第一部分 職場人在企業中存在的意義--幫你實現職場人的心理定位
1. 職場人的實質意義
2. 職場人和企業的四個關系，如何與企業實現共贏
3. 職場人應具備的角色意識
4. 職場人應遵循的八大職業道德，大勝靠德，小勝靠智
5. 案例討論：一個員工的行為是否符合職業道德的要求
第二部分 職場人應具備的八大心態
一、正面積極：面對挫折，絕不抱怨，迎接挑戰，在不斷的挑戰中成長自己
1. 案例分析：員工A和員工B的區別
2. 做發光體，不做黑洞
3. 現場互動：環境的污染者 or 積極環境的創造者
4. 被動無奈 OR 操之在我
5. 人的第三次出生—真正意義的人的出現
6. 視頻欣賞：積極人生的典范
二、主動負責：不要表面上負責任，要真正地負責任
1. 案例分析：表現負責任 OR 真正負責任
2. 小組討論：一個員工出了問題，責任該怎么分配？
3. 功勞 & 苦勞
三、愛崗敬業：忠誠是職場人的第一要素，也是個人品牌的第一要素
1. 職場上忠誠的幾種表現
2. 用心工作：凡事做到超出期望
3. 用腦工作： 能一次做好的，不用多次
4. 案例分析：全力以赴 OR 全力應付OR 全心以赴
四、合作共贏：你能和多少人合作，和什么樣的人合作，決定了你的成就有多大
1. 游戲體驗：你贏我贏
2. 視頻欣賞：個人英雄與團隊精神
五、空杯學習：學歷不等于學習力，社會上考驗的是學習力
1. 進入職場，是真正學習的開始
2. 開放、坦誠、空杯心態
3. 四隨的學識方式
六、信任欣賞
1. 信任是建立良好關系的基礎
2. 做一個說到做到的人
3. 信任的建立與破壞
4. 欣賞需要洞察力
5. 欣賞需要胸懷
6. 信任欣賞幫你提升個人凝聚力
七、意愿方法
1. 為成功找方法，不為失敗找理由
2. 意愿百分百，方法無窮大
3. 體驗游戲：A—B
八、 感恩心態
1. 常懷感恩心態令人生幸福
2. 常懷感恩心態令貴人相助
3. 現場體驗：感恩企業，感恩曾支持你的人
第三部分 職場人的行為規范
一、 維護公司形象，遵守相關制度，完成崗位職責
1. 你是公司的形象代言人
2. 個性服從組織，先適應后創造，遵守制度是天職
3. 要想當領導，先學會服從領導
4. 完成崗位職責，達成要求的績效
二、 信守承諾，遵守時間，利用時間，高效工作
1. 今日事，今日畢
2. 言必行，行必果
3. 時間四象限的區分利用
4. 高效人士的職業習慣分享
5. 視頻欣賞：鵝卵石的故事
三、 目標導向，以終為始
1. 成功的八大秘訣之一：目標清晰
2. 成功的八大秘訣之二：意愿強烈
3. 目標管理的SMART原則+PDCA+5W2H
4. 故事分享：哈佛實驗 & 半英里的故事
四、 坦誠溝通
1. 溝通從心開始—溝通應具備的四大心態
2. 以案例說明 溝通中常見現象及障礙點分析
3. 溝通中應懂得的人性智慧
4. 案例討論：如何面對情緒失控的員工？
5. 與不同關系（上司、下屬、同級、客戶等）的溝通要領
6. 在不同情境下（重要、緊急、常規、表揚、批評等）的溝通方法，如何轉化批評為鼓勵，如何利用欣賞讓員工更好發揮特長
7. 對不同性格人如何調整溝通風格以達到溝通目的
8. 角色扮演：企業中常見的溝通案例
9. 視頻分析：從一段視頻中看溝通的藝術 

 國內最優秀的營銷管理實戰落地專家，資深企業教練、企業管理顧問，營銷團隊建設管理專家。
長期助力于企業管理與經營實戰落地研究，授課十余年時間，受到一致好評與企業認可。
激勵大師，幫助數百家企業員工自我激勵與價值實現，被譽為最可信賴的中國銷售培訓的思想家和哲學家。

背景介紹
中國管理科學研究院學術委員會智庫專家
美國國際ACI認證講師
（CIPL）美國認證協會注冊國際職業培訓師
教練式高爾夫®課程體系認證講師
2009年被聚成咨詢集團授予“華北首席內訓講師”
2013年被中國企業教育百強大會評為“專業十佳培訓師”
多家管理咨詢機構簽約講師、多家大型企業管理顧問
實戰營銷策劃專家、品牌營銷策劃專家
經歷介紹
楚易老師從一線業務做起，直至擔任企業營銷管理負責人，豐富的銷售與管理經歷為他從事銷售培訓咨詢工作奠定了扎實的基礎。在和君咨詢、迪智成咨詢等多家咨詢機構指導落地多家企業咨詢案例，累積了豐富的培訓和咨詢經驗。
楚易老師具有多年的實踐經驗和培訓經驗，先后數百次深入各類企業調研，探索營銷管理理論與市場經營的方法，探索提升業績的方法。
客戶見證：
楚易老師的培訓課程設置的非常合理，也比較全面，能解決員工工作中的大多數問題，受益匪淺。
----完達山乳業 培訓經理 趙女士

楚易老師的授課非常精彩，互動效果很好，希望能繼續跟楚易老師合作。
---老板電器 總經理 丁總

很多時候我們知道該做些什么，但是不知道為什么這樣做，更沒有系統學習過，楚易老師的授課讓我受益匪淺，力爭下個季度再奪銷售冠軍。
---牛欄山 銷售處長 楊先生

楚易老師的課程讓我們在學習時充滿了快樂的感覺，團隊也更融洽和團結了。
---稻香村 總經理 李總

通過楚易老師的系統的培訓，銷售業績有了明顯提升，感謝楚易老師。
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這一期的培訓效果非常好，學員們都很愿意參加楚易老師的培訓課程，覺得非常受用，對工作很有幫助。
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營銷管理體系品牌課程（部分）
《企業全面運營管理沙盤模擬課程》
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