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ICT項目管理全程演練

ICT項目管理全程演練

課程編號:53612

課程價格:¥0/天

課程時長:2 天

課程人氣:312

行業類別:行業通用     

專業類別:項目管理 

授課講師:朱煥

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
項目經理、項目總監、項目集經理、項目團隊成員等項目相關人員

【培訓收益】
 了解ICT項目管理過程中常用的工具、流程和方法,熟悉基本的項目管理框架(五大過程組、十大知識域)。  系統掌握ICT項目管理六步法方法論,并能運用于實際項目工作,極大地提升企業項目成功交付的概率。

一.什么是企業的項目管理?為什么華為的研發、內部管理甚至銷售都用項目管理的方法?
1. 什么是項目? ICT項目與工程類項目的區別?
2. 什么是ICT項目管理?
3. 項目管理整體流程
4. 案例分享和討論:
◇ 我們工作中的哪些工作是項目?哪些工作不是項目?每組選出一個當前正在做的或即將要開展的明星項目,并介紹該項目,描述其特點(五大過程組、十大知識域、項目生命周期等)。
二.項目管理第一步:金剛出世 項目定義<針對項目經理權力太小、各部門配合度不夠等問題>
1. 項目啟動背景
2. 項目的可行性研究分析
3. 項目章程的制定
4. 案例分享和討論
◇課堂研討及實戰演練:
實操內容:項目章程的制定(以本組選出的目前公司正在做的實際項目為例,以下簡稱明星項目),每個小組演練如何對該項目制定出可行的項目章程并各組分享點評,讓學員能掌握項目章程的相關概念以及制作方法,能自己動手做出一份可行的項目章程,為項目的成功打下良好的基礎。
三.項目管理第二步:吸星大法 理干系人<針對干系人不支持項目、各部門配合度不夠等問題>
1. 什么是項目干系人?
2. 干系人權力利益方格
3. 干系人能量態勢方格
4. 干系人管理策略
5. 案例分享和討論
◇課堂研討及實戰演練:
實操內容:項目干系人的梳理(以本組選出的明星項目為例),每個小組演練如何識別出該項目盡可能多的項目干系人,并利用干系人管理工具(權力利益方格和能量態勢方格)自己動手做出一份可行的干系人登記冊,并為關鍵的干系人制定好管理策略,以爭取關鍵干系人對項目的參與和支持。
四.項目管理第三步:眾星攬月 組織協同<如何構建項目組織結構>
1. 項目經理的角色與職責
2. 項目組織結構
3. 項目管理委員會
4. 案例分享和討論
◇課堂研討及實戰演練:
實操內容:項目組織結構的搭建(以本組選出的明星項目為例),每個小組演練如何搭建出該項目的協同組織,包括項目團隊、項目經理、項目管理委員會等,為項目的溝通和決策提供組織支持。
五.項目管理第四步:筑基固本 范圍龍頭<針對項目常見的客戶需求經常變動、項目范圍蔓延等問題>
1. 項目管理:范圍管理是龍頭
2. 項目范圍說明書
3. 項目工作分解結構WBS的制定
4. 范圍變更流程與管理(針對需求變動和范圍蔓延)
5. 案例分享和討論
◇課堂研討及實戰演練:
1. 小組實戰演練:以本組選出的實際明星項目為例,請各小組在各自制定好的項目章程的基礎上,創建該項目的WBS,并選出幾個代表小組上臺分享其所作的WBS,并全員討論,然后講師點評直至每個小組都作出一份良好的WBS為止。
2. 小組實戰演練:制定范圍說明書,并制定變更管理計劃,控制和管理項目需求及范圍的變更。
六.項目管理第五步:運籌帷幄 統領計劃<針對項目經常延期、需求多變、跨部門溝通不暢等問題>
1. 項目質量定義
2. 項目成本進度規劃:成本計劃和進度計劃的制定
3. 項目人力資源規劃:項目團隊組建和管理 RACI矩陣
4. 案例分享和討論
◇課堂研討及實戰演練:
1. 小組實戰演練:同樣的項目背景,在創建WBS之后再行制定項目責任分配矩陣,為項目中的每個工作包做好權責劃分。
七.項目管理第六步:扭轉乾坤 群策群力<針對項目中意外風險事件頻發,各種問題的解決,項目經理疲于奔波應付等問題>
1. 項目風險的識別與管理
2. 問題分析與解決技術
課堂研討及實戰演練:
1. 小組實戰演練:同樣的項目背景,各小組演練如何識別出該項目盡可能多的項目風險,并利用風險管理工具(概率影響矩陣)對風險進行排序,自己動手做出一份可行的項目風險登記冊,并為高級別的項目風險制定好應對策略。
2,根據本項目中實際出現的問題,分析項目中存在的主要問題,對問題進行原因分析,并制定出切實可行的解決方案計劃。
3. 本次培訓總結
 

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