【培訓對象】
企業內的中層管理人員

【培訓收益】
1、學員快速把握領導力核心精髓，審時度勢、高效決策，在帶領團隊集中資源創造最大價值過程中，有效提升團隊競爭力與領導個人魅力； 2、通過情境領導力訓練，使領導者掌握結合員工特點的輔導與激勵技巧； 3、使學員能夠有效識別下屬的關鍵能力，用人所長，發揮領導效用； 4、使學員掌握管理創新的方式方法，提高管理創新意識，工作中突破思維定勢； 5、掌握輔導下屬談話及輔導下屬提升技能水平的技巧，有效激發員工潛能，提升組織績效。

一級目錄 二級目錄 時間 授課方式
導入 小視頻 10分鐘 小游戲
第一講：
領導力與決策力解析 1、領導與管理的區別
2、從領導過程看領導力
3、核心競爭力與領導力素質要求
（1）業務戰略：行業趨勢、戰略規劃
（2）決策：有效決策、風險控制
（3）客戶管理：客戶導向、人際、談判
（4）團隊/班子建設：建立有效管理團隊
（5）人員培養：輔導下屬、發展后備隊伍
（6）自我完善與發展：管理魄力、承受壓力、創新能力
案例分享：XX電力核心競爭力與領導力素質模型的構建思路
4、決策原則與決策能力的評價標
5、領導者如何高效做出決策
6、領導力境界——領導力晉級攻略
7、塑造個人魅力：
（1）領導魅力——意愿
（2）專業魅力——能力
（3）人格魅力——素養 2小時 視頻
案例分析
第二講：
領導者素質修煉 1、素質就是品質
2、核心素質解析
（1）核心素質：信任
（2）基礎素質：誠信、公平、自律、前瞻
（3）專業素質：客戶導向、效果至上
協同致勝、追求卓越
3、如何打造專業素質
（1）人員管理、運營（事）管理
（2）資源管理、機制管理、決策管理
（3）執行管理、績效管理、自我發展
4、樹立正確的學習心態
5、掌握高效讀書的方法
6、要做好個人知識管理
（知識獲取、提煉、總結、分享、創新） 2小時 視頻
案例分析
工具演示
分組練習
第三講：領導者創新能力培養 1、為何要做創新型領導者
（1）創新包含的六個方面
（2）創新型領導者應具備的基本素質
案例討論：XX企業的問題根源在哪里？
2、領導者的創新意識
思考：什么是創新意識？
（1）創新意識的主要特征
（2）創新意識的主要內容
（3）創新意識缺乏的原因
（4）企業管理創新的四大趨勢
（5）管理創新的目標“六精五細”
（6）創新意識培養的15條建議
3、領導者的創新思維
（1）什么是創新思維
（2）創新思維的重要性
（3）創新思維的8大障礙（舉例）
（4）創新思維的方法 （舉例）
逆向思維、橫向思維、心理思維
周邊思維、突破定勢思維、發散思維
側向思維、聯想思維
（5）管理者常見六大思維定勢
（6）如何使管理者清除思維定勢
4、領導者的創新能力
（1）增強領導者創新能的必要性
（2）富有創新精神領導者的十大特征
（3）創新型領導者的技能要求
（4）現代領導者創新能力的培養
（5）現代領導創新工作應遵循的原則
（6）現代領導創新工作應把握的三個環節
（7）激發領導者創新的七條建議 3小時 視頻
案例分析
工具演示
分組練習
第四講：
領導情商修煉 1、情商的四個情緒與五種能力
2、以德為基：領導必備品德
3、以術為用：3600情商領導力
4、3600企業關系管理
（1）關系管理核心原則
（2）客戶管理
（3）向上管理、向下管理、平行管理
（4）同行管理
5、3600社會關系管理 1.5小時 視頻
案例分析
測試
分組練習
第五講：
團隊角色與團隊精神 1、團隊中的八種角色分析
2、為什么會有壞團隊——從我分析
3、團隊角色的啟示
（1）每一種角色都很重要
（2）一個人不可能完美，但團隊可以
（3）團隊領導用人之長，容人之短
（4）尊重團隊角色差異
（5）合作能彌補能力不足
討論：某部門為何出現“一盤散沙”現象？
4、團隊精神的培育
討論：與自己不喜歡的人合作時怎么辦？
5、如何打造團隊精神 1.5小時 視頻
案例分析
第六講： 關鍵能力識別與人才培養 1、什么是工作中的關鍵能力
2、如何識別和測評下屬的關鍵能力
3、如何發掘下屬在某一方面的潛能
4、員工潛能測試與解析
5、員工敬業度Q12評估
6、構建部門核心崗位的勝任素質模型
7、如何快速彌補員工崗位能力差距
8、人才梯隊建設的意義
9、人才梯隊建設的關鍵步驟
10、績效與潛能九宮模型的應用
11、人才發展專項計劃的應用 2小時 視頻
測試
工具練習
第七講：
輔導與激勵下屬（自我提升到幫助團隊提升） 1、與上級共事的七條法則
2、感召他人的四大要素
3、建立良好的人際關系
4、積極傾聽與回應技巧
5、輔導下屬的談話技巧
6、輔導下屬提升技能技巧
7、如何激發團隊達成目標
8、團隊激勵原理的應用
（1）激勵原理：需求層次、期望、公平、強化、平衡及雙因素理論
（2）領導者常用的激勵方法
（3）激勵三部曲
（4）員工需要激勵時的信號
9、教練式下屬激勵
（1）下屬為何缺乏責任感
（2）為何要成為管理教練
（3）管理教練的四大步驟
厘清目標
反映真相
遷善心態
計劃行動
模擬練習：采用教練式談話輔導方式，激發團隊成員達成目標 1.5小時 視頻
測試
情景模擬
案例分析
（每組2案例）
角色扮演
總結 課程回顧與答疑 0.5小時
 

侯春梅講師簡介

【講師介紹】
蘭州大學MBA
高級TTT授課講師
工商管理與心理學雙本科學位
國家認證：高級人力資源管理師
國家認證：高級企業培訓師
國家認證：心理咨詢師
智通人才 職業規劃指導老師
8年上市集團人力資源管理經驗
5年上市集團企業大學建設經驗
【工作經歷】
曾任：
伊利集團人力資源主任。
上市公司香港星光集團培訓總監；
上市公司（東菱凱琴）新寶電器全國培訓經理；
廣亞鋁業集團廣亞學院執行總監兼HR經理；
【課程特色】
理論功底深厚，人力資源專業性強，既有咨詢背景，又有企業人力資源管理實戰經驗，思維敏捷、詼諧幽默，注重講與練的有機結合，能有效激發學員學習熱情，課堂互動性高，擅長實戰與行動力的轉化，控場能力強。
【授課風格】
侯老師的培訓風格生動活潑、深入淺出、親和力強，采用教練式與行動學習培訓方式，與學員充分互動，善于借助游戲活動、觀看視頻、講故事、情景演練、案例討論、頭腦風暴等方式調動學員主動學習，發揮創造力，在學員的積極參與中完成對課程的領會，并巧妙將多種心理體驗融入課程，讓學員在引導下找尋內心源動力、挖掘潛能，在感悟中成長。
我們鄭重承諾：
以你自己的企業作為案例對象，接受針對性的輔導和咨詢，通過解決方案式咨詢課程的強化訓練和實踐，運用課程提供的專業咨詢工具，建立起屬于自己企業的卓越的人力資源管理系統，打造專屬于企業的培訓體系。多家企業應用實踐的精華，導入全面人力資源管理，激活員工，倍增利潤，讓企業的成功成為必然！
帶您一起實操演練——做過不會忘！
給您一套實用工具——拿回就能用！
【主講課程】
精品課程推出：
1、《電力班組建設》
2、《NLP教練技術》精品課程
3、《企業文化建設》
4、《公文寫作》 精品課程
5、《創新思維與管理創新》精品課程
6、《跨部門溝通與協作》
7、《思維導圖在職場中的運用》
8、《MTP中層管理技能提升》
9、《心理學在管理中的運用》
10、《職業生涯規劃》
11、《行動學習:問題分析解決工作坊》精品課程
人力資源類：
1、《薪酬結構設計》
2、《人力資本系列》
3、《人力資源人才測評》
4、《高績效管理實務》
5、《非人力資源經理的人力資源管理》精品課程
6、《培訓課程體系設計》精品課程
7、《培訓效果評估落地技術》精品課程
8、《實戰招聘面試技能訓練》精品課程
9、《中小企業如何構建企業大學》
【授課經歷】
電力客戶：南方電網、中國電建、廣州電力、佛山供電局、中山供電局、湛江供電局、云浮供電局、江門供電局、開平供電局、南寧供電局、桂林供電局、梧州供電局、曲靖供電局、 太原電力、 富源供電局、鄭州供電局、西平電力、周口電力、龍潤電力、駐馬店供電局、三門峽供電局、貴港供電局、西安供電局、廣東火電、南方華能、湖南電力、上海電力、貴港供電局、南召供電局、許通電力、青海電力、云南能投、廣東華能等
金融：華融信托、上海信托、中信信托、中航信托、中金公司、光大證券、五礦證券、天風證券、中信證券、華安證券、中國工商銀行、建設銀行、農業銀行、中國銀行、國家開發銀行、中國進出口銀行、農發展、交通銀行、郵儲銀行、順德城商行、大連銀行、綿陽商業銀行、光大銀行、內蒙古銀行、廣西農村信用社、山東農行、河北農行、農業銀行珠海分行、農業銀行中山支行、農業銀行順德支行、佛山工行、清遠工行、、中國銀行福建分行、中國銀行南通分行 、中國外貿金融租賃有限公司、中交資產管理有限公司……
通信運營商：中移物聯網公司、中移政企公司、中移在線公司、北京移動、江西移動、廣西移動、內蒙古移動、湖北移動、遼寧移動、云南移動、吉林移動、河南移動、中國鐵通總部、貴州鐵塔、中國聯通云公司、重慶聯通、寧波移動等；
互聯網企業：常州藍火翼網絡科技，上海丫丫網，前程無憂華中大區，前程無憂西南大區，中華英才網，上海百秋電商平臺，合肥萬家熱線，杭州理想連線，杭州互秀電子商務，無錫國聯證券等
其它行業客戶：伊利集團、京東運輸、中國煙草、興業銀行、眾誠保險、智通人才、長鹿農莊、廣亞鋁業、香港星光、達進精電、伊利奶粉、人才強國教育、廣州大學、佛山大學、佛山紡織職業技術學院、廣東煙草、佛山電大、興業銀行、京東運輸、興業銀行、中石化、中國建筑、內蒙古神華、中國移動、眾誠保險、國通電信、佛山公控、深控物業、深寶水務、廣東中煙、貴州中煙、香滿樓乳業、長鹿集團、騰沖一職、人才強國教育、智通人才、佛山大學、佛山紡織技院、佛山電大、華材職院等。
【擅長項目】薪酬體系設計項目、績效體系設計項目、企業大學構建項目。
【講師視頻】
侯春梅：時間管理
http://v.youku.com/v_show/id_XMjYzMzk2NjEzMg==.html
侯春梅 績效管理
http://v.youku.com/v_show/id_XMjY1OTY3Njc5Ng==.html
侯春梅：有效溝
http://v.youku.com/v_show/id_XMjgyNTYwOTU4NA==.html?spm=a2h3j.8428770.3416059.1
侯春梅：管理改善方案的編寫
http://v.youku.com/v_show/id_XMjgyNTYwNjQ5Mg==.html?spm=a2h3j.8428770.3416059.1
侯春梅：有效溝通（肢體語言）
http://v.youku.com/v_show/id_XMjgyNTYyOTI5Mg==.html?spm=a2h3j.8428770.3416059.1
侯春梅-《時間管理》做練習
http://v.youku.com/v_show/id_XMjkyNDQyNTQ4OA==.html?spm=a2h3j.8428770.3416059.1 
【部分授課照片】

眾誠保險《職務說明書的編寫與應用》 眾誠保險《職務說明書的編寫與應用》

京東運輸《有效溝通》 京東運輸《有效溝通》

桂林供電局《問題分析與解決工作坊》 桂林供電局《跨部門溝通》

富源供電局《目標與計劃管理》 富源供電局《績效管理實務》

梧州供電局《TTT課程開發與授課技巧》 曲靖供電局《壓力與情緒管理》

湛江供電局《員工職業生涯規劃》 廣東煙草《職業化素養與陽光心態》

富源供電局《班組長管理》 富源供電局《班組長管理》

興業銀行《時間管理》 曲靖供電局《有效溝通》
 

• 國學智慧與職業素養提升

   

  課程背景： 職業素養的提升，在中華優秀傳統文化中有非常詳細的論述，職業素養是一種內在精神的外在表現，這種精神就是國學精神，是以儒釋道為主體的中國傳統文化所包含和演繹的人文情懷和職業素養，本課程將濃縮儒家的勤奮敬業，道家的真實自然，佛家的修心禪意等，把職業素養提升和國學經典智慧做到最融洽的結合與應用，運用于企業文化建設、修身齊家、品德修為、職業素養..

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  人氣：1927  

  

• 員工職業化素養提升訓練

   

  【課程要求】l 分組研討，按5-6人一組，現場學員呈島狀安排座位便于討論；l 白板紙每個小組至少需要4張，白板筆，每組3支不同顏色。【課程大綱】★分組討論：什么是禮儀？為什么要禮儀？第一單元：職業形象 贏得尊重l 職場禮儀與形象Ø 職場第一印象★學員互動：體驗自我評價與他人評價的差別&Osla..

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  人氣：2078  

  

• 從校園到職場職業素養提升訓練

   

  第一單元：初涉職場，你準備好了嗎？l什么是職業？職場？職業化？l校園優秀不等于職場優秀l單位領導看重新人什么？l小組討論：五星員工的特征有哪些？l職場新人職場升級的四個方向職業定位職業態度職業行為職業生涯第二單元：職業定位l案例研討：永遠和上司保持一致l小組討論：發現上司錯了怎么辦？l小組討論：發現同事..

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  人氣：1611  

  

• MTP-打造優秀的現場管理者管理能力

   

  第一講、管理者的角色定位第一節 管理者的使命與職責1、管理者在企業中的地位2、管理者的工作界定3、管理者的工作藝術4、管理者的工作特點5、管理者與生產部經理的關系6、管理者與班組長的關系7、管理者的工作內容及知識、技能要求8、管理者的培養與訓練第二節 班組長的角色定位1、班組長的管理水平現狀2、班組長的地位..

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  人氣：2515  

  

• 員工職業心態與職業素養提升

   

  引言：關于幸福的探討一、職場新人的自我認知我是誰？人貴有自知之明認識自己：認識自己才能看清別人我的優勢是什么，我的盲點在哪里？我在哪里，我在社會那個層面？影響人生發展的因素有哪些？人與人之間最大的差別是什么二、情緒管理與陽光心態面對倒霉事情的處理態度傷害我們的到底是什么？揭示抱怨的本質與原因萬般皆福..

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  人氣：2585  

  

• 弟子規與職業素養提升

   

  第一講：弟子規訓篇1、首孝悌——孝悌乃為人處事的根本，亦是企業靈魂的歸宿。孝經中說：“君子之事親孝，故忠可移於君”。放在企業中來說就是，一個人只有懂得了孝悌，在家孝敬父母才會忠于上司，忠于企業。2、次謹信——告訴我們做事要謹慎，做人要誠信。謹，從日常飲食起居開始，培養人們..

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  人氣：2209