【培訓對象】
新入職員工 職場人 在校大學生 企業管理人員

【培訓收益】
價值1：樹立學員對未來的自信心，對團隊感恩 價值2:了解心態的基本概念，學會調整心態 價值3:掌握情緒的基本密碼，尋求積極心態 價值4:了解沖突的產生原因，學會解決問題 價值5:掌握SMART模型，學會設定自己的目標 價值6:掌握五種心態，贏在職場

1.用心認知心態
1.1心態的概念
把心態概念化，了解心態，通過了解心態的概念，從而定位自我的社會角色，該部分使用視頻教學和小組研討的方式，讓學員深度參與角色定位。
1.2心態的分類和不同表象
通過對比積極心態和消極心態，并用案例分享的方式讓學員了解不同心態帶給人生的不同結果。
1.3良好的心態和積極主動“贏”得人生
盤點“消極”和“積極”的心態取向，了解消極心態為什么使人難以成功，分析消極心態產生的原因，該部分采用案例教學。
2.認知情緒，管理情緒
2.1認知情緒
理解情緒的概念，用測試表了解自己的情緒類型，結合教學實驗，進一步加深對情緒帶來的影響。
2.2如何管理情緒
了解人們消極情緒的根源——恐懼，學習使用后情緒管理的4A管理法，學會調整情緒，本環節使用案例教學法，通過案例和互動讓學員學會掌握情緒。
3.如何面對團隊中的沖突
3.1團隊中為什么會有沖突
了解團隊的概念、了解沖突發生的必然性，通過培訓實驗，體驗日常工作中為什么會產生沖突，了解沖突發生的全過程和解決方法，從而能正面沖突，有效利用沖突，實現內心強大。
3.2解決沖突的有途徑
解決沖突的唯一途徑是有效溝通，通過了解喬哈里視窗，了解溝通的無盡循環結構，認知影響溝通的要素，學會使用解決問題的格式溝通方法，結合實際案例演練，實現知識強化。
4.修煉贏在職場的五種心態
4.1積極心態
學習如何才能具備積極心態，為什么需要積極心態，讓積極心態成為工作和生活不可缺少的伙伴，用自信挑戰互動，提升學員的自信心和積極心態。
4.2空杯心態
認知空杯心態，了解空杯心態，學會放空杯。
4.3感恩心態
感受團隊的關懷，學會換位思考，通過觀看視頻，了解感恩才有成功。
4.4寬容心態
了解為什么要有寬容的心，怎樣才能更加的寬容、
4.5老板心態
學習以公司為家和把公司當做家的區別，認知團隊同頻共振的途徑。
5.掌控時間、贏在職場
5.1時間管理概述
了解時間管理，認知時間管理的目標和特性，從而實現對時間管理的重視程度，從而提升績效，降低焦慮。
5.2個人計劃管理
了解時間四象限，認知時間管理的重要性，通過知識實驗，感悟計劃管理的重要性，從而體會SMART的真諦，能為自己設定工作目標，從而提升團隊戰斗力，提升產能。
全天小結，畢業儀式。 

【講師介紹】
國家一級企業人力資源管理師
國家高級企業培訓師
心理咨詢師
勞動經濟學碩士
《中國培訓》好講師大賽導師
原世界500強企業商學院首席講師
先后在2家上市企業擔任管理職務
河南培訓師協會講師團團長
SMC職場運營力模型創始人
【個人經歷】
楊老師先后服務于兩家上市公司，在原世界500強企業工作7年，有豐富的管理經驗。先后組織過ISO9000體系企業CRM管理系統搭建，有多年的企業管理和企業外聯經驗，善于團隊搭建、團隊文化建構、危機公關， 根據其多年的職業經歷萃取了企業管理系列精品課程，尤其是團隊管理、團隊職業化，沖突管理等課程獲得客戶多次復聘。
依據管理實踐，融入心理咨詢和團隊管理的經歷，根據實際案例和心理基礎模型，從標準化、流程化、結構化、系統化出發，為多家企業進行團隊關系疏導，指導團隊內部CRM藍圖構建，從績效出發，效能出發，精準狙擊團隊管理問題。
接地氣的培訓內容，幽默風趣的授課方式，滿滿的干貨呈現，使授課效果受培訓業界多家權威機構認可。
【主講課程】
3.1團隊管理
管理思維——《用客戶思維做職場運營》 1天
職業IP提升——《如何精準打造職場IP》 1天
管理提升—— 《優秀經理人的管理藝術》 1天
團隊提升——《高績效團隊建設》 2天
從執行到管理——《新晉升管理者能力提升》 2天
從1到N——《能量團隊職業化提升》 2天
管理提升——《基層管理者情景化溝通能力》 1天
效能金字塔——《打開時間和精力管理的寶藏》 1-2天
用心突破——《基于DISC的職場運營力突破》 1天
3.2危機公關與溝通
共情營銷——《情景化客戶關系突破》 1天
團隊溝通——《多部門溝通共贏的核心密碼》 1天
關鍵對話——《格式化突破溝通難題》 1天
危機公關——《突破危機管理瓶頸》 2天
危情CRM——《信息時代下的客戶投訴》 2天
危情CRM——《職場讀心術》 1天
3.3職場減壓和時間管理
職場情緒——《后疫情時代下的情緒管理》 1天
職場減壓——《VUCA時代下的壓力管理》 1天
能效管理——《打敗時間和職場壓力的工具箱》 2天
團隊之光——《工匠精神與陽光心態》 1天
一米陽光——《用陽光心態贏在職場》 1天
【授課風格】
語言幽默、課程生動，授課流暢、感染力強；
案例豐富、深入淺出，理論聯系實際、強調培訓學員的參與及感受；
啟悟式培訓：尤其擅長“身邊事說道理”的方式，通過身邊案例，讓學員能夠感同身受，通過體味、感悟產生觸動與共鳴，激發行為。
資料庫豐富：管理工具豐富，企業與學員有很高的參考價值。
帶入式互動：每一次課堂都是演出，讓學員全身心融入劇情。
【授課特點】
打造學員的“三開”：開心、開眼、開悟。開心—即積極向上的心態，開眼—即洞察力；開悟---即發現問題并能解決問題。
用身邊事來說道理，營造強烈的情景沖擊感，運用“感性+理性+互動”完美結合的呈現手法，讓學員在參與中、答疑中、訓練中、輕松與愉快的氛圍中總結、思考、反思、升華！
情境管理和行動教練技術的融合，挖潛員工的潛能與工作源動力。
【服務理念】
專業：對主講領域、主要知識體系進行深度研，對主要目標聽眾需求精度研判，力求理論的嚴謹性與方法的實用性。
商業：尊崇商業價值交換規則，用服務的心態將客戶與學員永遠放在第一位，確保客戶與學員的每一分付出都受到知識的尊重。
敬業：每一次課程都全力以赴，崇尚用心靈撞擊心靈，用感動制造感動，不僅讓學員獲得思維的啟發，而且掌握落地的技能。
事業：將培訓作為終身事業，做職場擺渡人，為所有參訓者點燃幸福的源動力。 

• 易經在職場中的應用——職場人士必修的千古絕學

   

  【課程大綱主要內容】 第一講：《易經》中的處世玄機 一、破解《易經》中闡述的職場贏家生存秘訣： 1、拆字法拆解什么是“職場”？ 2、拆字法拆解什么是“贏家”？ 3、揭秘職場贏家生存的萬能咒語。 二、破解《易經》中闡述的職場贏家處世玄機： 1、拆字法拆解什么是“處世&r..

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