學錯了對象？”、“別的企業做得多好，都是我們企業的問題、都是老板的問題”？
2，現在，本次課程核心是讓學員轉變和強化一個觀念（不是為老板打工，而是為自己打工！---增加了工作積極性和主動性！）、掌握2個核心工具和規律（學以致用的“漏斗模型”、實際解決問題先向上找目的的“三板斧模型”），將標桿企業的具體作法、措施融入其中，對學員收益而言，理想狀態是既轉變觀念，又有實際解決問題的術（標桿企業的措施）；即使因為企業實際情況差異，“術”有很多用不上，但是轉變或強化了為自己做事的觀念（增加了工作積極性和主動性！）、掌握了核心規律和工具模型，對學員個人未來發展、對企業的業績改善一定會有更大的幫助！課程實施的結果證明了這樣的變化，對學員是非常有效的！
3，這個變化的緣起：本次課程的這個轉變主要來自于陳長軍老師一直用定位思想教導我們，要用外部思維，站在客戶角度看待問題，一定要聚焦核心本質問題，輔導和培訓的本質是如何才能幫助學員提高業績！實際上，了解或掌握很多術或信息（多數培訓課程目前實際就是在做這個層次），對學員業績的提升幫助非常有限，但是增加個人工作意愿（觀念轉變為“為自己打工”，而不是為老板打工！）、掌握一些關鍵規律（比如,學習規律—學習中重視觀念轉變、重視行為改變才能真正提升業績---學習的三板斧模型；比如提高做事效能的規律---做事先向上先找準目的，向中，基于核心目的找更多替代方案，選擇最有效的方案方向，最后才向下制定措施、計劃，而不是通常員工遇到問題就向下找如何解決問題的辦法！---“三板斧模型”）；學員真正掌握了這兩項（有效的觀念和規律模型），解決問題的方法自然就會找到，而且才有針對性，學員的業績才能提升！企業的業績才能改變！這才是真正有效的培訓！這才是融韜顧問努力的方向！這是融韜顧問的使命和價值！
感謝陳長軍老師一直以來對我的指導和支持！感謝龍湖董事長吳老師給我在龍湖地產鍛煉的機會和教誨！感謝房晟陶先生在人力資源專業方面對我的提攜！感謝我的搭擋孫凡先生幫助我回歸人性解決問題！感謝所有支持和關心我的人！


 

十多年房地產管理工作及咨詢經驗

五年龍湖地產人力資源

營銷管理工作經歷；

曾獲龍湖地產“最佳教練獎”等多個獎項；

8年地產管理咨詢和培訓經歷，擔任過多家地產企業、地產策劃代理機構、服務業企業的咨詢、培訓和教練輔導。