【培訓對象】
大學生，面試者

【培訓收益】
 提升第一印象。通過適當的著裝、儀態(tài)和禮儀在面試官面前留下積極的第一印象。這對于短時間內展示其專業(yè)性和適合度至關重要。  增強溝通技巧。包括非語言交流（如肢體語言、眼神交流）和語言表達技巧，幫助學生在回答問題時更加準確、自信。  掌握面試流程和準備。包括前期準備、面試中的行為規(guī)范和面試后的跟進。這些知識將幫助學生全面準備面試，包括研究公司背景、準備面試材料和練習常見面試問題。  提高問題解決和應變能力。通過模擬面試和案例分析，學生將練習如何應對突發(fā)情況和棘手問題，從而提高他們的應變能力和問題解決技巧。  建立職業(yè)自信。掌握面試技巧和禮儀規(guī)范可以顯著提升學生的職業(yè)自信。這種自信會在面試中體現出來，使他們更加從容不迫，也有助于日后在職場上更好地推廣自己。

第一模塊：面試準備——面試形象的價值從何而來？
一、印象掌握在別人眼中——七秒定輸贏
 第一印象55387定律
 首因定律對形象的影響
二、面試著裝的TPOR原則
三、面試著裝的選擇與搭配——打造值得信賴的面試形象
 面試著裝要求
 男士西裝三定律
 西裝紐扣的系法
 男士永遠的時裝——襯衣的選擇
 西裝美人肯的由來
 四大紳士鞋
四、女士面試著裝好物清單——贏的權威的配搭技巧
 場合著裝的意義與劃分
 職場場合著裝穿搭原則
 日間社交場合著裝穿搭原則
 晚間社交場合著裝穿搭原則
 休閑場合著裝穿搭原則
 首飾，配飾，皮包的選擇
五、職場自然清新妝技法
 職業(yè)化妝容的標準
 臉部基礎護膚流程
 職場不卡粉，打出輕透的底妝色
 低調沉穩(wěn)的職場眼影色，0技巧易掌握
 選擇眉色，定位眉形
 職場口紅色的挑選
 臉型決定發(fā)型，總有一款適合的發(fā)型
練習：小組內繪制手繪圖，面試著裝要求
培訓方式：分析、講解、提問 ，互動
第二模塊：面試中的行為規(guī)范——優(yōu)雅儀態(tài)，讓讓教養(yǎng)匹配你的能力
一、敲門/關門禮儀——尊重就是細節(jié)的體現
二、優(yōu)雅站姿——站出自信與成功感
 基本站姿
 交流式站姿
三、面試交流技巧——人際交流潤滑劑
 微笑交流531原則
 眼神交流的重要性
 肢體語言的作用
 聲音與口語表達
四、面試坐姿——坐出高貴與尊重
 面試入座七步法
 正位坐姿
 屈直式坐姿
 離座細節(jié)
五、面試介紹禮儀——記憶從介紹那一刻開始
 FABE自我介紹法則
 為他人介紹的技巧
六、稱呼禮儀
七、面試遞送物品——尊重別人也是尊重自己
 遞送簡歷
 遞送筆
八、常規(guī)引領的手勢——代表尊重的無形語言
九、引導禮儀——保持最恰當位置
 走廊，平路引導站位
 上下樓梯的引導方式
 搭乘電梯的禮儀
十、面試結束的告別禮儀——握住機會就在此刻
 禮貌告別
 標準握手的要領
 握手的禁忌
十一、面試的禁忌
練習：微笑操的訓練，眼神交流區(qū)域練習，站立行練習，入座練習，點頭，鞠躬，握手的技巧，遞送資料的細節(jié)等
培訓方式：講解、視頻，示范、訓練、點評，互動
第三模塊：面試細節(jié)——別讓電話出賣了你的教養(yǎng)
一、接聽電話的禮儀 ——看得見的態(tài)度
 親切的第一聲
 良好的姿態(tài)影響電話中你的聲音
 5W1H的電話記錄方式
二、撥打電話的禮儀——人際關系的潤滑劑
 撥打電話的時間
 通話地點是否合適
 自我介紹
三、掛電話的禮貌——細節(jié)就是尊重
練習：兩兩一組相互練習
培訓方式：講解、分析、示范、模擬
第四模塊：視頻面試細節(jié)——克服緊張，快速提升自信
一、時間準備
二、面試軟件/設備
三、面試環(huán)境準備
四、突發(fā)情況
培訓方式：講解、分析、示范、模擬
 

 銀行服務禮儀培訓師（高級）
 國際注冊高級禮儀培訓師認證班評委
 國際形象禮儀商學院高級形象管理師
 美國認證協(xié)會ACI注冊高級禮儀培訓師
 全國職業(yè)人才認證管理中心高級禮儀培訓師
 上海夏禮文化傳播客座講師
 中國時尚形象管理實戰(zhàn)美學專家
 中國亞洲色彩流行色高級形象搭配顧問
 IBIE國際形象禮儀組織協(xié)會會員代表
 IBIE國際形象禮儀標準與測評認證形象管理講師

【個人簡介】
梓溪老師一直致力于形象美學、商務禮儀課程的研究與培訓,接受過來自美國、日本等大師的專業(yè)指導，具有國際化視野，能全方位、多角度的把商務禮儀、文化視角、形象戰(zhàn)略充分的融合運用。
梓溪老師有著 13年的培訓經驗,培訓過上萬名學員,有著豐富的培訓, 咨詢經驗。主張從心開始的學習方法,學以致用的能力提升。禮儀咨詢, 善于挖掘每個人最核心的價值觀與特質,提供可執(zhí)行的解決方案,循序漸進,由內而外的從身體層面,社會層面,心靈層面得到完善和提升，充分展現出個人真我的魅力與風采。結合多年的培訓管理實戰(zhàn)經驗, 擅長抓住企業(yè)需求點,對于企業(yè)行業(yè)需求與商務形象禮儀靈活結合。
梓溪老師任教環(huán)球禮儀商學院培養(yǎng)近千名禮儀老師，提升禮儀老師綜合素養(yǎng)能力服務企業(yè)需求，在行業(yè)市場中老師都在自己的領域中獨當一面，市場滿意度達98%。
建行大學及建設銀行青島分行在梓溪老師的輔導下，連續(xù)合作兩年，培訓學員近千余人，員工服務態(tài)度滿意率達99.39%，客戶投訴率降低同比減少8.1%。連續(xù)返聘6期，學員滿意度達100%。

【主講課程】
禮儀板塊：
《職場商務禮儀》《國際商務禮儀及形象塑造》《會議禮儀》《從校園人到職場人士的蛻變》
《政務禮儀與公仆形象》《銷售人員服務禮儀培訓》《銀行服務窗口高效服務禮儀》
《醫(yī)院窗口高效服務禮儀》《大堂經理服務禮儀》
形象塑造板塊：
《女性素質素養(yǎng)塑造提升》《魅力形象職業(yè)塑造》
《高效職場——TPOR場合著裝》《品味決定高度 形象改變人生》
《形象管理——色彩搭配及應用》《膠囊衣櫥——打造你的衣櫥計劃》
宴請板塊：
《西餐禮儀》《中餐禮儀》