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打造高效團隊-提升組織效能

課程編號:60000

課程價格:¥16000/天

課程時長:2 天

課程人氣:235

行業類別:行業通用     

專業類別:績效管理 

授課講師:俞萍

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
中高層管理者、部門經理、HRBP等管理人員

【培訓收益】
1、 如何設定團隊目標,如何制訂團隊計劃,協調團隊資源,確保最終結果的達成 2、 如何帶領團隊一起分析原因,從過程中汲取經驗,將成功從偶然變成必然 3、 如何有效的分配工作,驅動員工內在動力,提升積極性 4、 如何根據下屬的績效行為給予反饋,讓員工的高績效行為持續保持 5、 如何輔導員工,激發員工的內驅力,實現從要我做到我要做的轉變

一、認知管理—管理價值及管理困惑
破冰交流
1、 認知管理價值
2、 我遇到的管理難題
1) 小組討論:管理中的挑戰
2) 管理七誡—管理者常見的七個困惑
3、管理是什么?
1) 你眼中的卓越管理者
2) 管理的定義與雙重角色
4、 管理職責
1) 什么是管理職責
2) 管理覺察—執行責任與管理責任
5、管理的基石—信任
1) 信任的四個層級
2) 建立信任的四個要素
誠信與動機
專業與結果
小組討論:團隊的信任度體現在哪里?
二、管理團隊績效—帶領團隊達成業績
1、團隊計劃管理
1) 目標管理的幾個誤解—什么樣的目標更有效
2) 從SMART目標到SMART目標提問框架
你的目標有激勵作用嗎?
目標的價值牽引
1) 從目標到策略
2) 策略選擇矩陣—如何找到實現績效的最佳路徑
3) 團隊計劃的6要素
4) 我的團隊計劃
產出工具:團隊工作計劃表
任務推進的三大要素
2、團隊資源管理
1) 案例分享:忙碌的王經理
2) 時間的三個重要屬性
3) 時間資源組織的4D原則
4) 練習:請規劃你下周要做的幾件事?
5) 幫助你成功的周計劃
6) 團隊組織的高效To do list—你應該將時間花在哪里?
產出工具:團隊周工作安排表
產出工具:周計劃表
團隊組建的人才思維
主人翁的盈利思維
3、工作問題分析—從實戰中成長
回顧目標—找回初心
1) 目標與目的的不同
2) 里程碑事件的回顧
評估現狀—查看差距
從利益相關者視角看到目標差距
1) 分析原因—聚焦影響
2) 5Why根因分析
3) 聚焦可控因素
4) 總結經驗—成長學習
5) 行動的重要性
游戲體驗:拜訪客戶
產出工具:工作復盤4步法
三、管理團隊成員—提升員工效能
1、分配任務—如何分配,下屬更樂于接受任務
1) 分配工作的四維思考
2) 案例—分配工作的體驗
3) 視頻賞析—六步驟分配工作
4) 如何運用六步驟分配工作—“如何替我召開周例會”
產出工具:分配工作6步驟
2、績效反饋—如何讓你的表揚有感觸、批評有結果
反饋的兩種類型
1) 積極性反饋
2) 發展性反饋
工作反饋的原則
1) 游戲—投小球
2) 如何運用AID-O進行績效反饋
3) 練習:我的AID-O績效反饋
4) 產出工具:績效反饋AID-O
3、高效輔導—激發意愿,助力成長
【視頻分享】—識別輔導模式
1) 何為有效輔導
2) 輔導的原則
3) 輔導中思維的啟發—提問的運用
案例分享:教練對話與非教練對話的體驗
1) 有效提問的類型
2) 元芳體的運用—“元芳、你怎么看?”
3) 實戰練習—“領導,這個客戶我搞不定”
4) GROW輔導模型—不做“背猴子”的領導
5) 三人小組練習:運用對話流程解決員工的實際管理問題
6) 平衡論—員工績效跟進工具
a) 平衡論的使用場景
b) 平衡論的價值
c) 平衡論提升員工效能的三個維度
5、 有效激勵,驅動潛能—成為激發者
1) 現場體驗:測試激勵因子
2) 雙因素理論與馬斯洛需求層次
【游戲體驗:團隊動力球】—體驗激勵因素
1) 有效區分:滿意與動力
2) 團隊激勵的五大機制
a) 目標激勵的運用及案例分享
b) 反饋激勵的運用及案例分享
c) 表率激勵的運用及實現方式
d) 定制激勵的運用及行動規劃
e) 氛圍激勵的運用及原則
實戰練習—制定激勵計劃
輸出工具:需求層次與激勵因素雙模型
4、 課程回顧與總結
KISS模型落地計劃

 

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