【培訓對象】
適用于職場新人、應屆大學畢業生

【培訓收益】
本課程以職業化精神和行為規范為主線，設計了觀念、角色、技能、合作、職業生涯發展和職業形象塑造等方面幾個模塊內容，通過針對性地培訓，讓學員能夠： 1.培養責任心和敬業精神，養成良好地職業習慣，樹立下一道工序就是自己的客戶的服務意識，實現從校園人到企業人的角色轉變； 2.端正心態，以積極正面的態度，正確對待工作中出現的問題和遇到的挫折，以高昂的熱情和斗志投入工作。 3.學會處理個人與公司的關系，服從組織規則，“小我”融入“大我”； 4.掌握溝通技能，學會與上司、同事和客戶的相處技巧，減少誤解和沖突，增進信任，提高工作績效； 5.分清輕重緩急，合理安排工作，忙要忙出成果與意義； 6.了解禮儀與成功的關系，把禮儀化作自己的行為習慣，塑造良好的職業形象。

 角色轉換篇：從校園人到企業人
第一章：角色的轉換
1、小我融入大我
1）端正態度
2）培養積極心態
3）人的改變循環
2、自我批評
1）為什么要自我批評
2）如何進行自我批評
3）自我批評什么
第二章：職業價值觀
1、認知職業素養的含義
2、理解職業素養的分類
1）顯性職業素養
2）隱性的職業素養；
3、職業價值觀如何實現內化
1）在日常生活中培養——從小事做起，從自我做起，從現在做起；
2）在專業學習中訓練——增強職業意識，遵守職業規范；重視技能訓練，提高職業素養；
3）在自我修養中提高——“內省”、“慎獨”；
4）在職業活動中強化——將職業道德知識內化為信念，將職業道德信念外化為行為；
職業形象篇：用禮儀塑造職業形象
第三章：基本的職業禮儀
1、職場儀容基礎要求
1）男士的儀容規范要求；
2）女士的儀容規范要求；
【課堂互動】大家來找茬
2、職場儀表的基礎要求
1）職業著裝的TOP原則
2）職業服飾要求；
3）職業形象的配飾選擇
3、職場儀態的基礎要求
1）職場儀態的舉手投足；
2）微笑是最溫暖的武器；
3）塑造眼神的親和力；
4、商務交往基礎禮儀規范
1）介紹禮儀
2）握手禮儀；
3）拜訪禮儀；
4）微信禮儀；
技能篇：如何高效完成工作
第四章：職業人的高效溝通技能
1、什么是溝通
1）溝通三要素
2）有效溝通的公式
2、實現高效溝通的技能
1）結構化表達
2）反饋與確認
3）提問的技巧
第五章：職業人的時間管理技能
1、為什么要做時間管理
1）認知時間管理
2）時間管理理論的發展
3）時間管理的目標
2、如何進行時間管理
1）目標性法則
2）四象限法則
3）單點突破法則

 

 ● 中國管理科學研究院新興經濟產業研究所客座教授
● 香港大學整合營銷傳播專業研究生
● 十年上市公司營銷企劃、品牌策劃工作經驗；經歷了企業一線市場專員到品牌總監的職業成長全路線，熟悉中國民營企業職業發展全過程。
● 多年職業培訓師授課經驗沉淀，專注于文案撰寫、職場管理技能提升、TTT訓練等專業領域；
● ACIC國際注冊高級職業培訓師中國區主考評師
● AACTP國際注冊培訓師認證講師
● 結構性思維認證講師
● 2017年全國好講師大賽“最佳風采獎”得主
● 2018年全國培聯推優大賽“全國40強”得主
● 2018年全國好講師大賽四川零售行業賽區特邀導
● 2019年全國好講師大賽行業賽區特邀導師
● 2020年全國好講師大賽行業賽區特邀導師

職業經歷/CAREER EXPERIENCE
 文案出身、轉型培訓：畢業于四川大學，后進入多家上市公司從事企劃類工作，經過十年積累，歷任四川升達集團市場部部長、帝歐集團企劃部經理、新希望集團企劃部總監；從基礎的文案策劃成長為企劃總監，萬盛蘭老師深諳中國民營企業職業經理人成長之路。十余年職場實戰經驗反哺培訓，助力培訓有地可落。
 注重實戰、深入淺出：以職業能力提升為目標、以理論與實踐相結合為抓手，充分運用所學的系統理論和實戰案例進行反復提煉，把“方法講授、案例分析、情境模擬、現場輔導”融合在課程之中，同時一直堅持所授課程“結合企業實際情況進行有效地導入，針對學員工作中遇到的實際問題進行答疑式輔導”。
 歷經驗證、廣受認可：講授課程時語言通俗風趣，使得“課程生動易懂、案例分享透徹、理論系統實在、總結直指要點”，運用“參與式、引導式”的教學方式來進行整個課程。非常擅長課程引導、角色扮演和團隊開發式學習，并采用多元化的課程互動方式，課程結構邏輯性強，對學員極具感染力，深受好評。

部分成功案例/THE KEY CASE
2018-2021年參與四川省國網公司雛鷹計劃訓練項目，任公文寫作指導老師，全省巡講，賦能國網公司青年員工，返聘超10期。
2018-2021年參與中電聯內訓師大賽選手輔導項目，任TTT授課講師和輔導老師，受訓學員曾獲得省級個人二等獎、三等獎，團體二等獎、三等獎等優秀成績，連續四年返聘4期。
2019-2021年參與中國煙草集團內訓師大賽選手輔導項目，任部分賽區參賽選手TTT授課講師和輔導老師，受訓學員曾獲得省級一等獎等優秀成績，連續三年返聘3期。
2020-2021年參與浙江、重慶國網公司班組長管理技能提升訓練項目，任高效溝通、結構化表達、公文寫作等課程授課老師，浙江返聘4期，重慶返聘3期。
主打課程/CORE CURRICULUM
寫作類：《公文寫作》《職場應用文寫作》《新聞寫作》《述職報告撰寫》《信息撰寫》
《國家電網公文與信息寫作》《煙草公司公文寫作》《郵政系統公文寫作》
表達類：《高效溝通》《跨部門溝通》《高難度溝通》《高效匯報》《商務演說》《公眾演講》
TTT類：《初階內訓師技能提升》《企業內訓師進階培訓》《課程設計與呈現》《組織經驗萃取》
《目標導向型TTT》《內訓師大賽輔導》《職業培訓師大賽輔導》
職業素養類：《職業素養與陽光心態》《執行力》《職業生涯規劃》《時間管理》
思維訓練類：《結構性思維》《邏輯思維》《金字塔原理》《六頂思考帽》
管理類：《新晉管理者角色認知》《目標管理與任務分解》《問題分析與解決》《向下輔導》
《中高層管理者的自我修養》《積極領導力》
營銷類：《消費心理學》《營銷策劃基礎與實務》《整合營銷實戰技能提升》《品牌策劃與構建》
《客戶需求挖掘》《商務談判技巧》
黨課類：《紅色黨史——中國共產黨是怎樣煉成的》《崢嶸歲月黨建沙盤模擬》

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  第一講：陽光心態篇1、破冰，我是一個兵2、員工狀態與價值分析3、工作的態度與報酬收獲4、員工必須明白的價值升級5、吃得苦、吃的虧VS吃得開、吃得久6、先服從后指揮如何正確看待領導的批評7、對企業有忠誠對自己有交待8、發現自己缺點、挖掘自己的潛能9、去浮求實、迎難而上、剩者為王第二講：敬業執行篇1、緊..

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