一、 蝶變-從專業(yè)走向管理
1. 擺脫“彼得法則”
2. 管理者和專業(yè)工作者的區(qū)別
3. 管理的本質(zhì)
4. 可延展的素養(yǎng)與能力
從“I型”到“π型”
5. 管理的六大困境積極進(jìn)取的管理者
討論：責(zé)權(quán)利清晰一致可能嗎？
怎么讓模糊的責(zé)權(quán)利清晰？
二、 突破管理困境
1. 角色沖突
 管理者的多重身份·與角色
 不同身份和角色間的沖突
 有效管理上、下級的期望
2. 資源有限
 資源永遠(yuǎn)有限
 積極爭取資源的方法
 有效分配資源
3. 目標(biāo)被動
 目標(biāo)被動的原因
 平衡、協(xié)調(diào)各自目標(biāo)
 目標(biāo)連鎖
 激勵同事和下屬
4. 分工障礙
 流行組織的“筒倉效應(yīng)“
 修煉系統(tǒng)思維
 專題：促進(jìn)·部門協(xié)作的機(jī)制與方法
5. 價(jià)值多元
 “灰色的時(shí)代“
 開放、包容與寬容
 平衡、協(xié)調(diào)、妥協(xié)
 促進(jìn)“共同善“
 做“正常家“
6. 責(zé)權(quán)利模糊
 責(zé)權(quán)利清晰是理想
 專題：怎么讓模糊的責(zé)權(quán)利盡可能清晰？
 做事的三個(gè)范圍
 積極進(jìn)取的管理者
 曾國藩的故事與現(xiàn)實(shí)忠告
7. 應(yīng)對VUCA時(shí)代，管理“復(fù)雜“
三、 提升管理效能六大要則
1. 以終為始，“費(fèi)米法則”
專題：目標(biāo)的層次
2. 成為“造鐘人”
3. 識人，育人，用好人
專題：用人的三大“黑色定律”
4. 分清輕重，聚焦、專注
分享：一個(gè)管理前輩的感悟
5. 抓住本質(zhì)，“循征”
討論：管理者的四重境界
6. 克服“完美主義”傾向
總結(jié)：高效管理者的特征