【培訓對象】
金融業中高層管理人員、客戶經理、行政人員、財務人員等。

【培訓收益】
2020年9月15日，人民銀行發布了《中國人民銀行金融消費者權益保護實施辦法》（中國人民銀行令〔2020〕第5號，并于2020年11月1日起施行。 為促進金融業中高層管理人員、客戶經理、行政人員、財務人員等人員掌握《中國人民銀行金融消費者權益保護實施辦法》相關規定。提高保護消費者權益、打擊違法違規行為、防范金融業企業風險的意識。提高相關人員服務與守法意識，維護金融業企業合法權益。

1、法規效力層級提高:
規范性文件到部門規章；
2、適用范圍明確：
適用對象方面擴大，
適用業務方面更廣；
3、違法成本增加：
對違法機構和人員實行“雙罰制”，大幅提高了違法成本；
4、規范金融機構行為：
加強內部管理，
突出權利保護，
規范營銷宣傳行為；
5、保護消費者金融信息：
處理消費者金融信息應當遵循原則，
金融機構保管和存儲消費者金融信息；
6、解決金融消費爭議：
金融機構處理金融消費投訴的主體責任，
人民銀行受理金融消費者投訴的相關事宜，
金融機構收到人民銀行轉交的投訴的處理程序；
7、對金融機構的法律建議：
加強金融消費者權利保護，
規范營銷宣傳行為，
依法依約處理金融信息，
及時有效處理投訴，
加強內部管理。

 

 

鄭志東律師于1989年福州大學畢業。在深圳市環境保護局做公務員，從事環境保護管理工作十年，曾連續三年被深圳市環境保護局評為先進個人。后在深圳大型國企從事管理工作多年。

從事律師工作后，主要執業領域包括：公司治理、家族財富傳承、經濟犯罪。為平安保險公司、中宏人壽保險公司、中信銀行私人銀行等金融機構高端客戶提供家族財富管理、傳承法律服務，為永和大王餐飲公司、深圳能源集團公司、香港金源集團公司、深圳金朝珠寶首飾公司、深圳秋玉投資公司、深圳魔豆創投公司等大型企業提供企業法律服務，維護了高端客戶及企業的合法權益，獲得高端客戶及企業一致好評。曾連續二年被律師事務所評為先進律師。

本律師熟悉家族財富管理及傳承、公司治理及行政部門的辦事方式。從事法律工作多年，同時具有專利代理人執業資格，精通家族財富管理及傳承、公司治理、經濟犯罪等法律實務。秉承誠信務實，高效專業的執業精神為客戶提供優質的法律服務。

本律師積極參與社會及公益活動，現為深圳市福田區政府采購監督員，深圳遺囑庫、維德法律中心公益律師。

【培訓課程相關】

股權激勵、公司治理、反商業賄賂、商業舞弊、家庭財富傳承、子女成長規劃

 

 

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