【培訓對象】
中層管理人員

【培訓收益】
1. 清楚團隊的價值和本質(zhì)特征 2. 明確團隊角色與責任 3. 掌握團隊建設過程及克服障礙方法 4. 掌握團隊目標管理及責任分配 5. 掌握團隊管理的核心技能 6. 提升自我認知和領導團隊能力 7. 提升團隊執(zhí)行過程管控與協(xié)調(diào)能力 8. 提升執(zhí)行型人才素養(yǎng) 9. 建立以結(jié)果為導向及客戶價值為中心的企業(yè)文化 10. 掌握團隊執(zhí)行的四大原則 11. 提升管理者的自我修煉及領導力素養(yǎng)

 第一部分 團隊角色認知與責任
1. 案例分析：優(yōu)秀團隊與普通團隊
2. 討論：你的管理是團隊試管理還是群體式管理？
3. 優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型（討論：怎樣的團隊管理者才是稱職的？）
4. 管理者的四個代表與職責
5. 團隊角色認知測評
6. 貝爾賓團隊角色模型
7. 練習：建立自己的團隊角色與職責
第二部分 團隊建設過程及障礙
1. 團隊發(fā)展的五個階段和管理方法
2. 團隊的基本構(gòu)成要素
3. 團隊合作的五大障礙模式
4. 團隊評估
5. 優(yōu)秀的領導者從五個方面建設團隊
第三部分 團隊目標管理與責任
1. 討論：下屬覺得自己做的不錯，而上司卻不滿意，為什么？
2. 管理者要依據(jù)基準進行管理
3. 目標管理過程中常見的問題
4. 目標管理的六個特征
5. 目標管理的難點
6. 目標設立的七個步驟
7. 目標設定的SMART原則
8. 任務分解工具WBS
9. 責任矩陣
10. 目標達成的關鍵路徑
11. 目標追蹤
12. 團隊管理的PDCA循環(huán)：四個階段、八個步驟
第四部分 團隊執(zhí)行過程管控與協(xié)調(diào)
1. 目標控制過程中存在的問題
2. 管理的流程：計劃-命令-控制-協(xié)調(diào)
3. 計劃的柔性/可調(diào)整性控制
4. 命令系統(tǒng)的統(tǒng)一及下達方法
5. 控制的幅度
6. 上級職務的期待與下級職務的接納
7. 工作分配的原則及方法
8. 工作改善的方法
9. 討論：糾紛的協(xié)調(diào)
第五部分 高效團隊管理的核心技能
一、 團隊管理機制建設
1. 全面貫徹協(xié)作性組織的理念
2. 靈敏式競爭——通過全員合作快速響應客戶需求
3. 華盛頓合作法——團隊合作不是簡單的人力相加
4. 補位意識——強化團隊成員的主動協(xié)作精神
5. 團隊管理的七種機制建設
二、 團隊溝通與沖突管理
1. 討論：溝通障礙引發(fā)的后果
2. 讓溝通產(chǎn)生共鳴的SOFTEN法則——拉近溝通雙方的心里距離
3. 7±2法則——條理化、清晰化的表達
4. 反饋法則——讓團隊上下養(yǎng)成及時回應的習慣
5. 3W+4R+8F溝通模式——解決危機問題的溝通模式
6. 托馬斯－基爾曼沖突模型測驗
7. 沖突處理的五種方式
三、 團隊輔導與激勵
1. 討論：如何留住優(yōu)秀員工？
2. 培育的責任
3. 討論：如何找到培育下屬的最佳時機？
4. 輔導的四大步驟
5. 激勵的誤區(qū)
6. 管理與人的行為圖解
7. 激勵的七大理論
8. 激勵的九種方法
四、 合適的授權(quán)
1. “懶螞蟻效應”——團隊主管的領導哲學
2. 賦能授權(quán)——消除妨礙員工工作的種種障礙
3. 自下至上管理——權(quán)力合理下沉，提高組織的反應能力
4. 如何保證授權(quán)可控：
4.1. 怎樣建立授權(quán)回饋系統(tǒng)
4.2. 檢查下屬正在進行的工作
4.3. 需要撤回授權(quán)嗎
5. 有效授權(quán)的四個原則
6. 授權(quán)的七個等級
五、 教練型管理
1. 教練型管理的作用
2. 不同類型員工的教練管理方法
第六部分 高效團隊執(zhí)行人才打造
1. 企業(yè)執(zhí)行不力的現(xiàn)象
2. 如何挑選有執(zhí)行力的人？
3. 執(zhí)行力測試
4. 執(zhí)行的三大核心流程
5. 職業(yè)化人才四要素
6. 建立成果導向的工作氛圍
7. 建立以客戶價值為中心的團隊文化
第七部分 團隊高效執(zhí)行四大原則
1. 討論：每次開會大家都聽明白了，可在執(zhí)行的過程中，常常偏離目標，達不到您的期望，為什么？
2. 聚焦最重要的目標
3. 關注引領性指標
4. 堅持激勵性記分表
5. 建立規(guī)律問責制
第八部分 管理者的自我修煉
一、 如何運用領導與管理職能？
二、 管理者的基本態(tài)度
三、 管理者高效決策能力修煉
1. 德爾菲法——高效判斷預測手法
2. KT決策法——利用決策模型做出有效判斷
3. 5W2H分析法——分析和研究問題
4. 魚刺因果法——集中注意力尋找問題產(chǎn)生原因
四、 管理者的領導力提升
1. 領導者的五項素質(zhì)修煉
2. 領導者的7條行為修煉
3. 領導者的五個層次修煉
4. 團隊領導的七個原則
五、自由問答環(huán)節(jié)

中層管理、團隊執(zhí)行專家
高效執(zhí)行八大利器創(chuàng)始人
目標管理五項技能創(chuàng)始人
MTP中高層管理技能認證講師
北大、清華等高校客座講師
曾任500強企業(yè)高管
暢銷書《不逼自己一下，你憑什么成功》作者
（常住地：北京）
視頻：http://v.youku.com/v_show/id_XOTM1MTY4ODA4.html
 http://player.youku.com/player.php/sid/XMTU0NzQwNjAzMg==/v.swf
【職業(yè)背景】
擁有20年企業(yè)實戰(zhàn)管理經(jīng)驗，曾任中航工業(yè)集團生產(chǎn)和技術(shù)高管
作為企業(yè)管理者親力親為，見證了企業(yè)的持續(xù)發(fā)展和員工的不斷成長。喜歡分享，幫助他人成長是自己最大的興趣。
曾多年為企業(yè)員工實施輔導培訓，特別擅長企業(yè)運營、團隊建設、員工管理等方面的培訓。
獨創(chuàng)《目標管理的五項技能》深受客戶歡迎，特別是針對制造行業(yè)中基層管理者能夠解決實際工作問題，形成公司統(tǒng)一語言，不斷重復采購。
暢銷書《不逼自己一下，你憑什么成功》寫給走上工作崗位的大學生，根據(jù)自己十多年的管理經(jīng)驗，對不同的人才培養(yǎng)和個人發(fā)展提出適合員工自己的成長路徑。幫助學員快速從校園人走向職業(yè)人，成為企業(yè)的骨干精英。
專注于中層管理能力提升及團隊執(zhí)行力打造，已為大唐電力、中國鐵建、華潤制藥、東北制藥、富士康、松下電子、北京印鈔廠、中牧股份、北汽集團等上百家企業(yè)做過中層管理技能、團隊執(zhí)行力、領導力、目標管理、團隊建設、跨部門溝通等方面的培訓，客戶滿意率達90%以上。
【授課風格】
內(nèi)容實用：具有豐富的實戰(zhàn)管理培訓經(jīng)驗，案例豐富，授課內(nèi)容實用。
互動性強：引導式教學，以學員為中心，善于運用小組討論、角色演練等培訓方式。
觀點新穎：啟發(fā)學員找到問題的根本，耳目一新。
顧問式培訓：課堂中設置自由問答時間，針對工作中的實際問題，進行系統(tǒng)解答
行動學習：以工作中實際案例進行實戰(zhàn)演練，使學員在學習過程中能夠更準確的掌握方法，并快速地運用到實際中提高工作效率。
【主講課程】
序號 課程名稱 課程時間
01 《MTP中高層綜合管理技能提升》 3-6天
02 《高效團隊建設與執(zhí)行力打造》 2天
03 《目標管理的五項技能》 2天
04 《贏在執(zhí)行-打造高效團隊執(zhí)行力》 2天
05 《中層領導力與執(zhí)行力》 2天 

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